Samsung Galaxy Note 4 no puede actualizar el problema de aplicaciones y otros problemas relacionados

Una de las mejores razones para que un consumidor obtenga un dispositivo Android es su acceso a más de un millón de aplicaciones diferentes listas para descargar en Google Play Store. El #Samsung Galaxy # Note4, por ejemplo, tiene la capacidad de ejecutar la mayoría, si no todas, las aplicaciones en la tienda. Estas aplicaciones van desde juegos, productividad, multimedia y más. Una vez que la aplicación esté instalada en el dispositivo, podrá utilizarla inmediatamente y en el futuro recibir actualizaciones. Sin embargo, hay casos en que el dispositivo experimenta un problema relacionado con la aplicación. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que Galaxy Note 4 no puede actualizar el problema de las aplicaciones y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 no se pueden actualizar aplicaciones

Problema: todo funciona, excepto que no puedo actualizar ninguna aplicación. He hecho un reinicio suave y he detenido aplicaciones. Corriendo en el fondo También se borra la caché. El teléfono todavía descarga información de google. Cuando la aplicación se está descargando, la barra de actualización ahora se mueve a la misma velocidad, pero en lugar de ser una barra corta que se mueve de izquierda a derecha es mucho más larga.

Solución: Hay varias razones por las que su teléfono no puede actualizar ninguna aplicación en su teléfono.

Lo primero y más importante a considerar es su conexión a Internet. Puede haber un problema con el modo de conexión. Para comprobar si este es el caso, intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o intente usar su conexión de datos móviles.

A continuación, debe verificar si su teléfono se está ejecutando con la última actualización de software. Si su teléfono todavía está bloqueado en la versión de software anterior, existe la posibilidad de que no pueda actualizar sus aplicaciones, ya que la actualización podría estar diseñada para funcionar con la nueva versión de software.

Otro factor que puede causar esto es la falta de espacio de almacenamiento interno en su teléfono. Compruebe si todavía tiene suficiente espacio libre en su teléfono. Si queda poco espacio, tendrá que liberar algo de espacio transfiriendo algunos de sus datos personales a la tarjeta microSD, desinstalando las aplicaciones que realmente no usa o borrando la partición de caché de su teléfono.

Si el problema persiste en este punto, puede continuar y hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 Stock Music App se bloquea

Problema: la aplicación de música que viene instalada en el teléfono sigue fallando. Tocará algunas canciones y luego se cerrará. He borrado el caché pero no ha resuelto mi problema.

Solución: Intente borrar los datos también de la aplicación de stock de música. Si el problema persiste, borre la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto elimina los datos temporales almacenados en su dispositivo que podrían causar el problema.

Otra cosa a considerar es el archivo de música que está reproduciendo y la ubicación de almacenamiento. Intenta tocar una sola música. Si termina de reproducirse, haz que la aplicación de música reproduzca la canción en un bucle continuo. Si no se bloquea, existe la posibilidad de que el problema se deba a los otros archivos de música que tiene en su dispositivo. Otra posibilidad es la ubicación de almacenamiento. Si está reproduciendo archivos de música desde la tarjeta microSD, esta tarjeta podría estar causando el problema. Intente transferir algunas canciones al almacenamiento interno de su teléfono y luego reproduzca estas canciones. Compruebe si su teléfono todavía se bloquea.

Otro factor que puede causar este problema es una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. En este modo solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están deshabilitadas. Compruebe si la aplicación de música falla en este modo. Si no es así, es probable que el problema se deba a una aplicación que instaló en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Finalmente, si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, considere realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto y verifique si su teléfono se está ejecutando con la última actualización de software.

Nota 4 Icono de control remoto emergente congela el teléfono

Problema: después de una actualización el sábado, hice emerger el ícono del control remoto y, como se indicó, se congeló y bloqueó mi teléfono. Hice el reinicio de la batería y reapareció con el mismo problema. Quité la batería por segunda vez y cuando el teléfono regresó pude desinstalar la aplicación. ¿Fue eso lo correcto?

Solución: Este icono es de la aplicación Peel Remote. Mientras que otros propietarios de dispositivos han deshabilitado esta aplicación desde el administrador de aplicaciones, la desinstalación también funciona. Parece que esta aplicación tiene un error que congela el teléfono. A estas alturas, el desarrollador de la aplicación ya puede estar al tanto y está preparando una actualización para solucionar el problema. Si necesita usar esta aplicación en el futuro, simplemente descárguela de Google Play Store. Asegúrese de verificar si es la versión actualizada.

Nota 4 aplicaciones que faltan después de la actualización del software

Problema: anoche recibí una actualización a la versión 5.1.1 (N910VVRU2BPA1) y acepté la actualización. Se eliminó cerca del 50% de mis aplicaciones instaladas en el teléfono. ¿Alguien ha visto algo como esto?

Solución: A veces, este problema puede ser causado por una falla en el software del teléfono. Intente reiniciar su teléfono y luego verifique si aparecen las aplicaciones que faltan.

Si reiniciar el teléfono no resuelve el problema, verifique si las aplicaciones faltantes están instaladas en el almacenamiento interno de su teléfono o si las movió a la tarjeta microSD. Si movió el apsp afectado a la tarjeta microSD, entonces es posible que esta sea la razón por la que faltan. Si este es el caso, necesita descargar las aplicaciones afectadas nuevamente.

Si sus aplicaciones están instaladas en el almacenamiento interno del teléfono, intente borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Esto elimina los datos temporales en su teléfono y generalmente funciona en este tipo de problema.

Nota 4: No está descargando aplicaciones

Problema: tengo un problema, mi teléfono no quiere descargar nada, ni siquiera actualizar las aplicaciones que tengo y no estoy seguro de qué es porque no me da ningún mensaje de error. No estoy seguro si el problema es el software o qué.

Solución: ¿Ha intentado comprobar si su teléfono está conectado a una conexión de Internet estable? Intente conectarse a diferentes redes Wi-Fi o use su suscripción de datos móviles y luego verifique si el problema persiste.

Si es así, vea si una aplicación instalada en su teléfono está causando este problema al iniciar su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Compruebe si puede descargar o actualizar aplicaciones en este modo. Si puede, entonces el problema podría ser causado por una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste en este punto, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 actualizando la lista de contactos

Problema: la aplicación de contacto tiene un problema después de actualizar mi dispositivo ... que es cuando abro la aplicación de contacto, no puedo ver mi lista de contactos, solo me muestra "Actualizar lista de contactos" todo el tiempo. (Estoy guardando mi contacto solo en la tarjeta SIM)

Solución: para solucionar este problema, desactive el interruptor de sincronización principal de su teléfono. Una vez que la sincronización esté deshabilitada, reinicie su dispositivo y abra la aplicación Contactos. Si sus contactos aparecen ahora, puede continuar activando la función de sincronización de su teléfono.

A veces, después de realizar el procedimiento anterior, el problema seguirá apareciendo. Si este es el caso, primero intente borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Si esto no resuelve el problema, continúe con la copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.