Samsung Galaxy Note 4 está conectado a Wi-Fi pero no hay problemas de Internet ni otros problemas relacionados

Hoy en día, acceder a Internet se ha vuelto más fácil con la ayuda de los teléfonos inteligentes. El #Samsung #Galaxy # Note4, por ejemplo, permite que cualquier persona se conecte a través de una conexión Wi-Fi o de datos móviles. Le garantizamos una conexión rápida gracias en parte a los componentes de radio avanzados que utiliza este teléfono. Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas relacionados con la conexión en este dispositivo. Esto es lo que trataremos hoy cuando abordemos el Galaxy Note 4 conectado a Wi-Fi, pero no hay problemas de Internet ni otros problemas relacionados. Hemos reunido varios temas de esta naturaleza enviados a nuestra manera y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 conectado a Wi-Fi pero no a Internet

Problema: Hace poco uso wifi gratis del restaurante Macdonald cerca de mi trabajo, pero los últimos 2 días, mi nota 4 decía que mi dispositivo estaba conectado a su wifi pero no tenía acceso a internet. Realmente me sorprendió completamente. Soy consciente de que mediante el uso de wifi gratuito debo aceptar todas las reglas haciendo clic en la página, pero ya no pude obtener la dirección IP. También intenté usar otro wifi para otro proveedor y no hay ningún problema. Aún puedo obtener la dirección IP cuando los uso pero no wifi para Macdonald ... así que si alguien me puede ayudar con este problema, gracias

Solución: Dado que el teléfono puede conectarse sin problemas con otra red Wi-Fi, es seguro asumir que el problema se encuentra en el modo de conexión entre su teléfono y el enrutador inalámbrico de McDonald's. Lo primero que debe hacer es eliminar esta conexión Wi-Fi de su teléfono. Una vez que se elimina, reinicia el teléfono. Tan pronto como su teléfono se haya reiniciado, busque la conexión nuevamente y luego conéctese. Compruebe si el problema se ha resuelto.

Si el problema persiste, debería intentar pedir a los empleados de TI de la tienda de McDonald's que reinicien su enrutador.

Nota 4 baja señal de wifi

Problema: tengo problemas con el WiFi en mi nota 4. Entonces, mira, mi primo y yo estamos conectados al mismo WiFi que obtengo 1 bar mientras él recibe una conexión de 4-5 bar. Casi no puedo acceder a ninguna de mis aplicaciones. Odio usar mis datos móviles solo para ver un video en YouTube y terminar pagando más de lo que tengo que hacer con mi proveedor de servicios. Por favor, ayúdeme a resolver este horrible problema que me ha estado estresando durante meses.

Solución: ¿Tiene su teléfono un estuche instalado? En algunos casos, este caso puede impedir que la señal de Wi-Fi llegue a su teléfono, especialmente si está hecho de metal o algún otro material que bloquea las señales de radio. Intente sacar el teléfono de su caja y luego verifique si el problema persiste.

Si su teléfono no tiene ningún caso instalado, intente verificar si el problema ocurre solo en esta red Wi-Fi o si ocurre cuando está conectado a otras redes de Wi-Fi. Si el problema solo ocurre en esta red Wi-Fi, podría ser un problema con el enrutador. Sin embargo, si el problema ocurre cuando su teléfono está conectado a diferentes redes Wi-Fi, le sugiero que verifique si el problema está relacionado con el software mediante un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar esta acción.

Si el restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lo revise en un centro de servicio.

Nota 4: los datos de red no funcionan después de la actualización de Marshmallow

Problema: instalé la actualización más reciente, el malvavisco y mi teléfono es muy, muy lento. También los datos de mi red no funcionan en absoluto! Ya realicé un restablecimiento de fábrica, ya retiré la batería, reinicié el teléfono y también cambié la configuración de APN a la información de mi operador, ¡pero todavía nada! PD: ¿Sabes si puedo demandar a Samsung por esto? Porque me hicieron instalar la actualización, no porque quisiera, sino porque no me dejaba en paz, y necesito los datos de mi red para poder trabajar cuando estoy fuera de casa, ¡pero ahora me fastidiaron muchísimo! ¡Gracias!

Solución: si su teléfono se ralentiza después de una actualización de software, lo mejor es hacer un restablecimiento de fábrica. Como mencionó que ya realizó esto, lo cual no ayuda, entonces el problema podría ser causado por otros factores. ¿El teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Trate de sacar esto como una tarjeta dañada puede causar este tipo de problema. En cuanto a que los datos de la red no funcionan, intente ponerse en contacto con su proveedor y comprobar si hay problemas de red en su área que puedan impedirle acceder a su suscripción de datos móviles. También debe verificar si su suscripción de datos móviles todavía está activa.

Si el problema persiste, debería considerar volver a instalar la versión de firmware anterior en su dispositivo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

Aplicaciones de Note 4 que no funcionan en datos móviles

Problema: cuando estoy conectado a Wi-Fi en cualquier lugar, puedo acceder a todas mis aplicaciones sin problemas, pero tan pronto como me conecto a mis datos móviles no puedo cargar las páginas web de google chrome o internet explorer. Dice "error". Tengo que usar Opera para buscar en internet. Mi otro problema es que si deseo cargar Facebook o Snapchat o Instagram, no puedo conectarme, tengo que encender y apagar mis datos móviles antes de cargarlos lentamente. Mis whatsapps, sms y llamadas llegan sin problemas. Estoy muy frustrado porque tengo una tarjeta SIM LTE y tengo conexión a internet 4G pero no puedo usarla. ¿Por favor ayuda?

Solución: antes de solucionar problemas con el teléfono, asegúrese de que el problema no sea causado por la red contactando a su proveedor y preguntando si hay alguna actividad relacionada con la red que pueda estar causando que esto suceda.

Una vez que se haya asegurado de que la red no esté causando el problema, primero intente verificar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando el problema iniciando el dispositivo en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Compruebe si sus datos móviles funcionan en este modo. Si funciona sin problemas, el problema podría ser causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si aún experimenta el mismo problema incluso en el Modo seguro, le sugiero que borre la partición de la caché de su teléfono del modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces un último paso de solución de problemas que puede hacer es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.