Samsung Galaxy Note 4 se bloquea después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados

Las actualizaciones de software están destinadas a introducir varias mejoras en un teléfono inteligente. El #Samsung #Galaxy # Note4, por ejemplo, que se lanzó en 2014, se ejecutó por primera vez en Android KitKat. Luego obtuvo la actualización de Android Lollipop y ahora se está ejecutando en Android Marshmallow. Mientras que la mayoría de los propietarios de este dispositivo no tienen ningún problema con las actualizaciones, algunos de nuestros lectores están experimentando algunos problemas con él. Esto es en lo que nos concentraremos hoy cuando abordemos los bloqueos de Note 4 después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 se bloquea después de la actualización de software

Problema: Mi nota pasó por una actualización de software hace aproximadamente 3 semanas y 2 días después de que la actualización de mi teléfono fallara. Eliminé todos los datos de la caché e incluso moví todas mis imágenes a una tarjeta SD y luego la quité. Los datos y el almacenamiento no son un problema. Intenté presionar el botón de encendido, subir volumen, y el botón de inicio y eliminar la partición de caché de datos. Lo llevé a la tienda Samsung de Best Buys y ni siquiera pudieron realizar un restablecimiento de fábrica. La actualización del software se realizó a través de WiFi sin interrupciones. Algunas ideas.

Solución: ¿Ha intentado hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación? Deberá realizar este paso para eliminar cualquier problema relacionado con la actualización que pueda estar causando este problema. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

La Nota 4 se agota rápidamente y no se carga completamente después de la actualización del software

Problema: creo que este es un problema de actualización. Pero tal vez mi teléfono es solo tostadas? Mi teléfono se drena rápido. Voy a revisar tus soluciones cuando tenga mi pc de trabajo. El otro problema es que mi teléfono se está cargando pero se cuelga de un porcentaje y permanece allí hasta que lo veo. En ese momento, mientras realizaba la carga, desenchufé y volví a enchufar. Esta mañana, el 40%, a pesar de que se cargó toda la noche. Dijo que 100% una vez que lo enchufé nuevamente. Drena tan rápido con la advertencia del 15%, que a veces se apaga antes de que pueda llegar al cargador. Pensé que esto significaba, como mínimo, que mi batería estaba tostada o incluso mi teléfono.

Solución: Hay varios factores que debe verificar para determinar qué es lo que realmente está causando este problema. A continuación, se detallan los pasos recomendados para la solución de problemas que deben realizarse para este tipo de problema. Realice los pasos a continuación, continúe con el siguiente paso si el problema persiste.

  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales almacenados en su teléfono que podrían estar causando el problema. Compruebe si el problema persiste.
  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido o un algodón empapado en alcohol. Cargue el teléfono utilizando un cable de carga y un cargador diferentes.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste.
  • Trate de usar una nueva batería.

Nota 4 se congela

Problema: Hola, he tenido un problema extraño con mi Note 4 recientemente. Se congelará y requerirá un reinicio (eso es un dolor, pero no es el problema real), luego, una vez que me obliguen a hacer un restablecimiento completo, el teléfono no reaccionará cuando se presione el botón de encendido a menos que se haya quitado la batería por más de 10 segundos. También ahora, cuando solicito que el teléfono se reinicie, el teléfono se apaga pero no se reinicia. Luego, me veo obligado a reiniciar retirando la batería durante más de 10 segundos. He realizado un descanso de datos de fábrica, pero el problema sigue presente. ¿Hay alguna posibilidad de que sea la batería? El teléfono tiene menos de 2 años y estoy con una batería de reemplazo ya que la duración de la batería del original se fue acortando cada vez más. Este reemplazo puede no ser auténtico Samsung. Tal vez se está desgastando? ¿Alguna idea?

Solución: Es posible que la batería esté causando este problema. Intenta conseguir una batería de Samsung y ver si esto resuelve el problema. Si tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono, debería intentar sacarla también y luego verificar si el problema persiste. Se sabe que esta tarjeta causa problemas de congelación en el teléfono, especialmente si ha desarrollado algunos sectores defectuosos.

La nota 4 sigue reiniciando después de la actualización de Marshmallow

Problema: recientemente recibí la actualización para Android 6.0.1 marshmallow para mi samsung note 4 (SM-N910F) y, tan pronto como se instaló, mi dispositivo se ha reiniciado más de lo normal y se ha activado. hasta este punto era manejable hasta que de repente recibí mensajes de error constantes y reinicié desde mi teléfono en un lapso de 2 a 3 horas. He intentado borrar datos de caché e incluso un restablecimiento de fábrica que ambos no han funcionado. Logré que mi dispositivo pasara de la pantalla de configuración, pero ahora se apagó y me llevó a una pantalla que decía cosas como "SBL ERROR" y SBL ERROR NO PODRÍA LEER SMEM RAM PTABLE y tenía un robot androide con una burbuja que decía el modo de carga. Supongo que a estas alturas, es mejor hablar directamente con Samsung, pero pensé que informaría de lo que sucedió y si tiene algún consejo sería genial.

Solución: El problema es probablemente causado por un software del teléfono dañado. Si puede iniciar el teléfono en modo de recuperación, le sugiero que lo haga. Una vez en este modo, deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo antes de continuar.

Si el problema persiste después de un restablecimiento de fábrica o si no puede acceder al modo de recuperación, deberá actualizar el software de su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

Nota 4: problema de reinicio lento después de la actualización del software

Problema: después de la actualización de seguridad 5/2016, el teléfono se ralentiza y se reinicia para responder las llamadas. Probé todas las ideas de ayuda y luego tuve que reiniciar la fábrica. Todo bien, excepto que no puede reiniciar o encender si lo apaga. Incluso enchufar el cargador sin luz de carga. U debe quitar la batería cada vez que desee reiniciar o encender. Tarjeta SD extraída no ayuda, restablecimiento de fábrica no ayuda.

Solución: El problema podría deberse a la actualización en sí. Como ya realizó un restablecimiento de fábrica, otro paso que puede hacer es actualizar el software de su teléfono con la versión anterior. Puede consultar las instrucciones sobre cómo hacer esto en algunos de los populares foros de Android en línea.

Si el software del teléfono falla, entonces esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio si este es el caso.

Nota 4 Desafortunadamente, el servicio de accesorios de Samsung se ha detenido después de la actualización del software

Problema: después de haber instalado la última actualización del sistema samsung, aparece el mensaje "Desafortunadamente, el servicio de accesorios de samsung se ha detenido". En la esquina inferior derecha está "OK". Lo presiono y no pasa nada. No puedo deshacerme de él y deja de hacer cualquier otra cosa con el teléfono. No puedo acceder a nada que me permita restablecer la configuración de fábrica. ¿Podrías ayudarme por favor?

Solución: si no puede acceder a nada en el teléfono debido a que aparece este mensaje de error constantemente, debe intentar iniciar el teléfono en Modo seguro. Desde aquí, vaya al administrador de aplicaciones e intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Samsung Accessory Service. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste.

Si los pasos anteriores fallan, debe iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer esto solo si tiene una copia de respaldo de los datos de su teléfono.

Nota 4 Falta el panel de notificaciones después de actualizar Marshmallow

Problema: Recientemente actualicé mi dispositivo con el nuevo software, que es Marshmallow, y mi panel de notificaciones se fue. Traté de usar la configuración de acceso a las notificaciones para habilitar mi panel, pero dice que no hay una aplicación instalada para leer las notificaciones. cuando reinicie el teléfono, aparecerá un error que dice "configuración de inicio de error". por favor ayudame lo antes posible

Solución: Lo mejor que se puede hacer en este caso es tratar primero de borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Si esto no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.