Samsung Galaxy Note 4 no tiene problemas de sonido y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note4 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos el Galaxy Note 4 que no tiene problemas de sonido y otros problemas relacionados. Hemos reunido varios temas de esta naturaleza que nos han sido enviados y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 no tiene sonido

Problema: Mi Samsung Note 4 no tiene sonido. Puedo llamar y escuchar a la otra persona y hablar con ellos, pero no tengo sonido de notificación, no hay sonido de llamada, nada. Estoy tratando de ver si es el altavoz que se dañó? ¡¡Por favor ayuda!! GRACIAS DE ANTEMANO.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar la configuración de sonido de su teléfono. Asegúrese de que el modo silencioso no esté activado. También debe asegurarse de que el volumen de sonido esté configurado a su nivel máximo yendo a Configuración - Sonido. Asegúrese de que el control deslizante esté a su nivel máximo para el tono de llamada, la música, las notificaciones y el sistema.

Si la configuración de sonido está en orden pero el problema persiste, intente verificar si la aplicación que instaló en su teléfono está causando el problema. Para hacer esto necesitas iniciar tu teléfono en Modo Seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Si el sonido funciona en este modo, el problema podría deberse a una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema ocurre incluso en Modo seguro, el siguiente paso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por un altavoz defectuoso. Le recomiendo que revise su teléfono en un centro de servicio si este es el caso.

Nota 4: El sonido no funciona en los videos

Problema: el sonido en mi galería no funciona cuando reproduzco los videos que grabé. Y tengo el volumen alto pero no hay sonido. En mi Snapchat, el sonido funciona bien y puedo escuchar los videos publicados, pero cuando reproduzco un video, el sonido no funciona.

Solución: ¿Ocurre este problema en todos los videos que ha grabado? Intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara, así como la aplicación de la galería, ya que este problema puede deberse a algún tipo de datos temporales corruptos en estas aplicaciones. Una vez hecho esto, intente comprobar si el problema persiste. Si lo hace, entonces realice los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicia el teléfono en modo seguro. Grabe un video y luego verifique si puede escuchar su sonido cuando lo reproduce. Si el problema no se produce, puede deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto borrará los datos temporales del sistema que podrían estar causando el problema.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 No hay sonido del auricular

Problema: tengo una nota 4 y ayer el auricular de mi teléfono comenzó a ser tan silencioso que no sabía que la llamada que estaba tratando de hacer se apagó. Así que terminé la llamada y lo intenté de nuevo con los mismos resultados. Luego escuché muy de cerca y apenas podía escuchar a la persona en la otra línea. Pensé que era su teléfono el que causaba el problema, así que llamé a otra persona y tuve el mismo problema. Reinicié mi teléfono, no ayudé, saqué la batería, no ayudé, lo dejé toda la noche anoche, no ayudé. Después de que saqué la batería justo después de que comenzara, funcionó correctamente durante un minuto, luego volví a silenciar mi auricular.

Solución: intente verificar primero si el software del teléfono está causando este problema realizando los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Compruebe si el problema se produce en modo seguro. Cuando el teléfono se inicia en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no se produce, puede deberse a una aplicación de terceros. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de nuestro teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, intente comprobar si el auricular está cubierto de suciedad o residuos. Esto puede silenciar los sonidos que le dificultan escuchar a la persona en el otro extremo cuando está en una llamada. Limpie el orificio del auricular si es necesario.

Si el problema persiste en este punto, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

La nota 4 no entra en modo silencioso

Problema: Hola tripulación! Tengo un Galaxy Note 4 y cada vez que configuro el tono de llamada en volumen "silencioso" y "vibrar", poco después, mi teléfono sonará con una notificación LOUD, como si * nunca * lo hubiera silenciado o vibrado. Cuando verifico el volumen, todavía dice que está en silencio / vibrar. : / MUY molesto en el trabajo cuando no puedo tener mi teléfono encendido o cuando intento dormir. En la barra de navegación, el símbolo que indica silencio / vibración ha desaparecido. He hecho un reinicio por software y he revisado todas mis aplicaciones para ver si alguna podría estar fallando. No hay solución hasta ahora. POR FAVOR AYUDA.

Solución: Esto podría deberse a un error en el software del teléfono. Intente verificar primero si una aplicación de terceros está causando este problema al iniciar su teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema ocurre incluso en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 el sonido se ha ido

Problema: Después de conectar el altavoz externo de la PC a mi Note 4 Jack, todos los sonidos se han ido, los auriculares, los altavoces y todos los parlantes están produciendo muy muy bajo y crepitante como un sonido de ráfaga ... Mostré el dispositivo en los saltos y dicen que tengo que cambiar el toda la placa, que es muy costosa y algunos de mis amigos están sugiriendo que podría ser Sound Ic lo que necesito cambiar, ¿qué debo hacer?

Solución: A veces, este problema puede ser causado por un conector de audio en corto. Esto sucede cuando hay suciedad o residuos en el gato. Intenta limpiar este gato con una lata de aire comprimido o un palillo. Si esto no funciona, el siguiente paso es verificar si una falla en el software del teléfono está causando el problema. Para hacer esto necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después del restablecimiento, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo. Es difícil identificar en este momento el componente de hardware específico que está causando este problema, por eso es mejor que un técnico revise su teléfono.

Nota 4 El sonido no funciona después de que el teléfono se cayó

Problema: dejé caer mi teléfono a principios de esta semana y no tengo reproducción de audio desde entonces. Tengo una voz grabada y cuando la reproduzco, las ondas de sonido se muestran como si se estuvieran reproduciendo, pero no hay sonido. Todo lo que se grabó antes de esta semana se reproduce sin problemas.

Solución: si se produjo este problema justo después de que se le cayó el teléfono, este podría ser un problema de hardware posiblemente causado por un altavoz dañado o un controlador de sonido. Sin embargo, debe intentar realizar los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Trate de verificar si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.