La carga rápida del Samsung Galaxy Note 4 no funciona y otros problemas relacionados

El #Samsung Galaxy # Note4 es uno de los teléfonos inteligentes Android de gama alta que viene con una gran duración de batería. Varias pruebas muestran que cuando la batería de 3220mAh que utiliza está completamente cargada, puede proporcionar hasta 28 horas de tiempo de conversación, 10 horas de navegación web y 17 horas de reproducción de video. Dado que este dispositivo viene con una tecnología Quick Charge 2.0, los propietarios pueden cargar este teléfono a una capacidad del 60 por ciento en solo 30 minutos.

Sin embargo, hay casos en los que la función de carga rápida del dispositivo no funciona. Esto es lo que vamos a discutir. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la carga rápida del Galaxy Note 4 que no funciona y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4: Carga rápida no funciona

Problema: Recibí una nueva Nota 4 (la tercera) la semana pasada el viernes y el cargador rápido estaba funcionando bastante bien hasta ayer. En la configuración, la ranura de carga rápida está marcada, pero cuando conecto el teléfono no me dice que el cargador rápido está conectado. Sin la carga rápida el teléfono carga extremadamente lento! Entonces, ¿pueden ustedes ayudarme a resolver este problema? ¡Gracias!

Solución: cuando está cargando su teléfono con el cargador rápido, ¿ha comprobado el porcentaje de batería que muestra su teléfono? Cuando se alcanza un cierto nivel de porcentaje (generalmente el 75 por ciento), el teléfono vuelve a la carga normal para evitar que la batería se dañe. Sin embargo, es una historia diferente si su teléfono tiene un nivel de batería del 30% o 20%, ya que su teléfono debería usar la función de carga rápida.

Las cosas básicas para verificar si la función de carga rápida de su teléfono no funciona son el puerto de carga, el cable de carga USB, el cargador rápido y el software del teléfono.

Comencemos con el software del teléfono, ya que es el más fácil de eliminar. Intente borrar la partición de caché de su teléfono y ver si esto resuelve el problema. Si no es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, lo siguiente es verificar el puerto de carga del teléfono. Asegúrese de que esté limpio. Si es necesario, use una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón empapado en alcohol para limpiar el puerto.

En el futuro, intente eliminar cualquier problema que pueda ser causado por el cable de carga USB ya que esto se rompe fácilmente. Reemplácelo con otro cable y vea si su teléfono se carga rápidamente.

Finalmente, otro factor que puede causar este problema es el cargador rápido. Trate de usar un cargador diferente. Asegúrese de utilizar un cargador con la tecnología Quick Charge 2.0.

Nota 4: la carga rápida no funciona

Problema: Después de actualizar a Lollipop, comencé a experimentar problemas de carga. A pesar de enchufar el cargador rápido blanco y largo de Samsung que venía con mi teléfono en un tomacorriente de pared, mi teléfono dice que está conectado a USB, y que a pesar de tener la casilla de carga rápida activada, no se cargará rápidamente. El ahorro de energía no está encendido, sí, he restablecido la configuración de fábrica y perdí todos mis datos y aún así la batería del teléfono se agota mientras la uso durante la carga.

Solución: Como ya eliminó cualquier posible problema relacionado con el software que pueda estar causando este problema, es hora de concentrarse en el hardware de su teléfono. Trate de verificar el puerto de carga de su teléfono para detectar signos de suciedad o residuos. La presencia de este material extraño puede interferir con la función de carga rápida de su teléfono. Si es necesario, limpie el puerto de carga con una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón empapado en alcohol.

Lo siguiente que debe mirar es el cable de carga USB. Este cable se rompe fácilmente, especialmente si está enrollado y doblado constantemente. Obtenga un nuevo cable de carga USB y vea si esto resuelve el problema.

Lo último que debes mirar es el cargador de pared. Este cargador viene con una tecnología especial que permite que su teléfono se cargue rápidamente. Intente usar otro cargador rápido (asegúrese de que venga con la tecnología Quick Charge 2.0).

Nota 4 No se carga

Problema: dejé mi teléfono cargando durante la noche como siempre, pero hoy cuando me levanté vi que el porcentaje de batería era solo del 80% y no se estaba cargando. Lo desenchufé y lo volví a enchufar (el cable USB al teléfono) y el símbolo de carga aparece solo durante un par de segundos y luego desaparece y no se carga. He intentado quitar la batería y enchufarla sin ella (no hay respuesta), reiniciarla (presionando el botón de encendido sin batería durante 30 segundos) y nada ha cambiado ... Intentaré con otro cable y enchufe, pero mientras tanto quería. para enviarte este mensaje solo para acelerar un poco las cosas. Saludos cordiales.

Solución: Esto parece ser un problema relacionado con el cable de carga USB. Intente usar otro cable de carga USB y vea si su teléfono se carga. Si no es así, revise el puerto de carga de su teléfono para detectar cualquier signo de suciedad o residuos. Límpielo si es necesario con una lata de aire comprimido o algodón empapado en alcohol. También debe considerar el uso de un cargador de pared diferente si el problema persiste.

A veces, el software de su teléfono también puede causar este tipo de problema. Si este es el caso, intente limpiar la partición de caché de su teléfono y luego verifique si su teléfono ahora puede cargar. Si su teléfono no se carga, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 no se enciende

Problema: aunque mi teléfono dice que tiene un 15%, mi teléfono se apaga completamente y cuando trato de volver a encenderlo, no se enciende. Entonces conecto mi teléfono a mi cargador y dice 0%. Esto sucede todo el tiempo. Esto también sucede en el modo de ahorro de ultra batería. ¿Qué tengo que hacer?

Solución: Parece que la batería de tu teléfono ya está débil. Le sugiero que obtenga uno nuevo y vea si esto resuelve el problema. Sin embargo, antes de obtener una batería nueva, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica para eliminar cualquier posibilidad de que el software del teléfono cause este problema.

Nota 4 toma demasiado tiempo para cargar y drena rápido

Problema: tengo un sonido crepitante cuando uso mi tableta, cuando toco una aplicación como mis juegos y cuando verifico. En mi correo electrónico, la página a veces está en blanco, pero se pueden ver partes de letras en los bordes. y drena rapido. CUALQUIER IDEAS, SÓLO SEAN 6 MESES.

Solución: intente eliminar la posibilidad de que el software de su teléfono esté causando el problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica con las teclas de hardware. Después del reinicio, no instale ninguna aplicación ni actualice su teléfono. Compruebe primero si el problema persiste. Si aún escuchas un sonido crepitante, es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Nota 4: Las cargas son lentas al 75% del nivel de la batería

Problema: después del 75% las cargas son realmente lentas. Lo apagué, saqué la batería, la encendí y la batería dice que 100% por favor ayuda lo antes posible.

Solución: La Nota 4 cambiará al modo de carga normal de carga rápida una vez que se haya alcanzado un determinado porcentaje de nivel de batería (generalmente al 75 por ciento). Esto es para asegurarse de que su batería esté protegida contra daños. Sin embargo, si su teléfono tarda mucho tiempo en cargarse al 100 por ciento, entonces el problema podría estar relacionado con el software. Le sugiero que primero limpie la partición de caché de su teléfono y vea si esto resuelve el problema. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.