Samsung Galaxy Note 4 se congela Es difícil activar el problema y otros problemas relacionados

Cuando #Samsung lanza un modelo de teléfono premium, puede esperar que funcione bien durante varios años. Un ejemplo de un teléfono premium que fue lanzado en 2014 es el #Galaxy # Note4, que todavía tiene muchos usuarios en la actualidad. Lo que hace que este dispositivo sea popular es que aún es capaz de ejecutar cualquier aplicación disponible en Google Play Store sin ningún problema. Aunque este es un teléfono confiable, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 4 se congela y que resulta difícil resolver problemas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 se congela difícil para activar el problema

Problema: Hola, esta mañana tomé mi teléfono y él era lento, así que cerré la mayoría de las aplicaciones. Luego comienza a congelarse cuando quiero encenderlo, así que apagué la batería y luego no pude encenderlo. Pocas horas después, pude ponerlo en marcha y trabajar, pero ya no confío en eso, así que me hice una copia de seguridad y traté de reiniciarlo. Se congela de nuevo y no hay manera de encenderlo ni siquiera para cargarlo. una tienda local aquí logró volver a ponerlo y me dijo que tienes un problema de software. Y tenemos que enviarlo a samsung. Estaba pensando que tal vez ahora lo cierro y quiero un reinicio completo, pero nuevamente no hay pantalla o no hay conexión al cargador. ¿Conoces algún problema similar? Ya gracias por la ayuda

Solución: este es realmente un problema común que afecta a la mayoría de los modelos de teléfonos y generalmente es causado por algún problema de software. Lo que querrá hacer primero en este caso es quitar la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada). Si esta tarjeta tiene sectores dañados, puede provocar que el teléfono se congele.

A continuación, como el teléfono no se enciende, querrá asegurarse de que la batería tenga suficiente energía. Siga los pasos de solución de problemas enumerados a continuación para asegurarse de que la batería se carga.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
  • Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
  • Si el teléfono no se carga, intente obtener una batería nueva.

Una vez que el teléfono se carga y se enciende, es hora de solucionar el problema de congelación.

Intente comprobar si una aplicación que instaló está causando el problema. Para ello debes iniciar el teléfono en Modo Seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si no experimenta el problema en este modo, puede deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema ocurra en Modo seguro, siga los siguientes pasos.

  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 no se enciende

Problema: un día de la nada, mi teléfono mostró un gran ícono de Android con palabras muy pequeñas en la esquina superior izquierda de la pantalla. Después de ese incidente el teléfono comenzó a funcionar de manera diferente. Se reinicia varias veces, no se enciende y muestra información en la esquina superior izquierda de la pantalla a veces. Entonces comenzó a encenderse solo algunas veces, ¡pero ahora no se enciende en absoluto! Lo llevé a reparar y me dijeron que podían diagnosticar el problema porque cuando está conectado a su computadora, no se enciende. Él aconsejó que este modelo de teléfono tiene muchos problemas ... Acabo de enchufarlo a un cargador por primera vez en semanas y apareció brevemente una pantalla ... parecía un teléfono conectado a una computadora. Creo que dijo algo en la pantalla sobre el firmware ... .PA No estoy seguro acerca de la versión de Android ...

Solución: Hay dos pasos de solución de problemas que debe realizar para este problema en particular. Primero, debe iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si el problema persiste después del restablecimiento o si no puede realizar un restablecimiento de fábrica, el siguiente paso es actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado. Una vez más, este procedimiento borrará los datos de su teléfono. Puede obtener el archivo de firmware de su dispositivo desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 MMC_Read Failed Boot Error

Problema: hola Recibo el error de arranque fallido ddi: mmc_read. Pero no puedo pasar la pantalla para entrar en ningún otro modo. No importa qué serie de botones presiono para arrancar de varias maneras, va directamente a esa pantalla y se cuelga allí. Cualquier ayuda sería muy apreciada.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si un problema de software está causando este problema. Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que los datos de su teléfono se borrarán en el proceso.

Si el problema persiste después del restablecimiento, le sugiero que actualice el teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono y el archivo de firmware en el sitio web de Sammobile.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que su teléfono tenga una MMC defectuosa. Este es el componente donde se almacenan los datos y es donde se instala el software. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 se congela y reinicia después de la actualización del software

Problema: Después de actualizar el sistema operativo de mi teléfono a través de una red móvil hace unos 5 días, mi teléfono comenzó a bloquearse y reiniciarse. Cuando se usa, se cuelga y se vuelve ciego, luego vibra y se reinicia. Por favor ayuda

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, debería intentar eliminarlo primero, ya que esta tarjeta podría estar causando el problema.

Otro factor que puede causar este problema es una aplicación que instaló. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, puede deberse a una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

También existe la posibilidad de que algún tipo de datos de software antiguos que no se hayan eliminado completamente esté causando el problema. Si esto es lo que está sucediendo, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 Atascado en No apagar la pantalla de destino

Problema: oye, tengo una galaxy note 4 y ha tenido problemas para atender llamadas y de repente se bloqueaba, luego de un tiempo reinicié la configuración de mi teléfono, pero ahora no se inicia correctamente y muestra el mensaje "no apagar el objetivo", Sé cómo pasar esa pantalla, pero quiero saber qué lo causa y qué puedo hacer para solucionarlo. Leí en línea que se trata de un problema de hardware debido a la actualización de Android, así que ¿qué puedo hacer para solucionarlo?

Solución: lo que querrá hacer en este caso es quitar la batería y la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) y luego mantener presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar solo la batería y luego encienda su teléfono. Si el teléfono se enciende, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Después de realizar una copia de seguridad de los datos, inicie el teléfono en modo de recuperación y luego borre la partición de caché del dispositivo. Sigue esto con un restablecimiento de fábrica.