Samsung Galaxy Note 4 se congela cuando se envía un mensaje de texto y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los mejores dispositivos de comunicación disponibles en el mercado hoy en día. Lanzado en 2014, este dispositivo sigue siendo bastante popular y está siendo utilizado por mucha gente hoy en día. Además de tener un gran hardware, este dispositivo también tiene un buen conjunto de características de comunicación. Una de las características en las que nos concentraremos hoy es la función de mensajes de texto de este dispositivo. Si bien es excelente para enviar y recibir mensajes de texto debido a su gran pantalla, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los bloqueos de Galaxy Note 4 cuando se produzcan problemas de mensajes de texto y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 se congela al enviar mensajes de texto

Problema: desde que Marshmallow mi Samsung Galaxy Note 4 funciona muy lento. Especial cuando se trata de escribir y el mayor problema es enviar mensajes de texto. Se atasca completamente cuando los mensajes de texto incluso se congelan en mí y se estrellan un par de veces. He hecho 3 restablecimientos de datos de fábrica y el mismo problema cada vez. Estoy usando SwiftKey pero siempre lo he usado y nunca tuve un problema. El teléfono funciona como una tapa hasta Marshmallow.

Solución: Si el problema es más notorio cuando se envían mensajes de texto, puede intentar desinstalar SwiftKey y luego verificar si el problema persiste.

Alternativamente, puede iniciar su teléfono en Modo seguro y luego verificar si el problema ocurre en este modo. Mientras su teléfono se ejecuta en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y luego desinstálala.

Si el problema ocurre incluso en Modo seguro e incluso si ha desinstalado SwiftKey, debería considerar la actualización de la versión de firmware anterior en su teléfono, ya que la actualización podría estar causando problemas con su dispositivo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

Nota 4 mensajes de texto que no aparecen en orden

Problema: los mensajes que envío y recibo no se muestran como normalmente tienen. Cada vez que llega un nuevo mensaje, tengo que desplazarme hacia arriba para verlo. Todos se apilan unos sobre otros y los nuevos siempre están en la parte superior. Los mensajes que envío se apilan en el lado derecho y tengo que desplazarme constantemente hasta la parte superior para leer mis nuevos mensajes. Todos mis textos son confusos para leer. Por favor ayuda.

Solución: La mejor manera de lidiar con este problema es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de archivo desde el Administrador de aplicaciones. Esto eliminará los datos temporales de la aplicación y los restablecerá a su configuración de stock.

Nota 4 toma mucho tiempo para cargar mensaje de texto

Problema: tuve que comprar un teléfono restaurado porque mi última nota 4 tenía algunos problemas, ahora este teléfono cuando envío mensajes tarda mucho tiempo en cargar el mensaje en la pantalla y no puedo escribir nada en el cuadro de texto para enviar después hasta que se haya enviado el primer mensaje, que tarda una eternidad. Los mensajes se siguen perdiendo en el ciberespacio y cuando estoy esperando el mensaje para enviar, así puedo enviar otro si presiono el botón de mi casa y el teclado tampoco bajará. Acabo de recibir este teléfono en abril, ¿ya es hora de que lo deje? ¿Qué hago para arreglar esto?

Solución: Hay varios pasos de solución de problemas que puede hacer para solucionar este problema. A continuación se enumeran los pasos que debe realizar. Vaya al siguiente paso si el problema persiste después de realizar un paso en particular.

• Borra la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería. A veces, la aplicación acumulará una gran cantidad de datos temporales que podrían ralentizarla. Realizar este paso ayuda a acelerar las cosas.
• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema persiste. Cuando el teléfono se ejecuta en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Esta es una excelente manera de verificar si una aplicación que descargó está causando el problema. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto elimina los datos temporales del sistema del teléfono que podrían estar causando este problema.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
• Verifique si hay nuevas actualizaciones de software disponibles para su teléfono y actualícelas.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debería considerar actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

Nota 4 Mensajes de texto después de la actualización de Marshmallow

Problema: desde que actualicé mi malvavisco, mi teléfono ha estado funcionando mucho más lento, pero en particular, los mensajes de texto están muy retrasados. Y no solo retrasado: si empiezo a escribir mi texto, no aparecerá nada durante el retraso, luego cuando el teléfono intenta ponerse al día y mostrar el texto, duplica la mayor parte de lo que escribí mientras estaba colgado. puede repetir parte del texto 3 o 4 veces, como un tartamudeo. El modo seguro es difícil de probar, ya que el wifi está desactivado y, por lo tanto, no se pueden enviar mensajes de texto. Ha arrancado con fuerza, se extrae la batería ... aún no ha vuelto a los valores predeterminados de fábrica.

Problema relacionado: desde que actualicé a Marshmellow (2 actualizaciones desde fines de junio) mi mensaje de texto responde muy lento. Puedo hacer swype o escribir un mensaje y a veces toma de 10 a 20 segundos responder o mostrar lo que escribí. Lo mismo ocurre cuando le digo que envíe el texto. Ocurre alrededor del 90% del tiempo. Gracias por tu ayuda.

Problema relacionado: Desde la última actualización, cuando se intenta enviar un mensaje de texto, hay un retraso y no puedo enviar mensajes de texto si se recibe un texto al mismo tiempo. Es muy difícil tener una conversación y es frustrante cuando intento enviar un mensaje de texto a alguien y alguien más me está enviando algo. Saqué la batería y borré el caché '. Este formulario me preguntó qué versión de mi teléfono, pero realmente no estoy seguro ... Lo obtuve hace dos años si eso ayuda ... si no, por favor dígame cómo averiguarlo.

Solución: le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto eliminará cualquier dato de software antiguo que no se haya eliminado durante el proceso de actualización y esté causando este problema de retraso.

Nota 4: no se envía el mensaje de texto, pero se puede recibir

Problema: no puedo enviar mensajes de texto pero puedo recibirlos. Tenía una Nota 4 que ya no podía enviar mensajes de texto. No entendí por qué y había intentado reiniciarlo varias veces. Luego me robaron el teléfono. Lo reemplacé con otra nota 4. Cuando empecé a usar el teléfono, podía enviar mensajes de texto después de que el teléfono se actualizaba, ya no enviaría mensajes, pero puedo recibirlos. Así que ahora me doy cuenta de que es una actualización más cara con malvavisco o algo que afecta a la nota 4. Podrías ayudarme.

Solución: Si su teléfono no puede enviar pero puede recibir mensajes de texto, debe intentar verificar primero si el número del centro de mensajes establecido en su dispositivo coincide con el que está usando su proveedor.

• Desde la pantalla de espera, toque Menú.
• Presiona Mensajería.
• Desplázate y presiona Configuración de mensajería.
• Toque Mensaje de texto.
• Presiona Centro de mensajes de texto.
• Presiona Configuración de SMS.
• Presiona el campo "Dirección del centro".
• Ingrese el Número de centro de mensajes apropiado si no es correcto, luego toque Aceptar.

Otra posible razón por la que este problema está ocurriendo es debido a una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Para verificar si este es el caso, intente enviar un mensaje de texto mientras su teléfono está funcionando en Modo seguro. Si puede enviar un mensaje mientras está en este modo, lo más probable es que el problema se deba a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe intentar verificar con su proveedor por qué no puede enviar mensajes de texto. Esto podría ser un problema relacionado con la cuenta o la tarjeta SIM que está utilizando podría estar causando este problema.

Nota 4: No está recibiendo un mensaje de texto de iPhones

Problema: no recibo mensajes de texto en mi Nota 4 de amigos que tienen iphones. Cambié temporalmente a iPhone la semana pasada y luego volví a mi nota. Leí otros subprocesos, entré y desactivé los mensajes y les pedí que los eliminaran e intentaran enviarme mensajes de nuevo, pero eso no funcionó. Reciben mensajes de mi parte. ¿Cualquier otra sugerencia?

Solución: Es muy probable que cuando cambiase a un iPhone, haya activado el servicio iMessage. Debe optar por no recibir este servicio para recibir mensajes de texto de otros propietarios de iPhone ahora que está usando un dispositivo Android.

Si todavía tienes acceso a tu iPhone

• Vuelva a insertar la tarjeta SIM en su iPhone.
• Asegúrese de estar conectado a una red de datos móviles (como 3G o LTE).
• Puntee en Configuración> Mensajes y desactive iMessage.
• Toque Configuración> FaceTime y desactive FaceTime.

Si ya no tienes acceso a tu iPhone

• Para cancelar el registro del servicio, vaya a este sitio web //selfsolve.apple.com/deregister-imessage.