Samsung Galaxy Note 4 se congela al usar el problema de aplicaciones y otros problemas relacionados

Cuando se lanzó el #Samsung #Galaxy # Note4 en 2014, era uno de los dispositivos móviles más potentes disponibles. El teléfono utiliza un Qualcomm Snapdragon 805 o Exynos 5433, dependiendo de la región en que se venda, y 3 GB de RAM para que todo funcione sin problemas. Tres años después de su lanzamiento, este dispositivo aún es bastante poderoso para manejar cualquier cosa que se le lance. Sin embargo, hay casos en que ciertos problemas pueden ocurrir en este teléfono que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los bloqueos de Galaxy Note 4 cuando se utilicen problemas de aplicaciones y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 se congela al usar aplicaciones

Problema: mi teléfono actúa como si tuviera que alcanzarme, se congelará durante unos 1 segundos, cuando intento hacer algo a veces. Se congela cuando intento escribir y cuando hago cosas, parece que no responde durante unos segundos. No sé qué está causando esto porque mi teléfono ha estado bien hasta hace 2 días, también a veces tengo que sostener. El botón en el lateral para que aparezca la pantalla.

Solución: lo primero que haría en este caso es verificar si algún problema de software está causando el problema. Realice los pasos de solución de problemas enumerados a continuación, que se recomiendan para este problema. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si lo hace, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.

• ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, debería intentar eliminarlo, ya que podría ser la causa del problema.
• Inicie su teléfono en modo seguro. ¿Ocurre el problema en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 retrasado desde la actualización de software

Problema: desde la actualización en febrero de 2017, mi teléfono se está quedando atrás, puedo irme a la cama con el teléfono cargado al 100% y, a las 6 am, está agotado, a pesar de haber comprado una batería nueva y genuina. He intentado solucionar problemas, reinicio suave y difícil varias veces, borrar caché, etc. Ayuda muy apreciada como me encantó esta actualización previa del teléfono. Gracias clare

Solución: Generalmente, un restablecimiento completo solucionará este problema de retraso que está experimentando con su teléfono después de la actualización. Debido a que no funciona, debería considerar otros factores que pueden causar este problema.

• ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, entonces debería intentar eliminarlo, ya que esto podría ser la causa del problema.
• Como mencionó que la batería se agota durante la noche, debe intentar obtener una nueva.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente la versión de software anterior en su dispositivo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares sitios web de Android en línea.

Nota 4 se apaga con la energía de la batería izquierda

Problema: Mi Samsung Galaxy Note parece tener problemas con el servidor, sigue apagándose mientras aún tiene batería e incluso comienza a calentarse. A veces solo funciona cuando hace frío. A veces el arranque falla. Pero cuando se inicia, funciona perfectamente, excepto en la cámara frontal. Verifiqué en Internet antes y aparentemente no hay forma de solucionarlo, pero me gustaría al menos solucionar el problema de la cámara.

Solución: La mejor manera de solucionar este problema (paradas aleatorias, problema de la cámara frontal) es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste. Si lo hace, esto podría estar causado por un componente interno que no funciona. Si este es el caso, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 Desafortunadamente, Snapchat ha dejado de funcionar por error

Problema: Mi Samsung Galaxy Note 4 tiene muchos problemas, el primero es que mi Snapchat se cierra automáticamente cada vez que abro la aplicación. Dice "desafortunadamente, Snapchat ha dejado de funcionar" y lo hace cada vez que abro la aplicación. El segundo problema que tengo es con mi aplicación Pokemon Go, cuando juego el juego, no aparecerá ningún nuevo Pokémon a menos que lo cierre y lo vuelva a abrir e incluso entonces solo aparece el Pokémon a mi alrededor, si me muevo. Tengo que cerrar la aplicación y repetir el proceso. El tercer problema es que mi batería es terrible, se cae drásticamente rápido incluso cuando solo escucho música sin aplicaciones ejecutándose en segundo plano. Cuando se reduce a aproximadamente el 40%, morirá completamente y no se volverá a encender sin una conexión de carga. Por favor ayuda

Solución: Ya que su teléfono está experimentando múltiples problemas, abordémoslos por separado.

Para el problema de Snapchat que estás experimentando, lo primero que debes hacer es borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Snapchat. Una vez hecho esto, intente comprobar si el problema persiste. Si lo hace, entonces debería intentar desinstalar la aplicación y luego descargar una versión nueva de Google Play Store.

Para el problema de Pokemon Go, lo primero que debes comprobar es si tu teléfono tiene una conexión a Internet sólida y estable. Es mejor si está recibiendo una señal ang LTE si está utilizando sus datos móviles. Intenta también usar diferentes redes wifi. Si el problema persiste, continúa con el borrado de la caché y los datos de la aplicación Pokemon Go. Si esto no soluciona el problema, deberá desinstalar la aplicación y descargar una versión nueva de Google Play Store.

Finalmente, por el problema de descarga de la batería que está teniendo, debe intentar obtener una batería nueva, ya que esto podría deberse a una batería débil. Si el problema persiste incluso con una batería nueva instalada, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

La aplicación de Facebook de Note 4 se pone negra cuando se cargan fotos

Problema: Hola. Tengo una nota de galaxia 4 con Facebook como una aplicación precargada. Todo funciona perfectamente hasta que voy a tomar una foto para subir. Casi cada vez que busco una imagen, todas mis fotos en mi galería se vuelven negras hasta que toda la aplicación de Facebook se oscurece. Tengo que cerrarlo por completo y empezar de nuevo.

Solución: La mejor manera de lidiar con este problema es borrar primero la memoria caché y los datos de la aplicación de Facebook. Si esto no soluciona el problema, intente desinstalar las actualizaciones de la aplicación, ya que el problema podría deberse a una actualización reciente de la aplicación.

Nota 4 sigue haciendo actualización de software

Problema: Hola, mi teléfono en los últimos dos días ha estado haciendo una actualización de software aproximadamente 4 veces al día cada vez que se actualizará durante aproximadamente 15 a 20 minutos. Recientemente he vuelto a conectar este teléfono. ¿Cual podría ser el problema?

Solución: Si acaba de volver a conectar su teléfono recientemente, esto podría ser actualizaciones legítimas que su operador está lanzando. Intente comparar la versión de software actual del teléfono con la versión de software que se está descargando. Si es diferente, es muy probable que esté descargando una nueva actualización que su teléfono necesita. Si la actualización es la misma versión que la que está instalada en su teléfono, entonces debe intentar restablecer la configuración de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Nota 4: no se registra la hora correcta del texto cuando el teléfono está apagado

Problema: Mi Nota 4 no registra la hora exacta de las llamadas perdidas y los mensajes de texto, cuando el teléfono está apagado. ¿Hay alguna forma de cambiar esto para que pueda ver la hora exacta de cada mensaje perdido? Noté este mismo problema con otros teléfonos Android que he tenido. Espero que puedas ayudar!

Solución: La forma en que Android procesa el mensaje de texto recibido es la forma en que mostrará a qué hora llegó el mensaje a su teléfono. Entonces, si un mensaje fue enviado a su teléfono anoche y su teléfono no fue encendido hasta la mañana, entonces la marca de tiempo será la hora de la mañana.