Samsung Galaxy Note 4 se congela y se apaga después de un problema de actualización del sistema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 aún se considera como un gran teléfono inteligente hoy en día, aunque se lanzó en 2014. Con una pantalla de resolución 2K, un potente procesador Snapdragon 805 y 3 GB de RAM, este teléfono aún puede proporcionar el último teléfono inteligente modela una carrera por su dinero. Mucha gente sigue usando este teléfono hoy en día, lo cual no es una sorpresa, ya que se ha demostrado como un conductor diario confiable. Sin embargo, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la congelación y el apagado del Galaxy Note 4 luego de un problema de actualización del sistema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 de congelación y apagado después de la actualización del sistema

Problema: después de descargar una actualización del sistema, mi nota 4 se ha estado congelando y apagando en diferentes porcentajes de batería (a veces incluso cuando está en el cargador). A veces tendré que realizar varias extracciones de la batería para que se vuelva a encender, mientras que muchas veces aparece una pantalla que me dice "descargando no apague el objetivo" y está bloqueada en esta pantalla durante mucho tiempo sin hacer nada.

Solución: Lo primero que debe considerar en este caso es que el software del teléfono está causando este problema. Inicie la solución de problemas verificando si alguna de sus aplicaciones tiene actualizaciones disponibles. Si está ejecutando una versión anterior de las aplicaciones de su teléfono, esto podría causar que el teléfono se congele. Abra Google Play Store y luego vaya a la sección Mis aplicaciones y juegos. Verá cualquier aplicación que deba actualizarse desde aquí.

Otro paso que debes hacer es iniciar el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono está funcionando en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste, intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Si esto todavía no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En el lado del hardware se deben considerar los siguientes factores.

• Una batería defectuosa. Si este es el caso, intente reemplazar la batería.
• También debe intentar quitar la tarjeta microSD de su teléfono, ya que esto también podría causar este tipo de problema.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 drena muy rápido

Problema: la batería original de mi Note 4 se estaba agotando más rápido de lo normal y se apagó al 5 por ciento, luego dijo que 0, pero aún podía encenderse como 15 veces una y otra vez. Compré una nueva batería oficial de Samsung y al principio estaba bien. En poco tiempo, comenzó a tener problemas cuando se enchufaba. Cuando lo conecto, se hunde un 5 por ciento cada vez. Y los últimos días comenzó a apagarse por sí solo alrededor del 20 por ciento y dice 0 cuando se enchufa. Y todavía drena bastante rápido.

Solución: primero verifique si una aplicación instalada en su teléfono está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Observe si el problema de agotamiento de la batería sigue ocurriendo en este modo. Si no es así, una aplicación que descargaste podría estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en Modo seguro, intente seguir los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Retire la tarjeta microSD si su teléfono tiene una instalada. Compruebe si el problema persiste.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 batería cae al 1%

Problema: Hola chicos, tengo un problema con mi Nota 4. La batería se reduce al uno por ciento, pero se negará a apagarse. Intenté reiniciarlo, apagarlo, desenchufar el cargador y luego volver a enchufarlo, pero nada parece funcionar. Lo conecto y carga muy lentamente, llega al 43 por ciento, lo desenchufo, luego se reduce automáticamente al 3 por ciento hasta que llego a 1 pero no se apaga. Estoy confundido con por qué esto es. Cualquier ayuda sería apreciada.

Solución: Existe una gran posibilidad de que el problema pueda ser causado por una batería defectuosa. Deberá reemplazar esta batería para solucionar el problema.

Otra posible razón por la que se produce este problema es debido a un problema de software. Si este es el caso, entonces debería intentar hacer un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Nota 4 se apaga solo

Problema: Tengo un Samsung Galaxy Note 4 y por un tiempo ahora se apagaría. Lo cargaría mientras estuviera encendido y lo usaría un poco por la mañana, lo que acabaría con mi batería en un 80 a 75 por ciento. Lo apagaría durante el día debido a la escuela y al final del día, cuando volviera a encender mi teléfono en el autobús, se encendería y luego se apagaría de nuevo repetidamente. Ayer hice un restablecimiento de fábrica con la esperanza de que solucionara este problema, pero no fue así. Siempre sacaría la batería y la volvería a poner cuando haga esto, pero todavía no funciona. Por favor ayuda.

Solución: debe intentar usar una batería nueva en su teléfono y luego verificar si el problema persiste. Si lo hace, es muy probable que este problema se deba a un componente interno defectuoso, posiblemente el IC de alimentación. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

Nota 4 No se despierta después de bloqueo de pantalla

Problema: Hola, mi Samsung nota 4 cayó en un agua de lluvia hace una semana. No quité la batería en ese momento. Después de unas horas, quité la batería y la dejé secar en arroz durante unos días. Ahora puedo usar el teléfono y usarlo, pero si me quedo bloqueado durante más de 15 minutos, no pude ver la pantalla, incluso si presiono el botón de encendido o de inicio. Luego, si quito la batería durante unos minutos y vuelvo a armar el teléfono. Puede estar encendido y usado. El problema es que cuando bloqueo el teléfono durante más de 15 minutos, no puedo ver la pantalla. Es debido al daño de la batería. Gracias

Solución: A veces, problemas como este pueden ser causados ​​por una falla en el software del teléfono. Para verificar si este es el caso, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría deberse a un componente interno defectuoso.

Nota 4 Stuck In Reboot Loop

Problema: Mi Samsung Galaxy Note 4 se atasca en un bucle de reinicio después de colocarlo en el cargador. Saqué la batería, pero no funcionó y cuando presioné el botón de subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido entra en el comando de reinicio (una línea en letras azules - Reiniciar ...) pero luego se inicia y vuelve a el bucle de reinicio (pantalla de Samsung y 2 zumbidos rápidos). Fui a una tienda de baterías y probé una batería nueva, pero no solucionó el problema. No recuerdo qué versión de Android se está ejecutando.

Solución: Se recomiendan los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para este problema del ciclo de arranque.

• ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Intenta eliminarlo primero ya que esto podría estar causando el problema del ciclo de arranque
• Retire la batería y luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no funcionan, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 se apaga con la vida de la batería restante

Problema: mi nota 4 se apaga al 20% de la batería. A veces a 40% de la batería. Se reinicia en un bucle hasta que conecto un cargador. También en algún momento, cuando se está cargando, no va más allá del 70% y tengo que quitar la batería y cuando la vuelvo a poner y enciendo, aparece al 90%. También han pasado 2 años desde que compré mi teléfono.

Solución: Es muy probable que este problema se deba a una batería defectuosa o débil. Esta es la razón por la que lo primero que debe hacer es reemplazar la batería por una nueva. Si esto no soluciona el problema, intente verificar si un problema en el software del teléfono está causando esto al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

Nota 4 no se enciende

Problema: cargué mi teléfono con el cargador del teléfono oppo a37. Después de eso, mi Samsung Galaxy Note4 comenzó a mostrar signos de problemas, como colgar reiniciar y apagarme. Pero ayer por la mañana traté de cargar mi teléfono porque la batería estaba baja, pero el teléfono se apagó y se calentó, así que lo quité de inmediato y lo dejé enfriarse. Pero después de eso intenté encenderlo pero no se encendió. Por favor, ayúdame a encender el teléfono.

Solución: el calor generado por el teléfono es una señal de que algún problema de hardware podría estar causando el problema. Una posible causa es una batería en cortocircuito. Para comprobar si este es el caso, debe obtener una nueva batería y luego verificar si el problema persiste. Si el problema persiste, deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.