Samsung Galaxy Note 4 Retraso y problemas de rendimiento

El rendimiento lento y los problemas de retraso son dos de los problemas comunes que un usuario de Android puede experimentar con su dispositivo. Esto puede ser un problema menor o mayor, pero no obstante, se vuelve frustrante si se prolonga. Espero que los pasos de solución de problemas a continuación lo ayuden a identificar al culpable y resuelvan completamente su inquietud.

Si por casualidad es propietario de un Samsung Galaxy Note 4 o de cualquier otro dispositivo Android, no dude en comunicarse con nosotros utilizando este formar o también puede enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]. Asegúrese de completar religiosamente el formulario, ya que esto nos ayudará a evaluar el problema que está obteniendo y también a proporcionar una solución precisa. Haremos todo lo posible para responder a cada correo electrónico que recibamos.

Problema # 1: Samsung Galaxy Note 4 es lento y está retrasado y Google Play ha dejado de funcionar

Hola. Mi Nota 4 (N910A), que ejecuta KitKat 4.4.4, ha estado constantemente lenta y retrasada incluso después de que simplemente la reinicié de fábrica. Un problema común es que aproximadamente una vez cada hora, o a veces más, aparece un error que dice "Google Play ha dejado de funcionar", que luego es seguido inmediatamente por "com.google.process.gapps ha parado". No soy demasiado Estoy seguro de por qué sucede esto ya que no puedo diagnosticarlo a ninguna aplicación específica que tenga. Google Play todavía funciona bien y puedo descargar aplicaciones cuando lo desee. Sin embargo, esto parece suceder muy a menudo y no estoy seguro de por qué. Otro problema que tengo es que mi teléfono funciona mucho más lento que hace unos 3 meses. No hice ningún cambio importante, ni siquiera menor, desde entonces. Simplemente parece haberse ralentizado sin ninguna razón en absoluto. El restablecimiento de fábrica tampoco ayudó a esto. A veces mi batería también tiene problemas, donde dice 10%, luego, de repente, cae al 2% y luego se apaga. Luego puedo volver a encenderlo y la batería volverá a estar en aproximadamente el 10%. Gracias por cualquier consejo y ayuda. - Andrew

Solución: Hola Andrew. El rendimiento lento, los problemas de retraso y el mal funcionamiento de la batería probablemente se deben a un malware que se adjunta a una o más de las aplicaciones que ha descargado e instalado. El restablecimiento de fábrica es la solución definitiva para un firmware dañado y solucionaría casi todos los problemas relacionados con él, sin embargo, no podrá eliminar todos los malwares del sistema. Algunos son demasiado complicados para ser eliminados por un reinicio maestro y pueden necesitar un proceso adicional para ser limpiados por completo. En este punto, limpiar la partición del caché puede ser la solución más viable.

Cómo limpiar la partición de caché

Este proceso eliminará cualquier archivo temporal en su sistema, incluidos los que causaron el problema. Esto, a diferencia del reinicio maestro, no eliminará ninguna de sus configuraciones ni archivos. Para iniciar el proceso:

  • Apague el dispositivo completamente.
  • Vuelva a encender el teléfono presionando las teclas Subir volumen + Inicio + Encender al mismo tiempo.
  • Una vez que el teléfono vibre, suelte las teclas de encendido y de inicio, pero continúe presionando el botón para subir el volumen.
  • Continúe presionando la tecla Subir volumen hasta que vea el menú Recuperación del sistema Android en la pantalla.
  • Use la tecla para bajar el volumen para resaltar y la tecla de encendido para seleccionar la partición de borrado de caché
  • Una vez que se complete el proceso, resalte y seleccione el sistema de reinicio ahora con las mismas teclas.
  • Espere a que el dispositivo se reinicie y vuelva a la pantalla normal.

En este punto, es posible que también desee revisar todas las aplicaciones instaladas. Tengo la impresión de que ha instalado algunas aplicaciones después de realizar el último restablecimiento de fábrica. Estos pueden contener software malicioso que ha estado afectando su teléfono. Se recomienda que vuelva a realizar el restablecimiento de fábrica para limpiar totalmente su dispositivo. En el futuro, es posible que desee tener cuidado con las aplicaciones que descargará en su dispositivo, ya que los virus y otros programas maliciosos pueden integrarse en cualquier aplicación y contenido descargable. Siempre asegúrese de que la aplicación que está descargando esté limpia. Aunque realmente no podemos identificar cuál es cuál, lo mejor es descargar solo las aplicaciones principales, ya que la mayoría de ellas contienen menos o ningún malware. Por último, se recomienda encarecidamente que instale un potente antivirus en su dispositivo para que pueda ayudar a detectar y eliminar la mayoría de los virus y contenidos maliciosos. Espero que esto ayude.

Problema nº 2: Samsung Galaxy Note 4 se retrasa cuando se conecta a Wi-Fi o datos móviles

¡Hola! Realmente no sé por dónde empezar, pero permítanme decirles que recientemente he experimentado un gran retraso y un rendimiento lento en mi Galaxy Note 4. Cuando apago la conexión Wi-Fi y los datos móviles, mi teléfono está bastante bien en términos de Rendimiento, cubriendo la velocidad obviamente. Ahora, el verdadero problema surge cuando enciendo el ícono de mi Wi-Fi para acceder a Internet. Aparecen muchos anuncios emergentes y, cuando intento cerrarlos, se descargan en lugar de cerrarse. También siguen apareciendo una y otra vez sin importar cuánto los cancele. Luego está este mensaje de "paquete de análisis de errores" que también sigue apareciendo constantemente, lo que bloquea o limita el uso de mi teléfono que ni siquiera puedo hacer una llamada. La aplicación Anti-Virus que he instalado sigue abriendo y escaneando todo el dispositivo que no estoy bajo mi comando. Al igual que, se sigue abriendo cada 15 minutos. Lo que le acabo de decir le pasa a mi teléfono de una vez cada vez que mi Wi-Fi está funcionando. Espero haber sido claro al tratar de explicar por lo que está pasando mi teléfono. Entonces, ¿qué me recomienda? Gracias de antemano - KMK

Solución: Hola, KMK. Es evidente que este problema de retraso tiene algo que ver con esos anuncios emergentes. Estos son en su mayoría malwares que solo se activan cuando estás conectado a internet. El software malintencionado se puede adjuntar a cualquier aplicación que haya descargado en su dispositivo, especialmente las de terceros. Esta es también la razón por la que su antivirus sigue apareciendo. Le está advirtiendo que hay un virus o contenido malicioso en su teléfono y que necesita ser limpiado. Estos malwares se presentan en forma de anuncios, pero en realidad, es la razón por la que su teléfono tiene un rendimiento lento. Cualquiera de las aplicaciones instaladas puede albergar este malware y realmente no podemos identificar cuál, a menos que desinstalemos cada una de ellas. Esto puede ser una molestia de su parte e incluso poco práctico. Sin embargo, es posible que desee intentar borrar la partición de caché. Puede seguir los pasos detallados en la publicación anterior (Problema # 1). Si no cambia nada, lo mejor que puede hacer es realizar un reinicio maestro que limpie completamente su teléfono. Asegúrese de crear una copia de respaldo antes de hacer esto, ya que de nuevo, este paso eliminará por completo todos los archivos en su dispositivo. Para realizar el restablecimiento de fábrica / maestro, simplemente vaya a Configuración> Usuario y Copia de seguridad, luego seleccione la opción Copia de seguridad y restablecer . Pulse en Restablecer datos de fábrica y seleccione Restablecer dispositivo . Simplemente siga las indicaciones en pantalla y espere a que su teléfono termine el proceso. Su dispositivo debería volver a los valores predeterminados de fábrica. En el futuro, tenga cuidado con los tipos de aplicaciones que descargará en su dispositivo, ya que este problema puede volver a ocurrir si un virus / malware se recupera.

Con el error que está recibiendo, el análisis del error del paquete puede deberse a las siguientes razones:

  • El archivo .apk instalado / descargado está dañado o solo se ha descargado parcialmente.
  • La opción Permitir la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas está desactivada. Asegúrese de que esto esté activado bajo su propio riesgo ya que la mayoría de las aplicaciones que provienen de esta fuente contienen virus y / o malware.
  • La aplicación que está intentando instalar no es compatible con el hardware o la versión del sistema operativo en el que se encuentra actualmente.
  • Malwares también puede hacer que las aplicaciones no se descarguen completamente y generen este error.

Es muy probable que sea causado por el malware. Esto también debe resolverse después del restablecimiento de fábrica. Póngase en contacto con nosotros si necesita más ayuda.

_______________________________________________________________________________________

Recomendado

Fitbit Charge 2 y Flex 2 se revelaron en una nueva fuga
2019
Cómo apagar un Galaxy Note 5 congelado, más problemas de carga de energía
2019
Samsung Galaxy J7 resuelto sigue recibiendo notificación de actualización de software
2019
Cómo solucionar problemas con Samsung Galaxy S7 Edge por varios problemas de pantalla
2019
Sprint enviando actualización de Android 5.0 para el Galaxy S4
2019
[Oferta] Fitbit Charge 2 HR por $ 129.99
2019