Samsung Galaxy Note 4 Lags & Freezes Problema y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde ayudamos a nuestros lectores con los problemas de #Samsung #Galaxy # Note4 que están experimentando. En esta última parte de la serie, abordaremos un problema común que puede haber experimentado con su dispositivo, que es el problema de retrasos y bloqueos del Galaxy Note 4. Si su teléfono no funciona correctamente o se detiene cuando intenta abrir una aplicación, existe la posibilidad de que su teléfono tenga este problema. Hemos reunido varios temas de esta naturaleza que nos han sido enviados y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 Lags & Freezes

Problema: el teléfono se retrasará, se congelará y, si no puede manejar una solicitud, se apagará y, a veces, se volverá a encender. Pero por lo general tengo que sacar la batería por un minuto y luego volver a colocarla para que vuelva a encenderse. También obtengo una pantalla con varias líneas de un mensaje de error que comienza con "No se pudo hacer un arranque normal" (en letra de imprenta) y termina en una foto del hombrecito androide con "Descarga ..." Y "¡No apague el objetivo! " Por debajo de eso. No se puede sacar una foto clara de ello. Sin embargo, lo escribió y puede enviarlo todo si ayuda con una solución. Mi teléfono de reemplazo está en espera y no anticipo que llegue demasiado pronto.

Solución: cuando un teléfono se congela y se retrasa, generalmente es causado por un problema con el software del teléfono y rara vez es causado por el hardware del teléfono. Esta es la razón por la que nos concentraremos primero en la solución de problemas del lado del software. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar este problema. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales almacenados en su dispositivo que podrían estar causando el problema

Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto actualizará su dispositivo y lo devolverá a su estado original cuando lo recibió por primera vez.

Flash el software del teléfono con su firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento en varios de los foros populares / de Android en línea.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Intenta eliminarlo y ver si el problema se soluciona. También debe intentar usar una batería diferente en su dispositivo para eliminar cualquier problema relacionado con la batería que pueda estar causando esto. Si todos estos problemas no solucionan el problema, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado.

Nota 4 se congela y reinicia

Problema: Tengo una nota 4 que he comprado desde hace 15 meses. Funcionó muy bien hasta la semana pasada. La semana pasada he empezado a tener problemas. El teléfono se congela y se reinicia en cualquier aplicación que abra, incluso en la pantalla de inicio. Cuando intento reiniciar a veces, no se reinicia sin quitar la batería y volver a colocarla. Dos veces ha mostrado el logo de Android y el mensaje; ANDROID NO PUEDE arrancar NORMALMENTE ... .. Descargar algo y no apagar el teléfono. Por favor ayúdame si puedes. Gracias por adelantado.

Solución: Es muy probable que este problema se deba a una falla en el software del teléfono. Le sugeriría que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación. Si el paso actual que realizó no pudo resolver el problema, continúe con el siguiente paso.

Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales del teléfono que podrían causar este problema.

Realice un restablecimiento de fábrica. Esto elimina todo en su dispositivo y vuelve a su estado original. Asegúrese de tener una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

Destella el teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer este paso en varios de los populares foros en línea de Android.

Nota 4 Boot Loop

Problema: Hoy de la nada, el teléfono entró en el ciclo de inicio de descarga. Ahora la pantalla se congela y se retrasa. No tengo una tarjeta microSD y no he instalado recientemente ninguna aplicación nueva. Tengo reinicio de fábrica y el problema persiste. ¿Qué debo hacer y qué podría haber causado este problema?

Solución: Si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, el problema podría deberse a un software dañado. La mejor solución en este momento es actualizar su teléfono usando su archivo de firmware actualizado. Puede consultar los diversos foros de Android en línea para obtener instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento. Antes de encender el teléfono, asegúrese de haber realizado los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

Conecte su teléfono a su cargador de pared y luego verifique si ocurre el problema. Si no es así, debe intentar reemplazar la batería del teléfono.

Retire la batería del teléfono. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará completamente el circuito del teléfono y borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego encienda su teléfono. Compruebe si el problema persiste.

Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.

Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación.

Nota 4 no se enciende completamente

Problema: mi teléfono no se enciende por completo, se enciende y apaga, toma bastante tiempo encenderlo y usar el teléfono, luego se sobrecalienta, se congela y se reinicia nuevamente.

Solución: Hay dos factores que podrían estar causando esto. Una es una falla en el software del teléfono o puede ser causada por un problema de hardware. Vamos a solucionar el problema del software primero. Siga los pasos enumerados a continuación para solucionar este problema. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales almacenados en su teléfono que podrían estar causando el problema.

Realice un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

En cuanto al hardware, siga los pasos que se indican a continuación.

Trate de usar una nueva batería de teléfono.

Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado.

Nota 4 se apaga no se enciende

Problema: el novio estaba enviándome un mensaje de texto cuando su teléfono simplemente se apaga de la nada y no se vuelve a encender. Pasamos por el modo de recuperación y limpiamos la memoria caché y realizamos un restablecimiento de fábrica sin tener la suerte de solucionar el problema. Intentamos ingresar al modo seguro pero aún sin suerte, solo se congela. En la parte superior izquierda, la luz LED parpadea en azul y con un patrón similar a un estroboscópico. ¿Qué podemos hacer?

Solución: Dado que el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Intenta cambiar la batería del teléfono por una nueva. Asegúrese de cargar la batería durante al menos 20 minutos.

Si el problema persiste, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

Nota 4 Error de Panic Panic

Problema: He tenido este teléfono por un año. Pero no he tenido ningún problema hasta hace una semana. Hoy por primera vez mencionó el pánico del kernel. antes de esto se enciende y apaga. También se bloquea y se congela mucho cuando intento abrirlo desde la pantalla de bloqueo o cuando abro una aplicación. entonces dice que el mcc_read ha fallado. También lo enciendo, luego lo dejo en el mostrador en modo de espera y cuando estoy a punto de usarlo. Está apagado o algo así porque cuando sostengo el botón de encendido, no se enciende hasta que saco la batería y la vuelvo a poner, entonces podría apagarme correctamente o dirá que mcc_read falló nuevamente. Nunca intenté rootear mi teléfono o intenté modificarlo de ninguna manera.

Solución: Parece que el software del teléfono ya está dañado. La mejor manera de resolver este problema es actualizar el software del teléfono con su firmware de inventario actualizado. Asegúrese de tener una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

Si parpadea el teléfono, sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado.

Nota 4 congela reinicios automáticos

Problema: Mi Note 4 tiene problemas de congelación y reinicio automático / apagado recientemente. No puedo recordar cómo sucedió. He intentado el reinicio por software casi todos los días para activarlo, reinicio de fábrica dos veces, pero el problema persiste. El teléfono es unroot. ¿Debo tratar de rebajarlo a Kit Kat? Recientemente descubrí que la única forma de evitar que se congele y reinicie es reproducir música. ¿Podría ser un error de software? ¡Gracias por tu tiempo!

Solución: Puede intentar degradar a KitKat o actualizar a un archivo de firmware actualizado. Si esto no resuelve el problema, debe verificar el hardware del teléfono en un centro de servicio autorizado.

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