La tarjeta microSD del Samsung Galaxy Note 4 no funciona correctamente y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los muchos dispositivos móviles en el mercado cuya capacidad de almacenamiento puede aumentarse. Al agregar una tarjeta microSD (se pueden agregar hasta 256 GB), se puede aumentar el almacenamiento interno de este dispositivo, que es de 32 GB. Esta función es ideal para las personas que les gusta grabar videos, tomar muchas fotos o almacenar varias películas y archivos de música en el teléfono. Aunque agregar una tarjeta microSD puede ser bastante fácil, hay casos en que pueden ocurrir problemas debido a esto. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la tarjeta microSD Galaxy Note 4 no funciona correctamente y otros problemas relacionados. Hemos recopilado varios temas de esta naturaleza que nos han enviado nuestros lectores y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4: La tarjeta microSD no funciona correctamente

Problema: Hola, mi tarjeta micro sd de Samsung de 128 gb no funciona correctamente. Error al mover o copiar archivos, o los archivos simplemente desaparecieron, no hay estructura de carpetas. No tengo ninguna aplicación ejecutándose en la tarjeta, configuro la cámara para guardar las imágenes en la tarjeta. Funcionó durante unos minutos. Entonces la tarjeta sd está vacía. ¿Qué hacer? Atentamente

Solución: intente comprobar si la tarjeta funciona correctamente, sáquela de su teléfono y haga que la computadora la lea. Necesitará un lector de tarjetas para hacer esto. Con la computadora, intente comprobar si puede transferir archivos a la tarjeta. Si no funciona, entonces la tarjeta podría estar causando el problema. Intente verificar si puede copiar el contenido de la tarjeta a su computadora y luego formatee la tarjeta. Debe formatear la tarjeta incluso si puede mover o copiar archivos a la tarjeta para poder usarla como un automóvil nuevo en su teléfono.

Una vez que haya formateado la tarjeta, vuelva a insertarla en su teléfono y luego verifique si el problema persiste.

Otro factor que puede causar este problema es un error de software. Para verificar si este es el caso, necesitará hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el restablecimiento, compruebe si el problema persiste.

Es posible que deba reemplazar la tarjeta por una nueva si el problema persiste.

Nota 4 Tarjeta SD sin montar

Problema: Ayer no pude abrir mi tarjeta SD para ver mis fotos. Miré en la configuración de almacenamiento y dice sd card desmontado. Apagué mi teléfono y saqué la batería y la tarjeta SD (no hay corrosión, pero los adhesivos de la batería y de la bandeja de la batería muestran las "x" rojas). Pero el teléfono no se ha mojado.

Solución: Las marcas x rojas en la etiqueta adhesiva solo aparecerán si han estado expuestas al agua. Dejemos de lado esta información primero, ya que mencionó que el teléfono no se ha mojado. Pasando a la solución de problemas de la tarjeta microSD, intente insertar otra tarjeta microSD en su teléfono. Si el teléfono aún no lee o no detecta la tarjeta, entonces el problema podría estar relacionado con el hardware. Las marcas rojas de x en la etiqueta también pueden estar relacionadas con la tarjeta microSD que el teléfono no está leyendo. Si este es el caso, entonces debería revisar el teléfono en un centro de servicio.

Si el teléfono puede leer la nueva tarjeta microSD sin ningún problema, entonces el problema podría ser causado por la antigua tarjeta microSD. Puede intentar formatear esta tarjeta y luego verificar si el problema desaparece (asegúrese de hacer una copia de seguridad del contenido de la tarjeta).

Nota 4 Tarjeta SD extraída

Problema: la primera vez que recibí mi teléfono, también compré una tarjeta SD, reconocí mi teléfono y funcionaba bien. Recientemente, mi teléfono seguía mostrando un mensaje en la notificación que decía que había retirado la tarjeta SD insertar una nueva cuando ya tengo una tarjeta SD insertada. Intenté solucionar el problema yendo a la configuración / almacenamiento y seleccionando la tarjeta SD de montaje, pero no sucedió nada. Incluso intenté reiniciarlo sacando la batería y esperando 10 segundos o más, luego volví a encenderla pero no tuve suerte. Por favor, hágame saber si hay alguna solución a esto.

Solución: intente sacar la tarjeta microSD de su teléfono e insértela de nuevo. Si el problema persiste, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Pase al siguiente paso si el problema persiste.

  • Verifique si la tarjeta microSD está funcionando y permita que la computadora la lea. Necesitará un lector de tarjetas para hacer esto. Si la tarjeta no se puede leer, intente formatearla. También debe considerar obtener una nueva tarjeta microSD.
  • Intente verificar si el software del teléfono está causando este problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.
  • Intente usar una tarjeta microSD diferente en su teléfono.

Nota 4 No hay espacio disponible para descargar la actualización

Problema: tengo instalada una tarjeta de memoria. Recibo un mensaje que indica que hay actualizaciones de software de AT&T disponibles. No hay espacio disponible para descargar. La tarjeta SD tiene un espacio disponible de 22.21GB. No sé cómo mover aplicaciones a la tarjeta SD. El espacio utilizado del dispositivo es 10.61GB, los datos en caché son 80.10MB Espacio disponible del dispositivo 13.37GB. ¿Qué puedo hacer para que la memoria esté disponible?

Solución: El espacio disponible de la tarjeta microSD no será importante en este caso, ya que es el espacio de almacenamiento interno que se necesita. Puede intentar liberar algo más de espacio desinstalando aplicaciones que no usa regularmente. También debe mover videos, fotos y archivos de música desde el almacenamiento interno a la tarjeta microSD.

Otro método efectivo para ganar espacio de almacenamiento interno es borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.

Si los pasos anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 no leerá la tarjeta microSD

Problema: Después de una tormenta eléctrica el domingo por la noche, mi teléfono ha sido horrible. Tartamudea, se bloquea, se apaga y se enciende, hace mucho calor (especialmente cuando se está cargando), y ahora no lee la tarjeta microSD que compré anoche para hacer una copia de seguridad de mis archivos (lo cual no me dejaría hacer). . No quiero tener que restablecerlo de fábrica, pero siento que no tengo otra opción.

Solución: ¿Su teléfono se mojó durante la tormenta? ¿Estaba cargando el teléfono cuando comenzó la tormenta? Ambas condiciones pueden causar este tipo de problema. Si su teléfono se moja, podría afectar ciertos componentes dentro del dispositivo. También es más probable que se produzcan picos de energía o sobretensiones durante tormentas eléctricas que podrían tener un efecto desagradable en el teléfono.

Para solucionar este problema, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Trate de comprobar si los problemas todavía ocurren.

Para la tarjeta microSD, debe intentar insertar una tarjeta microSD diferente en su teléfono.

Si el problema persiste después del restablecimiento, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.

Nota 4 Reemplazo del componente de memoria

Problema: tengo un problema con Samsung nota 4 y me dicen que debo reemplazar el componente de memoria. ¿Es un problema común con la nota 4. ¿Qué es una oferta justa para reemplazar el componente de memoria? ¿Vale la pena repararlo? ¿El problema no volvería?

Solución: La memoria del teléfono está permanentemente soldada a su placa base y no se rompe fácilmente. Si esta memoria está dañada (RAM o almacenamiento interno), tendrá que reemplazar toda la placa. Una placa madre de reemplazo original de Samsung generalmente cuesta menos de $ 100.