Problemas con las caídas de señal de red del Samsung Galaxy Note 4 y otros problemas relacionados

Un estudio reciente muestra que el 75% de todo el tráfico de Internet provendrá de dispositivos móviles a partir del próximo año. Esto significa que las personas confiarán en gran medida en los teléfonos inteligentes como el #Samsung #Galaxy # Note4 para revisar sus correos electrónicos, actualizar sus redes sociales o simplemente conectarse a Internet. Para conectarse a Internet, la Note 4 puede usar una red Wi-Fi o la red de datos móviles del operador. Si bien la conexión a Internet utilizando el teléfono es bastante fácil, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas con los que nos enfrentaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas abordaremos el problema de caídas de señal de red del Galaxy Note 4 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 Gotas de señal de red

Problema: Galaxy Note 4, ya que al actualizar a Marshshallow, mi señal cae de 4g a apenas 3g y luego nada. Este es un problema constante durante todo el día. Apagándose para recuperar la señal, modo avión, apagar y encender los datos móviles y retirar la batería durante largos períodos de tiempo (más para evitar que la arroje a la pared). Mato todas las aplicaciones. Reviso lo que está usando los datos. He deshabilitado aplicaciones cableadas que no uso. He desactivado las cosas de fondo de la ejecución. Es un milagro conseguir un compás de 4G sentado con otros que mantienen varios. No puedo ver un video antes de que caiga tan bajo ... falla de conexión ... no estás conectado ...

Solución: Lo primero que debe hacer en este tipo de problema es si esto se debe a problemas de cobertura. Intente ir a una ubicación diferente y verifique si el problema persiste. Si el problema no se produce cuando se encuentra en una ubicación diferente, el problema podría deberse a una cobertura de red deficiente.

Otro posible factor que puede causar este problema es una actividad de la red que está afectando la señal. Intente ponerse en contacto con su proveedor de servicios para verificar si este es el caso.

Una vez que haya eliminado los factores anteriores y el problema persiste, es hora de solucionar el problema del teléfono. Realice los pasos de solución de problemas enumerados a continuación. Vaya al siguiente paso si el uso sigue ocurriendo después de realizar un paso.

  • Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en modo seguro. Cuando su teléfono se inicia en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si está recibiendo una señal de datos móviles estable y fuerte en este modo. Si es así, el problema podría deberse a una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto elimina los datos temporales del sistema del teléfono que a veces pueden causar este problema.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Este es un paso de solución de problemas muy recomendable que debe realizarse siempre que surjan problemas después de un restablecimiento de fábrica. Lo que esto hace es que elimina los datos de software antiguos que podrían no haberse eliminado por completo y está causando un conflicto con la nueva versión del software.

Nota 4: Verizon Internet desbloqueado no funciona en la red de AT&T

Problema: tengo lo que se supone que es una nota desbloqueada 4 que tenía en verizon (la compré usada en un representante de Verizon) que cambié a att. El teléfono funciona a la perfección en cuanto a recibir y enviar llamadas y mensajes de texto, pero si te conectas a Internet, indica que estás desconectado. Lo he llevado a la tienda att y se aseguraron de que todo estuviera bien en el teléfono y en la cuenta. Ahora no sé qué hacer, ya que solo puedo tener Internet cuando estoy conectado a wifi. También cuando abres la barra de estado, dice que la tarjeta Sim no es de verizon. Por favor ayuda y gracias

Solución: Para poder conectarse a su suscripción de datos móviles, intente volver a verificar la configuración de APN de su teléfono y asegúrese de que esté usando la configuración de AT&T y no la configuración de Verizon. También debe ir a la configuración de modo de red de su teléfono y configurarlo en Global. Establezca manualmente la red en AT&T también desde la configuración del operador de red. Compruebe si su teléfono ahora puede conectarse a Internet.

Si aún tiene problemas con la conexión de datos móviles, intente iniciar el teléfono en Modo seguro. Compruebe si puede conectarse en línea en este modo. Si puedes, entonces el problema es probablemente causado por una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar para solucionar este problema es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Nota 4: Algunas aplicaciones no se conectan a Internet

Problema: Oye, encontré su sitio web y esperaba que pudiera ayudarme con este problema de conectividad a Internet en LTE. A veces (muchas veces) por alguna razón, algunas páginas web no se cargan en ningún navegador, la aplicación de Twitter no se carga, pero extrañamente cosas como Google.com parecen funcionar muy bien, e incluso la aplicación de YouTube funciona bien. Pero algunas de las otras aplicaciones no se conectarán, y las flechas de carga y descarga del ícono de datos móviles en la barra de notificaciones siguen encendidas y apagadas, una a la vez o ambas juntas, mientras intento recargar la página web o actualizar mi Twitter o feed de Instagram. Además, después de reiniciar el teléfono, todo funciona bien hasta después de unos 10 minutos más o menos, y de nuevo las cosas no funcionan. Gracias por leer y espero que responda pronto antes de que esto me vuelva loco, porque esto es muy frustrante. Saludos.

Solución: intente borrar el caché y los datos de las aplicaciones que tienen problemas para conectarse en línea desde el administrador de aplicaciones. Esto elimina los datos temporales de la aplicación que podrían estar causando el problema. También debe seguir esto borrando la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.

Si el problema persiste, intente comprobar si una aplicación que instaló recientemente está causando el problema. Para hacer esto tienes que iniciar el teléfono en Modo Seguro. Solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Si los problemas no ocurren en este modo, lo más probable es que la aplicación que descargaste sea la culpable. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar si los pasos anteriores fallan es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Nota 4 Wi-Fi se desconecta aleatoriamente

Problema: mi problema es que cuando estoy en medio de un juego y no hay wifi disponible de repente, se detiene y dice que quieres conectarte a xfinity wifi o algún otro servicio. Para hacer eso quiere una contraseña que no tengo porque no tengo ese servicio. Solo quiero que deje de preguntarme e interrumpirme cuando estoy jugando un juego o en Facebook leyendo algo. Es bastante molesto. Espero haber explicado esto correctamente.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si el enrutador al que se está conectando está causando el problema. Intente comprobar si el problema ocurre cuando su teléfono está conectado a una red Wi-Fi diferente. Una vez que haya eliminado el enrutador como la posible causa de este problema, es hora de solucionar el problema del teléfono siguiendo los pasos que se detallan a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

  • Olvídate de la conexión Wi-Fi de tu teléfono y luego conéctate nuevamente.
  • Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, una aplicación instalada en su teléfono podría estar causando este problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto borrará los datos temporales del sistema.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 se congela al encender Wi-Fi

Problema: mi teléfono se bloquea cuando intento encender mi wifi. Todas las demás funciones se conectan y funcionan, pero cuando toco el enlace de Wi-Fi, el teléfono se bloquea. Solía ​​conectarme automáticamente a mi módem en casa, ahora ni siquiera puedo encenderlo para intentar conectarme. He intentado reiniciar, etc. y todo en las funciones del teléfono, excepto la conexión Wi-Fi.

Solución: Trate de hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces esto podría ser un problema relacionado con el hardware. Si este es el caso, entonces debería revisar su teléfono en un centro de servicio.