Samsung Galaxy Note 4 No hay problema con el servicio de datos y otros problemas relacionados

Una de las ventajas de tener un teléfono inteligente como el #Samsung #Galaxy # Note4 es que le permite conectarse a Internet donde sea que esté, siempre que haya una red a la que se pueda conectar su teléfono. Si está al aire libre, entonces el método de conexión más probable que utilizará es su información móvil y, como su teléfono tiene una función LTE, podrá disfrutar de velocidades más rápidas. Cuando estás en el interior, el método de conexión preferido es mediante una red Wi-Fi. Si bien el uso de este teléfono es bastante sencillo, a veces es posible que surjan ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4, el problema del servicio de datos y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 No hay servicio de datos

Problema: tengo un teléfono de Verizon desbloqueado que utilizo el servicio de conversación directa basado en w at & t. Acabo de realizar la actualización del software y ahora el teléfono no me permite usar mis datos para acceder a Internet ni a ninguna aplicación basada en Internet. El símbolo en la barra superior del teléfono que le indica cuándo está recibiendo / enviando datos está ahí pero sombreado. Algunas ideas ?

Problema relacionado: compré un Verizon Note 4 y lo cambié al servicio Straight Talk. Hace llamadas muy bien, pero no tengo datos. Estuve hablando por teléfono con Straight Talk más de una hora ayer. No pudimos hacerlo funcionar. Tengo muchas ganas de usar este teléfono. Tenía un TMobile Note 4 que usé en Straight Talk y funcionó perfectamente. Sin embargo, el servicio TMobile no es bueno en esta área. ¿Puedes ayudarme con este problema?

Solución: Lo primero que debe hacer en este problema en particular es verificar si tiene una suscripción activa de datos móviles y si se encuentra en un área que tiene una señal de datos fuerte. Su teléfono no podrá conectarse en línea si no se cumplen estas condiciones.

La actualización de software que recibió podría haber cambiado la configuración de APN de su teléfono. Asegúrese de que su teléfono utiliza la configuración correcta.

  • Nombre: hablar directamente
  • APN: tfdata
  • MMSC: //mms-tf.net
  • Proxy MMS: mms3.tracfone.com
  • Puerto MMS: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 410

Si su teléfono ya está utilizando la configuración APN correcta y el problema persiste, el problema podría deberse a datos de software antiguos que no se eliminaron completamente del teléfono durante el proceso de actualización. Lo que debe hacer en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, asegúrese de que su teléfono tenga la configuración APN correcta y luego intente conectarse en línea usando sus datos móviles.

Nota 4 no se puede conectar a Internet

Problema: cambié mi nota 4 de at & t to t mobile services y ahora no puedo conectarme a internet (sin wifi) o descargar fotos en mis mensajes de texto, ¡ayúdenme! ¡Voy en un viaje por carretera de 11 horas en unos pocos días!

Solución: Suponiendo que tiene una suscripción activa de datos móviles, el principal problema por el que no puede conectarse es que el teléfono todavía está usando la configuración de APN de AT&T. Tendrá que cambiar estas configuraciones al APN de T-Mobile que hemos enumerado a continuación.

Para acceder a la configuración de APN

  • Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
  • Presiona Configuraciones.
  • Desplázate hasta "CONEXIONES DE RED" y luego presiona Más redes.
  • Presiona Redes móviles.
  • Toque en los nombres de los puntos de acceso.

Configuraciones de T-Mobile

  • Nombre: T-Mobile US LTE
  • APN: fast.t-mobile.com
  • Apoderado:
  • Puerto:
  • Nombre de usuario:
  • Contraseña:
  • Servidor:
  • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • Proxy de mensaje multimedia:
  • Puerto de mensajes multimedia:
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Tipo de autenticación: Ninguna
  • Tipo de APN: por defecto, mms, supl
  • Protocolo APN: IPv6
  • Protocolo de roaming APN: IPv4
  • Activar / desactivar APN: APN activado
  • Portador: Sin especificar
  • Tipo de operador de red virtual móvil: Ninguno
  • Valor del operador de red virtual móvil:

Nota 4 conectado a Wi-Fi pero no puedo conectarme

Problema: el teléfono dice que está conectado a mi wifi pero no puede conectarse. Seguí lo que sugirió para ponerlo en modo seguro e Internet funciona bien. Así que restablecer a la configuración de fábrica y su multa. el problema comienza de nuevo cuando empiezo a poner aplicaciones. ¿Significa que no tengo forma de usar estas aplicaciones? Si es así, anularía el propósito de tener un teléfono inteligente. por favor ayuda PD. También hizo el problema de restablecimiento de software todavía ocurre una vez que puse aplicaciones

Solución: si el problema no se produce cuando el teléfono se encuentra en Modo seguro o justo después de un restablecimiento de fábrica, existe la posibilidad de que una de las aplicaciones que descargó esté causando este problema. Tienes que hacer un método de prueba y error para averiguar qué aplicación está causando este problema.

También debe verificar si el problema ocurre cuando intenta conectar su teléfono a una red Wi-Fi específica o si ocurre cuando conecta su teléfono a otras redes Wi-Fi también. Si solo ocurre en una red Wi-Fi específica, entonces el problema podría estar relacionado con el enrutador.

Nota 4 Internet no funciona correctamente

Problema: estoy usando Samsung Galaxy Note 4 Mobile, después de actualizar el software el 30-Mar-17. Me enfrento a la edición de abajo. Internet no está funcionando correctamente. La misma tarjeta SIM funciona bien en otro teléfono. La batería se agota muy rápidamente. No se carga al 100% siempre pegado al 85% solamente.

Solución: Supongo que por Internet se refiere a sus datos móviles, ya que mencionó que la tarjeta SIM funciona en un teléfono diferente. Dado que este problema ocurrió justo después de una actualización de software, existe la posibilidad de que la configuración de APN de su teléfono haya cambiado. Intente verificar si este es el caso comparando la configuración de APN de su teléfono con la configuración que está usando su operador. Realice los cambios necesarios en su dispositivo si es necesario.

Con respecto al problema de la descarga de la batería y el problema de que la batería no se cargue por completo, podría tratarse de un problema relacionado con el software si se produce justo después de la actualización. Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. En su lugar, intente verificar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces debería intentar obtener una nueva batería para su teléfono y ver si esto soluciona el problema.

Nota 4 no se puede conectar a Wi-Fi

Problema: hola, ayúdeme con mi teléfono: Samsung Note 4, no se puede conectar a WiFi, al intentar conectarlo solo aparece "Guardar, Protegido". Intenté apagar mi teléfono y quitar la batería, desafortunadamente no ayuda. Gracias de antemano por su ayuda.

Solución: hay razones por las que recibirá el mensaje "Guardado y asegurado" en el teléfono. A continuación se enumeran algunos de los posibles culpables.

  • El teléfono tiene una fecha y hora incorrecta.
  • Baja señal del router.
  • Fallo del teléfono
  • Falla de Roter
  • Filtro de seguridad activo en el enrutador que evita que su teléfono se conecte.
  • Interferencia de otras redes wifi.

Para solucionar este problema, lo primero que debe hacer es asegurarse de que la configuración automática de la fecha y la hora del teléfono esté marcada o activa. De esta manera, el teléfono obtendrá automáticamente la fecha y la hora correctas de la red. A continuación, intente reiniciar su teléfono y el enrutador. Una vez que ambos dispositivos se hayan iniciado completamente, olvide la red Wi-Fi de su teléfono y luego conéctese nuevamente. Intente acercarse a la ubicación del enrutador para minimizar la interferencia de otros dispositivos. También debe verificar la función de filtrado de MAC del enrutador y deshabilitarla.

Si el problema persiste, intente conectar el teléfono a una red Wi-Fi diferente. Si se conecta, entonces el problema podría ser causado por su enrutador. Es posible que deba actualizar el firmware de su enrutador o reemplazarlo por uno nuevo.