Samsung Galaxy Note 4 No hay sonido durante la emisión de llamadas y otros problemas relacionados

Los teléfonos inteligentes, como el #Samsung #Galaxy # Note4, están cargados con todo tipo de características que le permiten a la persona realizar tareas que hace muchos años solo una computadora puede hacer. Sin embargo, su propósito principal sigue siendo una herramienta de comunicación con énfasis en hacer llamadas. El Note 4 es uno de los modelos que ofrece una calidad de llamada nítida gracias a su cancelación activa de ruido con función de micrófono dedicado. Sin embargo, hay casos en los que ciertos problemas relacionados con las llamadas pueden ocurrir en este teléfono que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 sin sonido durante la emisión de llamadas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 No hay sonido durante las llamadas

Problema: estoy usando Samsung Galaxy Note 4, inicialmente funcionaba sin problemas. Ahora, cuando trato de llamar, la persona del otro lado no puede escucharme, mientras que yo escucho el sonido alto y claro. Así que tengo que encender el altavoz cada vez para hacer una llamada. Por favor guia

Problema relacionado: Hola, mi teléfono Samsung Note 4 de repente perdió el sonido de las llamadas entrantes y salientes. No puedo escuchar a la persona que llama ni ellos pueden oírme a mí. Poner en altavoz es el mismo problema. Sin embargo, si uso otras aplicaciones como Whatsapp o Viber, puedo escuchar y se puede escuchar en el otro lado. Así que el micrófono y el altavoz deberían estar bien, ya que lo probé con la grabadora de voz. Por favor ayuda.

Problema relacionado: Hola, parece que hay un problema cuando las personas me llaman o si las llamo no pueden escucharme o escucharán cómo se rompe mi voz. Intenté llamar desde diferentes áreas y limpié el interior del micrófono un poco para asegurarme de que no hubiera polvo pero que aún no había suerte. También he apagado la reducción de ruido y nada ha cambiado. La gente puede oír si estoy en el altavoz o si los auriculares están perfectamente bien, pero si intenté hacerlo normalmente sin los auriculares o si lo puse en el altavoz, nadie puede oírme.

Problema relacionado: ahora tengo este Samsung Galaxy Note por un tiempo y nunca tuve un problema con él, hasta hace poco, cuando hago o recibo una llamada, no puedo escuchar a la persona que llama y la persona que me llama no me oye. He comprobado el micrófono utilizando la grabadora de voz del teléfono en el que funciona. así que no estoy seguro de cuál es el problema.

Solución: una de las primeras cosas que debe hacer cuando no experimenta ningún sonido durante las llamadas es verificar que el volumen esté configurado a su nivel máximo. Si el volumen ya está al máximo y el problema persiste, reinicie el teléfono. Esto permite que el software se inicie, lo que podría solucionar el problema. Si el problema persiste incluso después de reiniciar el teléfono, siga los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Intente verificar si el problema de la llamada ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • En ocasiones, los datos del sistema dañados pueden causar este problema. Si este es el caso, entonces debería intentar borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
  • Si el problema se debe a una falla del software, intente hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos mencionados anteriormente, intente verificar si el problema está relacionado con la red. Intente ir a una ubicación diferente y luego verifique si ocurre el problema. También debe intentar insertar otra tarjeta SIM en su teléfono o usarla en otro teléfono para verificar si la tarjeta SIM está causando el problema.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que lleve el teléfono a un centro de servicio y lo revise, ya que esto podría ser causado por un componente de hardware defectuoso.

Nota 4 Dejó de recibir llamadas

Problema: mi galaxy note 4 ha dejado de recibir llamadas. Lo hizo gradualmente con el tiempo, durante los últimos dos meses. Puedo hacer llamadas y obtener una buena señal, pero el teléfono no suena (solía faltar en cada tercera llamada, luego en la mitad, ahora creo que todas las llamadas. Internet está bien y otra vez puedo hacer llamadas. Tampoco muestra que las personas hayan llamado

Solución: Lo primero que debe hacer es verificar si el problema está relacionado con la red.

  • Compruebe si el problema se produce en una ubicación particular.
  • Compruebe la intensidad de la señal que está recibiendo de la red. Si solo está obteniendo una barra, esta podría ser la razón por la que tiene este problema.

Si la red está bien, entonces es muy probable que el problema sea causado por algún tipo de error de software. Debe iniciar la solución de problemas borrando la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación. Una vez hecho esto, intente comprobar si el problema persiste. Si lo hace, inicie el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. ¿Ocurre el problema en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema ocurre incluso en Modo seguro, entonces recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el reinicio, no instales nada en tu teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 +1 no agregado a la llamada entrante

Problema: Hola, estoy usando Samsung Galaxy Note 4 desbloqueado desde el servicio de Verizon con Cricket Wireless. Me enfrento a un montón de problemas: 1. +1 no se agrega a la llamada entrante: recibo TODAS las llamadas entrantes sin +1 agregado (pero solo agrega +). Debido a esto, todas las llamadas entrantes, independientemente de ser de la lista de contactos, se tratan como una llamada internacional. El teléfono no muestra el nombre de la persona de contacto debido a esto. Me puse en contacto con mi proveedor de servicios y con Samsung, pero ninguno pudo resolver este problema. ¡También utilicé un montón de aplicaciones para agregar manualmente 1 antes de cualquier número o eliminar el signo + antes del número pero no funciona! 2. Los mensajes de grupo no llegan, pero los mensajes individuales están llegando bien. Este no es un problema de iPhone a Android MMS / Group Text ya que el remitente también es de Android. ¡Por favor ayuda!

Solución: le recomiendo que inicie la solución de problemas haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se completa el reinicio, intente verificar si el problema persiste. Si lo hace, es muy probable que esto sea causado por un problema con el software de Verizon. Varias otras personas que tienen dispositivos de Nota desbloqueados de Verizon también están experimentando este mismo problema cuando usan el teléfono en una red diferente. Una solución alternativa a esta que parece ser efectiva es deshabilitar la marcación asistida. Vaya a Configuración> Llamada> otras configuraciones de llamada> Marcación asistida. Desde aquí, borre todas las configuraciones y luego desactívelas.

Nota 4 No hay bares de recepción

Problema: en mi Galaxy Note 4 no tengo barras de recepción, la mayoría del tiempo, mientras que en mi Galaxy II tengo 3 barras. En otros lugares cercanos, es decir, en la ciudad, el Galaxy Note 4 funciona bien. Vivo en Tahití, Polinesia Francesa, y mi proveedor de servicios es Vodaphone. ¿Es el Note 4 simplemente inferior al Galaxy II en capturar la señal?

Solución: Su teléfono puede tener un problema con la antena. ¿Usas un estuche para tu teléfono? Intente eliminar esto ya que esto podría estar impidiendo que el teléfono reciba una buena señal. También debe intentar hacer un restablecimiento de fábrica (asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono primero) y luego verifique si la recepción mejora. Si no es así, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

Nota 4: desafortunadamente el teléfono ha dejado de responder durante las llamadas

Problema: Desde la última actualización, recibo un error si hago algo en mi teléfono y recibo una llamada. No puedo responder ni hacer nada porque el mensaje de error sigue apareciendo (desafortunadamente su teléfono ha dejado de responder) y todo lo que puedo hacer es hacer clic en Aceptar, pero sigue regresando y rápidamente tengo que reiniciar mi teléfono entre los mensajes de error.

Solución: Dado que este problema ocurrió justo después de una actualización de software, la mejor manera de solucionarlo es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

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