Samsung Galaxy Note 4 No hay problema de sonido y otros problemas relacionados

Una forma de saber que está recibiendo una notificación o alerta desde su teléfono inteligente es a través de su sonido. Si recibe un correo electrónico, un mensaje de texto o una llamada, se le notificará a través del sonido. El #Samsung Galaxy # Note4, por ejemplo, tiene varias formas para que el propietario personalice el sonido de notificación, lo que facilita la identificación si recibe un mensaje de texto, un correo electrónico o una llamada, por ejemplo.

A veces, aunque pueden surgir problemas con respecto al sonido del teléfono. Esto es lo que abordaremos en esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, ya que nuestro objetivo es resolver la Nota 4, no hay problemas de sonido y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 No hay sonido en el altavoz

Problema: esta mañana, mi botón de volumen solo ajustaría el volumen de mi tono de llamada, no el volumen de medios, mientras se estaba reproduciendo música. El control remoto de pausa / reproducción en mis auriculares tampoco funcionó. Reinicié y parecía que se solucionaba durante unas pocas horas, pero ahora el problema con el botón de volumen ha regresado y casi no tengo volumen en el altavoz, incluso cuando ajusté manualmente el volumen del medio a todo volumen. ¡Gracias por tu ayuda!

Solución: Como mencionó que la primera vez que ocurre este problema, reinició el teléfono, que lo solucionó durante algunas horas, entonces sospecho que puede tratarse de un problema relacionado con el software o los datos.

Intenta borrar primero la partición de caché de tu teléfono. Esto borra los datos temporales almacenados en su teléfono y, si estos datos están dañados, puede causar este tipo de problema.

Si el problema persiste, lo siguiente que debe hacer es verificar si la aplicación que descargó está causando este problema. Para hacer esto solo inicia tu teléfono en Modo Seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, lo que facilita la identificación del problema. Si puede ajustar el sonido de su teléfono en este modo, entonces una aplicación puede estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Sin embargo, si el problema persiste incluso en Modo seguro, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 El volumen baja al azar

Problema: Mi Note 4 bajará mi volumen de medios al azar. Escucharé música y en una de tres aplicaciones diferentes y la música se cortará. Reviso mi teléfono y el volumen de medios está completamente abajo.

Solución: intente verificar primero si este problema ocurre cuando su teléfono está en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que instaló en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el volumen sigue bajando aleatoriamente incluso en Modo seguro, esto puede deberse a una actualización reciente aplicada a su teléfono.

Verifique primero si hay nuevas actualizaciones de software disponibles para su dispositivo y aplíquelas si es necesario. También debe verificar si hay nuevas actualizaciones disponibles para las aplicaciones instaladas en su teléfono. Para hacer esto, simplemente vaya a Google Play Store y vaya a la sección Mis aplicaciones.

Limpiar la partición de caché de su teléfono también ayuda a resolver este problema, por lo que también debe intentarlo.

El último paso de solución de problemas que debe realizar en caso de que los pasos de solución de problemas anteriores fallan es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 No hay sonido

Problema : no tengo sonido en mi Galaxy Note 4. No funciona en absoluto, no durante la navegación web, los videos, cuando enciendo el sonido, durante las llamadas. Pero en lugar de eso, produce aleatoriamente sonidos agudos, silbidos y algo de estática de la nada. Y los sonidos son bastante fuertes. Intenté reiniciar, limpiar el conector de los auriculares, la tapa de la batería y hasta ahora nada ha funcionado.

Solución: El sonido estático que escucha es una indicación de que este puede ser un problema relacionado con el hardware. Sin embargo, debe eliminar cualquier problema relacionado con el software que esté causando este problema al hacer una copia de seguridad de sus datos y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si después del restablecimiento de fábrica el problema persiste, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

Nota 4 se silencia por su cuenta

Problema: parece que a veces, sin motivo aparente, el tono de llamada del teléfono se silencia sin vibración. No creo que esté configurando esto accidentalmente, de hecho, esto sería difícil de hacer ya que me parece que uno debe presionar y mantener presionada la tecla de volumen hacia abajo O deslizar hacia abajo la barra de estado y luego presionar dos veces el botón de sonido para lograr esto función. No estoy haciendo estas cosas y parecería difícil hacer cualquiera de estas accidentalmente, así que siento que algo está mal con mi teléfono. ¿Algún consejo? Gracias.

Solución: intente iniciar su teléfono en modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, puede deberse a una aplicación instalada en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

A veces una actualización puede también este problema. Verifique si hay nuevas actualizaciones de software disponibles para su teléfono y aplique si es necesario. También debe verificar si hay nuevas actualizaciones disponibles para las aplicaciones de su teléfono.

Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 No hay sonido después de mojarse

Problema: la esposa estaba regando plantas. No noté mi galaxia debajo del escritorio de la planta, mi galaxia se mojó, no empapó, pero desde entonces no se escucha ningún sonido ni siquiera a través de los tapones para los oídos. Necesito ayuda Galaxy Note 4

Solución: Parece que su teléfono ha sufrido daños por el agua. Saque la batería y luego séquela enterrándola en un frasco lleno de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorbe cualquier agua o humedad presente en su teléfono. Una vez que hayan transcurrido las 48 horas, vuelva a insertar la batería y luego encienda el teléfono.

Si el problema persiste, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y revisarlo.