Samsung Galaxy Note 4 no funciona en problemas de Wi-Fi y otros problemas relacionados

Una de las mejores formas de conectarse es mediante el uso de un dispositivo móvil. De esta manera, podrá acceder a Internet siempre que tenga una conexión de datos móvil o Wi-Fi. El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de esos dispositivos que le permite a su propietario conectarse a Internet donde sea que esté, siempre que haya una conexión de datos móvil o Wi-Fi. A veces, sin embargo, pueden surgir problemas al intentar navegar por sitios web o acceder a sus redes sociales mientras usa este dispositivo. Nos gustaría abordar estos problemas en nuestra última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, en la que abordaremos el Galaxy Note 4 que no funciona en el problema de Wi-Fi y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 no funciona en Wi-Fi

Problema: no funciona bien en wifi. Si en la configuración wifi el internet es lento. Ejemplo: los videos tienen que almacenarse continuamente, a veces hasta el punto de que no se reproducen. Tenemos 8 teléfonos, todos son de Apple, excepto el mío. Todas las manzanas y computadoras funcionan bien en wifi, excepto mi nota 4. He reiniciado varias veces y mantengo las aplicaciones al mínimo. La única forma de evitar este problema es usar datos de celda. Funciona bien con datos celulares, desafortunadamente, no es una buena opción con la cantidad de datos que se utilizan en estos días. Gracias.

Solución: ¿Ha intentado verificar si el problema también se produce cuando su teléfono se conecta a una red Wi-Fi diferente? Si no es así, el problema podría deberse a una configuración en el enrutador que está utilizando. Intenta acceder a la página de administración del router. Asegúrese de que el enrutador esté transmitiendo en las bandas de 2.4GHz y 5GHz. Verifique también si se han establecido ciertas restricciones que impidan que su teléfono acceda a Internet. En su teléfono, intente hacer una prueba de velocidad para verificar qué velocidad está obteniendo mientras está conectado a su red Wi-Fi. Tendrá que descargar una aplicación speedtest para hacer esto.

Sin embargo, si el problema ocurre incluso cuando su teléfono está conectado a una red Wi-Fi diferente, entonces el problema podría estar relacionado con el hardware, ya que mencionó que ya había realizado un restablecimiento de fábrica. Solo para verificar, ¿comprobó si el problema ocurre justo después del reinicio? Si el problema no desaparece después del reinicio, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado.

Nota 4: El navegador no funciona después de rootear el teléfono

Problema: actualicé mi dispositivo, pero después de rootear, el navegador de Internet y Google Chrome dejaron de funcionar, no hay ningún código de error, solo dice "desafortunadamente Chrome dejó de funcionar o Internet dejó de funcionar". Todas las demás aplicaciones se conectan a través de wi-fi y funcionan bien. Descargué el navegador de delfines desde playstore y funciona bien. Intenté reiniciar, reiniciar en modo seguro, eliminar cachés, nada funciona. Incluso traté de restablecer los valores de fábrica, sigue siendo el mismo problema.

Solución: cuando realizó el restablecimiento de fábrica, ¿comprobó de inmediato si el explorador de existencias todavía tiene el mismo problema? Si lo hace, entonces debería intentar desrootear su teléfono para verificar si el procedimiento de enraizamiento está causando este problema.

Si unrooting o un restablecimiento de fábrica no resuelven el problema, le sugiero que actualice el teléfono con su firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento en varios de los populares foros en línea de Android.

El navegador de Note 4 no funciona después de que aparecía una ventana emergente

Problema: apareció un mensaje emergente que decía que tenía un virus cuando estaba en Internet y no pude cerrarlo sin abrirlo de nuevo, así que hice un reinicio por software y ahora todo lo que intento para iniciar sesión es algo que solo trae. Vuelvo a la página de inicio de sesión y también, si intento abrir una nueva página en la administración de pestañas, se abre una y luego me devuelve a la página en la que estoy y no abriré una nueva pestaña. un par de correos electrónicos que dicen que estoy solicitando cambios para las cosas ... ¿cómo puedo solucionar este problema o encontrar lo que se haya descargado para causarme estos problemas?

Solución: Si hizo clic en la ventana emergente, es muy probable que haya introducido algo en el teléfono que está causando este problema. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar este problema. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Borra la caché del navegador del teléfono de la configuración del navegador
• Borre el caché y los datos de la aplicación del navegador desde el administrador de aplicaciones
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Una vez que se resuelva el problema, le sugiero que agregue otra capa de protección en su teléfono instalando una aplicación de software de seguridad. Hay varias aplicaciones de seguridad gratuitas en Google Play Store, entre las que puede elegir que pueden brindar una excelente protección a su dispositivo.

Nota 4 no se puede conectar a datos móviles

Problema: Hola, recientemente compré un teléfono "desbloqueado" que originalmente era un teléfono de Verizon. Inserté mi tarjeta SIM y puedo recibir y hacer llamadas / mensajes de texto. Lo que no puedo hacer es conectarme a mis datos. Soy cliente de LTE en Rogers Wireless. ¿Puedes ayudar? Gracias.

Solución: ya que originalmente se trata de un teléfono de Verizon, el problema probablemente se deba a una configuración de APN mal configurada. Su dispositivo podría seguir usando la configuración de Verizon que no funcionará bajo la red inalámbrica de Roger.

Si se encuentra en un área con una buena señal de datos móviles y tiene una suscripción activa de datos móviles, debe asegurarse de que la configuración de APN de su teléfono sea correcta.

• Nombre: Cualquier nombre para identificar el APN
• APN: ltemobile.apn
• MMSC: //mms.gprs.rogers.com
• Proxy MMS: 10.128.1.69
• Puerto MMS: 80

Nota 4: no se pueden usar datos móviles en conversación directa

Problema: Hola chico droide. Mi problema es que no puedo usar mis datos móviles. Tengo 5 barras, pero no tengo ningún servicio de Internet. Actualmente estoy hablando directamente, los llamé, no pudieron ayudarme y no sé qué hacer. Haz más, así que si pudieras ayudarme, te estaría muy agradecido. (Hablar directamente)

Solución: primero asegúrese de tener una suscripción activa de datos móviles. Una vez que haya confirmado esto, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema sigue sin resolverse.

Asegúrese de que su teléfono esté usando primero la configuración APN correcta

Si está utilizando AT&T como proveedor de servicios

• Nombre: hablar directamente
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• Puerto MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Si está utilizando T-Mobile como proveedor de servicios

• Nombre: hablar directamente
• APN: wap.tracfone
• Puerto: 8080
• MMSC: //mms.tracfone.com
• Proxy MMS: dejar en blanco
• Puerto MMS: dejar en blanco

Si la configuración del teléfono es correcta, proceda con lo siguiente.

• Inicie su teléfono en modo seguro. Si puede conectarse en este modo, es posible que una aplicación que descargó no le permita conectarse a Internet. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 No se puede ver el canal Wi-Fi de 2.4GHz

Problema: Recientemente se realizó una actualización de firmware en mi enrutador Asus RT-AC66R WiFi. De repente, no pude ver ninguno de los canales WiFi de 2.4 GHz. Pensé que el problema estaba en el enrutador, pero me di cuenta de que era mi Note 4, ya que mi computadora portátil y el iPhone de mi esposa pueden verlos perfectamente. Reinicie el teléfono varias veces, sacó la batería. Cada vez, veo la lista completa que incluye los 2.4 SSID, pero después de unos minutos, desaparecen, dejando solo los 5 GHz.

Solución: intente eliminar la conexión Wi-Fi de su teléfono y luego conéctese nuevamente. También debe verificar la banda de frecuencia Wi-Fi del teléfono en la configuración de Wi-Fi y asegurarse de que esté configurado en automático.

También debe asegurarse de que su teléfono no esté funcionando en el modo de ahorro de energía ya que esto afecta la forma en que el dispositivo se conecta a una red Wi-Fi.

Si después de realizar los pasos enumerados anteriormente el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.