Samsung Galaxy Note 4 se apaga aleatoriamente por su propio problema y otros problemas relacionados

Con varios modelos nuevos de teléfonos inteligentes disponibles en el mercado hoy en día, todavía hay un buen número de consumidores que utilizan el #Samsung #Galaxy # Note4. A pesar de que este modelo se lanzó en 2014, todavía es lo suficientemente poderoso como para manejar la mayoría de las demandas del propietario del teléfono, por lo que tiene una gran capacidad de permanencia. Las actualizaciones constantes de software también desempeñan un papel en hacer que este teléfono sea excelente. Si bien se ha demostrado como un excelente controlador diario, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas en el dispositivo. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 que se apaga al azar por su propio problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 se apaga aleatoriamente por su cuenta

Problema: Mi Note 4 se apaga aleatoriamente por sí solo. Lo único que me preocupa hasta ahora es que no muestra el apagado de la pantalla al apagar el teléfono, es como si se hubiera quitado la batería y se haya apagado la pantalla sin ningún motivo, incluso cuando estoy al 40% . Luego, tengo que ponerlo en el cargador incluso durante 5 segundos y se abrirá de nuevo. Me preguntaba si hay algún daño en mi teléfono o si era normal.

Solución: Lo primero que querrá hacer para solucionar este problema es verificar si algún problema de software está causando esto. Esto se debe a que la verificación del software del teléfono se puede hacer fácilmente, mientras que la verificación de problemas de hardware generalmente requiere que se prueben ciertos componentes si funcionan correctamente.

Inicie la solución de problemas iniciando su teléfono en Modo seguro. Esta es una excelente manera de verificar si una aplicación que instaló está causando el problema, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo. Si su teléfono no se apaga en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en Modo seguro, continúe con los pasos que se detallan a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
  • Trate de reemplazar la batería del teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 no se enciende no se reinicia maestra

Problema: Mi Samsung note 4 no se enciende, no se reinicia, no se reinicia de forma maestra, y ahora solo muestra el símbolo de la batería en gris con un perno en el medio, ya que cuando comienza a cargarse, no lo hace. . Se comprobó la batería y se le dijo que la batería sigue siendo buena. Fui a mi proveedor de telefonía y contacté al soporte técnico y me dijeron que no podían hacer nada por mí. Por favor, este teléfono se puede guardar porque solo lo tengo por dos años. Gracias

Solución: incluso si la batería ha sido probada para funcionar correctamente, debe intentar usar una batería diferente en su dispositivo. Una vez que se haya asegurado de que la sustitución de la batería no funcione, este problema ya podría ser causado por algún componente interno que no funciona. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio que realice reparaciones a nivel de la junta y haga que revisen su teléfono.

Nota 4 muere al 50% de duración de la batería

Problema: hola tengo una nota 4 la he tenido durante 2 años. tiene problemas con la batería que se agota después de que el 30 por ciento ahora, al 50 por ciento se apaga, pero cuando la carga muestra que aún le queda un 40 por ciento. Pedí una nueva batería de Samsung. Aún no la tengo. ** esta mañana noté que mi cable de carga usb venía con el teléfono. fue cortado en el lugar donde se juntan el cable y el cable. El plástico está abierto como un corte y salen algunos cables. (Voy a intentar obtener otro cable de la gente de Samsung o Sprint). ¿¿estuvo bien?? También he tenido menos duración de la batería y verifiqué las aplicaciones y los documentos. También tuve una actualización de firmware y dice que necesita otra. Usualmente lo uso para comprar mejor a la gente de Samsung, porque Sprint no tiene idea, ¿puedes ayudarnos?

Solución: Bueno, en este momento debe priorizar la obtención de otro cable de carga, ya que el que está usando podría causar problemas. Incluso si está funcionando en este momento, el hecho de que los cables se estén saliendo es peligroso, ya que podría causar un cortocircuito. Reemplace el cable y luego espere a que aparezca la nueva batería.

Si el problema persiste incluso con una batería nueva y al cargar el teléfono con un cable nuevo, lo que querrá hacer ahora es hacer un restablecimiento de fábrica. Esto le permite verificar si el software del teléfono está causando el problema. Antes de reiniciar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que esto ya haya sido causado por un componente dentro del teléfono que no funciona, posiblemente el IC de alimentación. Debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

Nota 4 Stuck In Boot Loop

Problema: Hola, tengo un problema con mi teléfono. Se iniciará y llegará a la pantalla de Samsung con una luz azul. Luego se corta y trata de recargar de nuevo. No llega a la pantalla de Samsung por segunda vez antes de volver a cortar. Creo que es un problema con una aplicación, ya que abrí una aplicación y mi pantalla se volvió negra y ahora no funciona. He intentado abrir el teléfono en modo seguro pero solo muestra una pantalla negra con una luz azul en la parte superior.

Solución: este problema generalmente es causado por un problema de software, por eso es lo que primero veremos. Trate de seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar un paso, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, continúe con el siguiente paso.

  • Saque la batería y la tarjeta microSD (si tiene una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM.
  • Inicia el teléfono en modo de recuperación y luego borra su partición de caché.
  • Conecte el teléfono a su cargador durante al menos 20 minutos, luego encienda su teléfono mientras está conectado al cargador. Si el teléfono se enciende, es posible que necesite una batería nueva.
  • Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo primero.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es actualizar el teléfono con su archivo de firmware de reserva.

Si los pasos anteriores no funcionan, lleve su teléfono a un centro de servicio y haga que lo revisen.

Nota 4 Instalando Actualizaciones Loop

Problema: mi teléfono se actualizó automáticamente en medio de la noche. Ahora no se enciende y solo sigue repitiendo y dice "instalar actualizaciones" y luego dice que no hay comandos y me lleva al menú de reinicio. He intentado borrar la partición del caché, he presionado el borrado de datos / restablecimiento de fábrica. Todo lo que puedo pensar. Lo dejé hace una semana y desde entonces se congelará o se reiniciará aleatoriamente. Se actualizó mientras estaba en la noche anterior y se congeló. Lo volví a poner y luego lo hace lol

Solución: Esto podría ser una combinación de un problema relacionado con el hardware y el software. En el lado del hardware, la caída podría haber causado que algunos componentes dentro del teléfono no funcionen. En el lado del software, es posible que se haya producido algún problema técnico cuando el teléfono se actualizó automáticamente y causó este problema.

La mejor manera de lidiar con este caso, ya que mencionó que un restablecimiento de fábrica no funciona, es actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

Si el problema persiste, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

El botón Atrás de la Nota 4 se activa aleatoriamente cuando se carga el teléfono

Problema: Hey. Tengo una nota 4 y cuando la recargo, el botón Atrás se activa aleatoriamente. Entonces las dos luces inferiores se encenderán y mi teléfono vibrará y volveré como si presionara el botón Atrás. Parece tener la reacción física de mí presionándolo. Por lo general, sucede alrededor del 10% -20% y alrededor del 50% -70% ¿alguna vez has oído hablar de esto y, si es así, sabes qué puedo hacer?

Solución: Para este problema en particular, primero debe asegurarse de que el cargador y el cable de carga no estén causando el problema. Use un cable de carga y un cargador de pared diferentes al cargar el teléfono.

Si el problema persiste, intente limpiar el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que toda la suciedad o los residuos atascados en este puerto se eliminen por completo. Cargue su teléfono otra vez.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es un restablecimiento de fábrica. Esto le permite verificar si el software del teléfono es el culpable. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a algún tipo de cortocircuito dentro del teléfono que se activa cuando se carga el dispositivo. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

Nota 4 se apaga solo

Problema: Mi Samsung Galaxy Note 4 se apaga solo, intenta volver a encenderse y luego vuelve a sonar. Cuando intenta volver, no arranca completamente. Solo mostrará el logotipo de Samsung y el número de modelo del teléfono y luego volverá a apagarse. Este procedimiento se repite hasta que saque la batería. Ahora me he dado cuenta de que a veces se enciende completamente cuando está enchufado. ¿Cuál es la solución a este problema?

Solución: Es posible que esto pueda ser causado por una batería defectuosa. Primero intente obtener una batería nueva y luego verifique si el problema se soluciona. Si no es así, intente hacer un restablecimiento de fábrica. Ya que esto borrará los datos de su teléfono, asegúrese de tener una copia de respaldo primero.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 se apaga cuando la batería es del 65%

Problema: mi teléfono estaría completamente cargado y apagado en cualquier momento y momento después del 65%, sin importar cuánto lo usé y qué aplicaciones usé. Intentaría volver a encenderlo y el teléfono volvería a arrancar, pero casi de inmediato se apaga. La única manera de que lo volviera a encender y me quedara encendido era cuando lo volviera a poner en el cargador por unos momentos. Realizo una copia de seguridad de mi teléfono y luego la restablezco a la configuración de fábrica. Ahora, la carga es increíblemente lenta y, a pesar de la carga de aproximadamente 5 horas, aún tiene que superar el 70%.

Solución: Como parece que el restablecimiento de fábrica soluciona el problema de apagado, puede intentar reemplazar la batería de su teléfono para eliminar el problema de carga lenta. También debe intentar usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes, ya que esto podría estar causando el problema.