Samsung Galaxy Note 4 apaga aleatoriamente el problema y otros problemas relacionados

Obtener un # Samsung # Galaxy # Note4 en 2017 es como obtener un auto antiguo hoy. Puede que no venga con la última tecnología y tenga todas esas características adicionales, pero puede estar seguro de que es sólido y de buen desempeño. Inicialmente lanzado en 2014, este teléfono era uno de los mejores teléfonos inteligentes con Android en ese entonces. El teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas que lo hace ideal para tareas de productividad, especialmente cuando se usa el S Pen. Aunque este es un modelo de teléfono confiable, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 que apaga al azar el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 se apaga aleatoriamente

Problema: hola mi nombre es Nina. Así que al principio, mi teléfono seguía muriendo. sería al 100% y, a veces, al 40% /% 05 muere en mí. la velocidad a la que se consumía la energía era ridícula, así que rápidamente reemplacé la batería. Ahora dure más con la batería, pero aún así muere en 20% / 355. Esto parece suceder cuando estoy haciendo algo como recibir una llamada, usar una aplicación, tomar fotos y especialmente tocar música. Si he estado reproduciendo música todo el tiempo, por ejemplo, la batería está al 100% y comienzo a reproducir música, cuando llega al 40%, el teléfono se apaga. Ponlo en el cargador y está en 0%. se carga rápido. Acabo de salir de una llamada, estaba en el 35%, una vez que se terminó la llamada y abrí un mensaje en Facebook, revisé un mensaje en insta. El teléfono se apaga lentamente. ahora está en carga. ¿Cuál es realmente el problema? ¿Qué puedo hacer para resolver este problema por favor?

Problema relacionado: Hola, buenos días, compré mi Samsung Galaxy Note 4 aproximadamente un año después de 8 meses después de que noté que cada vez que mi teléfono alcanza el 30 por ciento, el teléfono se apagaría, sin embargo, compro una batería nueva en febrero de este año. No tuve ningún problema con la batería hasta hace dos días. Estaba usando mi teléfono para enviar un mensaje. En ese momento, la batería tenía un 36%. Después de enviar el mensaje, me di cuenta de que el teléfono indica que la batería está baja. Así que estoy preguntando qué podría haber causado el problema.

Solución: Como ya intentó reemplazar la batería del teléfono, el siguiente paso es verificar si un problema de software está causando este problema. Debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces esto podría estar causado por un IC de alimentación defectuoso. Te recomiendo que lleves el teléfono a un centro de servicio y que lo revisen si este es el caso.

Nota 4 La batería se descarga rápidamente después de la actualización de seguridad

Problema: Hace dos semanas recibí las actualizaciones de seguridad de julio, y desde entonces el móvil se apaga cuando la batería alcanza el 35%. Además, la batería se agota rápidamente, es del 65% y al siguiente segundo se apaga. y cuando conecto el cable de carga, muestra un 30% y una vez mostró un 0%. ¿Cuál puede ser el problema? y si descargo la versión anterior de la rom, ¿estaría bien? O si tienes una solución mejor te lo agradecería.

Solución: si este problema se produjo justo después de la actualización de seguridad, es posible que se deba a datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. Estos datos causan un conflicto con la nueva versión del software que resulta en problemas como este. Lo que querrá hacer ahora es borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. Una vez hecho esto, continúe con la copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, le sugiero que intente usar una nueva batería en su teléfono.

Nota 4 apagar al azar

Problema: Mi problema con mi Note 4 es el mismo en el tema "Galaxy Note 4 sigue apagándose solo, otros problemas". Se apaga cuando la batería está al 60% o en porcentajes similares. Hay una excepción para este problema. Cuando el teléfono está en el modo de ahorro de energía (que comienza de inmediato), puedo usarlo hasta que la batería esté al 0%. Estoy usando el teléfono mientras el modo de ahorro de energía está activado desde 1 año. Cuál puede ser el problema? Quizás un mal proceso comience cuando el ahorro de energía está apagado.

Solución: Si el teléfono no se apaga al azar cuando está funcionando en el modo de ahorro de energía, el problema podría deberse a un error del software. Lo primero que debe hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces tendrá que obtener una batería nueva, ya que este problema puede ser causado por una batería defectuosa.

Nota 4 no se enciende

Problema: Mi nota 4, comprada hace algunos años, funcionaba bien el 11 de agosto, y al día siguiente no se encendía. Probé todos los métodos de reinicio suave y reinicio que pude encontrar, pero nada funcionó. Hoy, el día 14, llevé la nota 4 a una tienda local de teléfonos Quick Fix. Después de unas horas, informaron que no podían repararlo; dijeron que el problema era definitivamente el software. Pensé que estaba relacionado con el hardware, tal vez el interruptor de encendido. Este teléfono nunca se ha dejado caer o expuesto al agua y, hasta este momento, nunca ha presentado un problema.

Solución: si algún problema con el software está causando este problema, aún podrá iniciar el teléfono en modo de recuperación y desde aquí realizar un restablecimiento de fábrica (que borra todos los datos del teléfono). En caso de que el teléfono no se inicie en modo de recuperación, es probable que este sea un problema relacionado con el hardware. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en el puerto.
• Cargue el teléfono por al menos 20 minutos. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar su teléfono desde el puerto USB de una computadora.
• Intenta conseguir una nueva batería.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a otro centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 La batería se descarga rápidamente y luego se reinicia

Problema: la batería se apaga repentinamente del 80% al 19% y luego se reinicia el teléfono sin fin. Todavía no he probado un teléfono normal, pero sospecho que es una batería defectuosa, ya que al cambiar la batería se resuelve el problema. Solo intento cargar la batería vieja para usarla como batería de repuesto, pero no parece posible. La batería se ha utilizado durante 2 años con un tiempo de uso decreciente. Es el original batería Samsung modelo EB-BN910BBE N / S: AA 1F A16yS / 2-B Sin fecha de producción.

Solución: Si reemplazar la batería soluciona el problema, es probable que esto se deba a una batería defectuosa. Recomiendo que obtenga una nueva batería para su teléfono para evitar este problema.

Nota 4 se apaga con un 50% de carga

Problema: la batería de mi galaxy note 4 gira del teléfono con una carga del 50-60%. Cuando empiezo a recargarlo rápidamente se carga al 100%. ¿Me puede aconsejar sobre cómo solucionar este problema? He tenido que comprar rápidamente un cargador de teléfono portátil ya que el problema está causando interferencias en el trabajo. Gracias y espero escuchar de usted pronto.

Solución: Hay dos pasos de solución de problemas que se recomiendan para este problema. Primero debe verificar si un problema de software es el culpable al hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. En caso de que el problema persista después del reinicio, deberá obtener una batería nueva, ya que este problema podría estar causado por una batería defectuosa.