Samsung Galaxy Note 4 Restart Loop después del problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados

Los fabricantes de teléfonos Android no son realmente conocidos por lanzar rápidamente actualizaciones de software oportunas. Sin embargo, Samsung está haciendo todo lo posible para actualizar continuamente el software de sus teléfonos mediante el lanzamiento de actualizaciones incluso para dispositivos de dos años. El #Galaxy # Note4, por ejemplo, que se lanzó en 2014, se ejecutó por primera vez en Android KitKat y ahora se ha actualizado a Android Marshmallow. Por lo general, se recomienda encarecidamente obtener estas actualizaciones en el dispositivo, ya que mejora el rendimiento general del teléfono y aumenta su seguridad. A veces, aunque pueden ocurrir ciertos problemas cuando el teléfono se ejecuta en una nueva versión de software, es lo que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el bucle de reinicio del Galaxy Note 4 después del problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4: reinicio del bucle después de la actualización de Marshmallow

Problema: hola Recientemente completé la actualización de software de Marshmallow 6.0.1 en mi Nota 4. Desde esta actualización, mi teléfono tartamudea entre aplicaciones como mensajes y gmail. Mi teléfono también pasa por un ciclo de reinicio en un corto período de tiempo en que el teléfono funciona normalmente. Limpié la partición del caché, reinicié el teléfono y nada cambió. Desinstalé todas las aplicaciones que no estaban en el teléfono, las reinicié y tuve el mismo problema. También he restablecido la configuración de fábrica y todavía tengo los mismos problemas. Mi teléfono nunca tuvo estos problemas antes de la actualización, pero desde el día 1 no se puede usar mi Note 4.

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, intente eliminarlo ya que esto podría estar causando el problema.

También debe verificar si la batería está causando el problema conectando su teléfono a su cargador y luego verifique si ocurre el problema. Si no es así, deberías intentar reemplazar la batería.

Otro paso para la solución de problemas a considerar es actualizar manualmente la versión de software anterior en su teléfono. De esta manera puede verificar si la actualización en sí está causando el problema. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros en línea en línea.

Nota 4: La versión desbloqueada de AT&T no recibe actualización de software

Problema: actualmente tengo un Samsung Note 4 comprado en at & t en los Estados Unidos. Actualmente vivo fuera de los Estados Unidos. He intentado actualizar mi teléfono, pero siempre obtengo la misma respuesta que mi teléfono actualmente está actualizado. Por favor ayúdame si puedes. Muchas gracias.

Solución: Para que su teléfono obtenga la actualización oficial del software, hay ciertas condiciones que deben cumplirse y se enumeran a continuación.

• Su teléfono no debe ser rooteado
• Su teléfono no debe estar ejecutándose en un software personalizado
• Si se trata de un dispositivo desbloqueado, debe ejecutarse en su red original para que pueda acceder a los servidores de actualización del operador.

Si su teléfono no cumple con las condiciones mencionadas anteriormente, puede intentar actualizarlo haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, conecte su teléfono a una computadora con Kies en ejecución y luego deje que el software realice la actualización.

En caso de que el teléfono no se actualice, entonces debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado al teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

Nota 4 no saldrá del modo de arranque

Problema: Necesito desesperadamente tu ayuda. Mi Galaxy Note 4 no saldrá del modo de arranque. Encontré su sitio web y di el primer paso con sacar la batería y mantener presionada la tecla de encendido durante 1 minuto. Finalmente fue capaz de salir del modo de arranque y comenzar. Pero solo permanece encendido durante unos 3 a 4 minutos. Luego se apaga y sigue intentando reiniciar en el modo de inicio sin mi ayuda, pero no saldrá de la pantalla de inicio de Samsung. Mi teléfono funcionaba bien y luego me apagué y no puedo mantenerlo encendido. Por favor ayuda.

Solución: intente conectar el teléfono a su cargador y luego verifique si el teléfono puede iniciarse correctamente. Si puede, entonces debería intentar obtener una batería nueva, ya que el problema podría deberse a una batería débil. Si el problema persiste incluso con un cargador conectado, le recomiendo que intente hacer un restablecimiento de fábrica en el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo antes de hacer esto.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

Nota 4 aplicaciones que no se conectan usando datos móviles

Problema: ¡Ayuda! Algunas aplicaciones ya no se conectan a través de datos celulares, pero solo funcionarán con wifi. Los datos móviles están activados, he intentado reinstalar y borrar la memoria caché. Nada está funcionando. Aplicación Ring, y aplicación Foscam.

Solución: Primero, asegúrese de tener una suscripción activa de datos móviles y de que su teléfono esté usando la configuración APN correcta. Para comenzar con la solución de problemas, intente iniciar su teléfono en Modo seguro y luego verifique si las aplicaciones afectadas ahora pueden conectarse a Internet usando su suscripción de datos móviles. Tenga en cuenta que solo las aplicaciones preinstaladas se ejecutarán en este modo.

Si el problema persiste incluso en Modo seguro, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Nota 4 funciona muy lentamente

Problema: He tenido mi nota 4 por 2 años, funciona muy bien. Hasta hace una semana. Mi batería murió, la cargué, nada más que problemas ahora. Cada aplicación que abro lleva para siempre. Facebook no se desplaza, Yahoo se desplaza pero es muy lento. Mientras envio mensajes de texto, mi Swype incluso arrastra. Las películas saltan como si estuviera en una conexión Wi-Fi lenta. Mi batería solía durar todo el día, ahora tengo que cargarla 3 veces al día. Hablando de la batería ... Puede ser al 50%, puedo leer un texto y responder que el teléfono cae instantáneamente al 7% y luego muere. Esto sucede todos los días. He eliminado el caché siguiendo sus instrucciones, sin cambios. Pensé que tal vez tenía un virus, así que escanee con AVG, nada. He cambiado a diferentes wifi, sigue siendo el mismo. Cualquier idea sería genial, gracias!

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla, ya que podría estar causando el problema. Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso al extraer la tarjeta, siga los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Compruebe si el problema se produce en modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 se reinicia cuando se usa Snapchat

Problema: tengo un Samsung Galaxy Note 4, cada vez que abro la aplicación Snapchat, mi teléfono se reinicia y se enciende ... mi teléfono se reiniciará y no dejará de reiniciarse, es realmente frustrante y me han dicho que reinicie la configuración de fábrica eso. El problema es que no quiero hacerlo porque no he hecho una copia de seguridad de mi teléfono. ¿Qué debo hacer para resolver el problema con Snapchat?

Solución: Si un descanso de fábrica no es una opción, puede intentar borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Snapchat y luego desinstalarlos. Una vez hecho esto, vuelva a instalar una versión nueva de Google Play Store.

Nota 4 Desafortunadamente la aplicación ha dejado de funcionar por error

Problema: "Desafortunadamente, el clima ha dejado de funcionar" mensaje. He borrado la memoria caché, he desinstalado TODAS mis aplicaciones, no estoy seguro de qué más intentar para que este mensaje deje de aparecer en mi pantalla.

Problema relacionado: Hola, aparece el mensaje "Desafortunadamente, la galería se ha detenido" al intentar abrir la galería. Intenté ir a la gestión de aplicaciones y borrar el caché y los datos, luego desaparecieron mis fondos de pantalla. Intenté sacar la batería por un minuto, luego la puse de nuevo y aún nada. Por favor ayuda.

Solución: si el borrado de la memoria caché y los datos de la aplicación afectada no funcionan, deberá proceder con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el restablecimiento.