Pantalla de Samsung Galaxy Note 4, problema de salida y otros problemas relacionados

Una de las principales ventajas de la serie de dispositivos Note es su gran pantalla, que la hace muy útil para varios trabajos multimedia. A los jugadores les encantará la pantalla de 5.7 pulgadas del #Samsung #Galaxy # Note4, por ejemplo, que les permite jugar sus juegos favoritos correctamente. Aquellos que usan regularmente aplicaciones de productividad tampoco se sentirán decepcionados. Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas relacionados con la pantalla de este teléfono. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de los problemas de pantalla del Galaxy Note 4 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 Pantalla Negros Fuera

Problema: tan pronto como se activa la llamada telefónica (enviar), la pantalla se apaga. Tengo que encender la unidad para subir la pantalla, pero tan pronto como presiona un número para seleccionar el menú, la pantalla se apaga de nuevo. Esto no sucedió con la versión anterior de Android en este teléfono. Intenté cambiar la configuración de la pantalla (Smart stay) sin éxito ni desconectando la batería durante 10 segundos trabajados. Esto fue sin ninguna aplicación ejecutándose. Es casi imposible atravesar un menú en el teléfono. No estoy seguro de cómo cargar el sistema operativo anterior en cualquiera de los dos.

Solución: Ya que mencionó que esto solo sucedió con la nueva versión del software, entonces esto es lo que primero solucionará. Cuando se producen problemas inmediatamente después de una actualización, el motivo más probable es que los datos de software antiguos no se eliminaron completamente del dispositivo. Esta información de software antigua ahora está causando un conflicto con la nueva versión del software que resulta en este problema. Lo que sugiero que haga primero es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale nada en su dispositivo todavía. En su lugar, intente verificar primero si el problema persiste.

Si, por alguna razón, el mismo problema persiste incluso después del reinicio, intente conectar su teléfono a un cargador y luego verifique si ocurre el problema. Si no es así, entonces el teléfono puede necesitar una nueva batería.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

La nota 4 está encendida pero la pantalla es negra

Problema: mi teléfono está encendido (lo sé porque todavía puedo escuchar las notificaciones) pero la pantalla es negra, pero hay veces en que la pantalla pasa de negro a amarillo (pixelada con otros colores), incluso puedo responder a las llamadas desde " botón de inicio "es mi clave de respuesta. Incluso puedo reproducir música, ya que sé dónde se encuentra el ícono de mi música (solo adivino y presiono) con mi pantalla negra. por favor, realmente necesito ayuda, puedo permitirme reemplazarla con una nueva pantalla y un digitalizador (como lo recomiendan algunos) ¡POR FAVOR AYUDA! ¡Gracias!

Solución: para este tipo de problema, le recomiendo que primero haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Conecte el teléfono a una computadora con Kies o Smart Switch instalado y luego haga la copia de seguridad. Una vez realizada la copia de seguridad, inicie su teléfono en modo de recuperación. Si puede acceder a este modo y puede ver las diversas opciones en la pantalla, le sugiero que proceda con un restablecimiento de fábrica. Esto le permite verificar si el software del teléfono está causando este problema.

Si la pantalla aún está en negro incluso en modo de recuperación o si no puede acceder al modo de recuperación, entonces este problema probablemente esté relacionado con el hardware y sea posible debido a una pantalla defectuosa. Le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio si este es el caso.

Nota 4 no se enciende

Problema: mi teléfono acaba de apagarse (la batería está en aproximadamente el 75%) y traté de encenderlo, la luz se encendería y vibraría, pero la pantalla permanecía en negro. He intentado sacar la batería, cargarla y restablecerla de fábrica desde la computadora. Nada ha funcionado por favor ayuda

Solución: ¿Pudo completar con éxito el restablecimiento de fábrica de su teléfono usando la computadora? Si el reinicio fue exitoso y el problema persiste, esto podría ser un problema de hardware posiblemente causado por una pantalla defectuosa. Si este es el caso, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

Si no pudo completar el reinicio con una computadora, puede intentar iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego reiniciar los ajustes de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo antes de hacer esto.

Si no puede acceder al modo de recuperación, entonces necesita que revisen su teléfono en un centro de servicio autorizado.

La pantalla de la nota 4 se volvió negra

Problema: mi hermano disparó mi teléfono con la pistola de juguete en la cámara, luego la pantalla se volvió negra desde el lunes, no hay una grieta notable en la pantalla, pero puedo ver una grieta en la cámara si se pone al sol. La pantalla táctil está funcionando. Todo funciona, excepto la pantalla.

Solución: antes de solucionar este problema, intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono primero para que no se borre accidentalmente.

Lo primero que debe hacer es verificar si el problema de la pantalla en negro también se produce cuando el teléfono se inicia en modo de recuperación. Intenta acceder a este modo. Si puede acceder a este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Esto es para verificar si una falla en el software del teléfono está causando este problema.

Si no puede acceder al modo de recuperación, el problema podría deberse a una pantalla dañada. Si este es el caso, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado.

Nota 4 no se enciende

Problema: Hola, tengo la nota 4, no la solté o algo, una vez, cuando quiero cargar mi teléfono, se apagó antes de que se apague por sí sola, y trato de quitar la batería y volver a ponerla. Pero igual, llamo técnico, me dijeron que podría LCD?

Solución: Es muy posible que la pantalla esté causando el problema. ¿Escuchas algún sonido de notificación llegando a tu teléfono? Si escuchas algún sonido, debes revisar la pantalla de tu teléfono en un centro de servicio. Sin embargo, si el teléfono no se enciende, podría haber otros factores involucrados.

Primero, intente conectar el teléfono a su cargador de pared y deje que se cargue durante al menos 20 minutos antes de encenderlo. Si el teléfono no se enciende, limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón empapado en alcohol. A continuación, vuelva a cargar el teléfono durante 20 minutos utilizando un cable de carga y un cargador diferentes.

Si el teléfono aún no se enciende, intente usar una batería nueva en el dispositivo.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

El teclado de la nota 4 aparece aleatoriamente en la pantalla

Problema: el teclado aparece aleatoriamente incluso cuando no estoy escribiendo y necesito reiniciar el teléfono para deshacerme de esto. Está ocurriendo más a menudo.

Solución: intente borrar primero la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación y vea si esto resuelve el problema. Si no es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice una restauración de fábrica.