La pantalla del Samsung Galaxy Note 4 es negra después del problema de caída y otros problemas relacionados

Lo primero que notará en el #Samsung #Galaxy # Note4 es su gran pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas. Esta pantalla tiene una resolución de 1440 x 2560 píxeles que hace que las imágenes aparezcan detalladas. Ya sea que esté viendo videos, fotos o simplemente navegando por la web, este dispositivo puede proporcionar una gran experiencia visual. Mucha gente que usa este teléfono está muy satisfecha con su rendimiento, incluso si este es un modelo 2014. Aunque este es un teléfono confiable, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la pantalla del Galaxy Note 4 aparece en negro después del problema de caída y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La pantalla de la nota 4 es negra después de la caída

Problema: Hace 2 días dejé caer mi Galaxy Note 4 (tiene un estuche estándar y una cubierta de pantalla originalmente para un GS4). No lo dejé caer desde una altura alta y el golpe en mi teléfono no fue excesivo, fue solo una caída normal de mi teléfono de 3 a 4 pies. Luego, unos 30 minutos más tarde, me di cuenta de lo que parecía una tinta púrpura que aparecía en la esquina superior derecha, la parte que golpeó el suelo primero. La tinta que comenzó a borrar partes de la pantalla parece estar debajo de la pantalla porque no se está derramando en mis manos ni nada. A lo largo de la noche, el tinte púrpura comenzó a extenderse comenzando con las áreas de la pantalla que más toco. Al final del día (5 horas más tarde), casi toda la pantalla se borra con este tinte púrpura / negro. Todas las aplicaciones en mi teléfono siguen funcionando y mi teléfono responde cuando lo toco. El único problema es que la pantalla está apagada y no puedo ver nada en la pantalla. He intentado sacar la batería, drenar el exceso de carga durante 1 minuto, luego 2 minutos, pero no ha funcionado. ¿Alguna sugerencia?

Problema relacionado: suelto mi nota 4 y la pantalla se vuelve negra. Todavía puedo escuchar mis juegos, mensajes que continúan. Probé el método 123 y todavía no funciona. Por favor ayuda. Gracias

Solución: Esto ya es un problema relacionado con el hardware causado por la pantalla que desarrolla un crack debido al crack. También hay una pequeña posibilidad de que esto sea causado por un problema de software. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, entonces necesita hacer un restablecimiento de fábrica (también en este modo). Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si el problema persiste incluso cuando el teléfono está en modo de recuperación, la grieta está causando que la pantalla se apague. Lo que debe hacer en este caso particular es reemplazar todo el ensamblaje de la pantalla en un centro de servicio.

La pantalla de la nota 4 está en blanco

Problema: la pantalla de mi Nota 4 está en blanco. Todavía muestra la luz roja cuando se está cargando, suena, escucho mensajes que llegan y todavía vibra cuando toco la pantalla. He intentado todas las opciones de arreglarlo pero nada ha funcionado.

Problema relacionado: lo puse a cargo y, cuando comenzó a encenderse, se encendió el habitual logotipo de Samsung Galaxy, comenzó a fallar y agotaba la pantalla constantemente, así que saqué la batería, la dejé afuera durante 5 minutos y lo mismo. Sucedió pero la escritura era rosa, amarilla y verde. Ahora mi teléfono está completamente negro, pero los sonidos de todas mis notificaciones funcionan y las opciones de menú y fondo siguen siendo las habituales.

Solución: Si la pantalla está en blanco pero aún escucha notificaciones en su teléfono, esto podría deberse a un problema de software o un problema con el ensamblaje de la pantalla. Lo que debe hacer en este caso es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego verificar si la pantalla funciona en este modo. Si lo hace, entonces existe la posibilidad de que este sea un problema relacionado con el software, en cuyo caso deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si el problema aún permanece en modo de recuperación, es probable que la pantalla de su teléfono sea defectuosa. Haga que lo revisen en un centro de servicio. Si se descubre que es defectuoso, es posible que deba reemplazarlo.

Nota 4 Sólo funciona con S Pen

Problema: tengo una galaxy note 4, mi pantalla no funciona, solo funciona con mi s pen, si la he soltado, tiene un poco de crack en la pantalla, pero todavía tenía trabajo casi 6 meses después, de repente no funciona.

Solución: Su teléfono tiene dos digitalizadores que manejan la entrada capacitiva de sus dedos y la entrada del S Pen. El problema en este momento es que el digitalizador que maneja la entrada táctil no funciona. Para comprobar por qué sucede esto, debe realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicia el teléfono en modo seguro. Compruebe si el problema persiste en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Compruebe si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo. Si se determina que el digitalizador está defectuoso, entonces se deberá reemplazar todo el ensamblaje de la pantalla, ya que este digitalizador está fusionado con la pantalla del teléfono.

Nota 4 S Pen Raramente funciona

Problema: Acabo de recibir una Nota 4 restaurada como reemplazo. El stylus rara vez funciona. Funciona ocasionalmente si presiono el teléfono con fuerza. Por favor ayuda. No entiendo las opciones para la versión de Android, así que simplemente elegí una. No tengo idea de que la elección es correcta.

Solución: intente usar otro S Pen con su teléfono y vea si el problema se resuelve. Si sigue siendo el mismo, el siguiente paso es verificar si esto es causado por un problema de software. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después del restablecimiento, es muy probable que se deba a un problema del digitalizador. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

Nota 4: la pantalla funciona cuando la batería se vuelve a insertar

Problema: el teléfono está encendido pero la pantalla en negro Intenté presionar el botón de encendido. Intenté restablecer los valores de fábrica, pero cuando saco la batería y la devuelvo, el teléfono funciona perfectamente.

Solución: ¿Tuvo éxito en realizar el restablecimiento de fábrica? Si no es así, te sugiero que intentes hacerlo desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo antes de continuar. Si después del restablecimiento el problema persiste, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.