La pantalla del Samsung Galaxy Note 4 salió negra Problema y otros problemas relacionados

Aquellos que buscan un teléfono con una gran pantalla deben considerar obtener el # Samsung Galaxy # Note4. Este dispositivo utiliza una pantalla Super AMOLED de 5, 7 pulgadas que tiene una resolución de 1440 x 2560 píxeles con una densidad de píxeles de 515 ppp. A pesar de haber sido lanzado el año pasado, su uso sigue siendo excelente para varios propósitos multimedia y, dado que es un dispositivo de la generación anterior, su precio ha bajado significativamente.

Aunque la pantalla de este teléfono es excelente, también hay casos en que pueden ocurrir algunos problemas. Estos problemas, que algunos de nuestros lectores están experimentando, incluyen pantallas borrosas o pantallas negras solo para nombrar algunas.

En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla del Galaxy Note 4 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 pantalla se puso negra

Problema: mi esposo estaba en el trabajo y, cuando revisó su teléfono, la pantalla se volvió negra. Intentó apagarlo y volver a encenderlo varias veces y no funcionó. ¿Algún consejo?

Solución: Hay dos tipos de escenarios relacionados con este tipo de problema de pantalla negra. Primero, la pantalla puede estar en negro, pero el teléfono todavía recibe notificaciones. los mensajes siguen llegando y el teléfono suena cuando entra una llamada. El segundo escenario es cuando el teléfono está realmente apagado, lo que obviamente hará que la pantalla se vuelva negra.

En el primer escenario, el problema generalmente es causado por una pantalla defectuosa, aunque el software también puede contribuir a este problema. Intenta comprobar si puedes acceder al modo de recuperación. Si puede, entonces debería borrar la partición de caché de su teléfono. Si el problema persiste, sugiera que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que solo debe hacer esto si está dispuesto a perder sus datos telefónicos. Si no puede acceder al modo de recuperación, entonces la pantalla debe ser reemplazada. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio autorizado para hacer esto.

En el segundo escenario, el teléfono podría estar experimentando algunos problemas relacionados con la alimentación. Debe intentar obtener una batería nueva y dejar que se cargue en su teléfono durante al menos 20 minutos. Si el teléfono aún no se enciende, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio autorizado para su revisión y reparación.

Nota 4 Pantalla imposible de ver bajo la luz del sol

Problema: cuando tomo fotos durante el día y bajo la luz del sol, mi pantalla es casi imposible de ver. Estoy adivinando que estoy obteniendo mi tema en la imagen. Por la noche y en la casa, la pantalla es genial. Creo que debo haber puesto algo mal. Estoy lejos de ser un 'techie'. Ayuda

Solución: La mayoría de las pantallas de teléfonos no son realmente buenas para usar bajo la luz solar directa. En su caso, sin embargo, podría deberse a la configuración automática de brillo de su teléfono. Intente desactivar esta configuración y luego configure manualmente el brillo del teléfono al nivel deseado cuando esté bajo la luz solar directa.

La pantalla de la nota 4 es negra

Problema: salí de mi escuela después de las pruebas y mi mamá llegó tarde a recogerme, así que estaba caminando bajo la lluvia y me estaba empapando. Llegué a casa y mi teléfono comenzó a calentarse, así que lo apagué y todo se prendía. la luz de notificación, el menú y la tecla Atrás, pero la pantalla es negra y todavía puedo usarla. Es sensible pero es negra.

Solución: existe la posibilidad de que la pantalla de su teléfono se haya dañado debido a que se moje. Primero intente secar completamente el dispositivo enterrándolo en un tazón de arroz (haga esto con la batería, la tarjeta SIM, la tarjeta microSD extraída) durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro de su teléfono y lo secará. Después de 48 horas, vuelva a insertar la batería y luego verifique si la pantalla funciona.

Si el problema persiste, verifique si puede acceder al modo de recuperación de su dispositivo. Si luego puede continuar limpiando la partición de caché de su teléfono. Si esto falla, entonces realice un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que este procedimiento eliminará los datos almacenados en su teléfono, así que asegúrese de hacer esto si está dispuesto a perder los datos de su teléfono.

Si no puede acceder al modo de recuperación, es posible que deba reemplazar la pantalla de su teléfono. Lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y hágalo revisar.

La pantalla de Note 4 se pone negra cuando se usa la aplicación de Facebook

Problema: al intentar acceder a Facebook a través de la aplicación fb, a veces la pantalla se vuelve negra. Puedo volver a casa y cualquier otra aplicación funciona bien. Esto solo puede resolverse reiniciando, hasta la próxima vez que lo haga. Gracias por cualquier ayuda.

Solución: El problema podría deberse a datos corruptos dentro de la aplicación. Intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de Facebook y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces necesita desinstalar la aplicación y reinstalar una versión nueva de Google Play Store.

Nota 4 imágenes de residuos

Problema: solo me doy cuenta de esto hoy, mi pantalla parece tener imágenes de residuos de la aplicación que siempre uso. Puedo distinguir los patrones de los bordes de la pantalla. Me molesta ver los íconos / imágenes. Espero me puedas ayudar con esto. Muchas gracias

Solución: La imagen de residuo que aparece en la pantalla a menudo se denomina imagen fantasma o imagen de quemado. Esto suele ocurrir en las pantallas AMOLED cuando una imagen estática se muestra constantemente. La imagen dejará una sombra permanente o un fantasma en la pantalla. Si bien este ya es un problema relacionado con el hardware que se puede resolver reemplazando la pantalla, puede intentar descargar las herramientas de grabación disponibles en Google Play store para minimizar e incluso resolver el problema.

Nota 4: Pantalla negra, nada sale

Problema: esta es una repetición exacta de lo que otro usuario publicó aquí. Como estaba tan bien explicado, cito: "Actualicé a 5.1.1 recientemente a través de la actualización de OTA. Las cosas estuvieron bien durante unos días. De repente, mi teléfono se reinicia al azar, con frecuencia se bloquea y se congela. A menudo, cuando apago, no puedo arrancar el teléfono y tuve que recurrir a sacar la batería, hacer un reinicio por software y luego arrancar. Aunque esto puede requerir intentos repetidos). A veces, durante el arranque, el teléfono arrancaría en modo Odin diciendo "No se pudo hacer el arranque normal, mmc_read falló". Estos persisten incluso después de que realicé el restablecimiento de fábrica y la limpieza de la partición del caché. Mi teléfono incluso se cuelga cuando estoy enchufado al cargador. Habría una pantalla negra y no aparece nada cuando presiono los botones. ¿Que pasó exactamente? Estoy realmente en una pérdida y el teléfono está fuera de garantía ".

La diferencia con él es que no he flasheado mi teléfono ni intentado instalar otra cosa que no sea la actualización OTA de T-Mobile y varios restablecimientos de fábrica. No he podido usar mi teléfono durante un día ya que se apaga completamente después de tomar fotos y no puedo volver a encenderlo.

Solución: Existe la posibilidad de que este problema pueda ser causado por una batería débil. intente obtener una nueva batería y verifique si esto resuelve el problema. Si el problema persiste, puede deberse a un software dañado. Debería considerar actualizar su teléfono con su firmware original. Puede encontrar instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento en varios de los populares foros en línea de Android.