Samsung Galaxy Note 4 se apaga cuando la pantalla se pone oscura y otros problemas relacionados

Aunque podríamos decir que el #Samsung #Galaxy # Note4 ya es un dispositivo antiguo, todavía es un teléfono excepcional en la actualidad. Muchas personas que lo utilizan como su conductor diario están satisfechas con su fiabilidad, ya que ofrece un rendimiento sólido. Es posible que muestre algunos signos de envejecimiento, como no poder ejecutar sin problemas algunos de los últimos juegos en 3D, pero en general lo hace. A veces, aunque pueden ocurrir ciertos problemas en este teléfono, los cuales abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 que se apaga cuando la pantalla se apaga y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 se apaga cuando la pantalla se oscurece

Problema: cuando la pantalla de mi Note 4 se apaga, el teléfono se apaga completamente y la única forma de reiniciarlo es sacar la batería. Una vez que vuelva a insertar la batería, se encenderá y permanecerá encendida mientras la esté usando. Tan pronto como está inactivo durante 2 minutos, se apaga de nuevo. Ayer instalé una batería nueva y está completamente cargada, pero el problema persiste.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si el software del teléfono está involucrado de alguna manera para causar este problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar un paso, compruebe si el problema persiste y si lo hace, continúe con el siguiente paso.

• Lo primero que debe hacer es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema. Para hacer esto solo inicia tu teléfono en Modo Seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, puede deberse a un componente interno que no funciona, posiblemente el IC de alimentación. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

La nota 4 desactiva los intentos de reinicio al usar aplicaciones

Problema: cuando estoy usando mi teléfono (no en ninguna aplicación específica), se apagará y se reiniciará, pero fallará a menos que esté enchufado. Intenté aislar el problema poniendo mi teléfono en modo seguro, pero aún así se apagó. Por favor ayuda gracias

Solución: si el problema persiste incluso cuando el teléfono está en Modo seguro, el siguiente paso es intentar borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Una vez hecho esto, reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe intentar reemplazar la batería del teléfono. Si el problema persiste, lleve su teléfono a un centro de servicio y haga que lo revisen, ya que esto podría deberse a un IC de alimentación defectuoso.

La Nota 4 se apaga no se enciende a menos que se retire la batería

Problema: mi samsung note 4 se apaga y cuando intento presionar el botón de encendido / apagado no se inicia, así que quité la batería y la instalé de nuevo, luego comienza normalmente. La segunda vez que se apaga, conecté el cargador y, sin quitar la batería, presioné el botón de encendido / apagado y comenzó a funcionar normalmente.

Solución: Debe intentar reemplazar la batería por una nueva, ya que este problema podría deberse a una batería defectuosa. Si el problema persiste incluso cuando el teléfono usa una batería nueva, es posible que este problema se deba a un componente interno defectuoso. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

Nota 4 se apaga con la vida de la batería restante

Problema: tengo una nota de galaxia 4: mi teléfono comenzó a apagarse con una carga de batería del 23 por ciento hace unos meses. Si intento volver a encenderlo, muestra un 0 por ciento, pero si enchufo el cargador y espero unos 15 segundos, muestra un 23 por ciento. Compré una batería nueva pensando que posiblemente ese era el problema, pero el teléfono hace lo mismo sin importar qué batería use.

Problema relacionado: el teléfono sigue apagándose en un 45% - 25%. No se volverá a encender hasta que lo enchufes. Una vez que se enchufa, te dice que queda un 40% de vida útil de la batería. He estado lidiando con esto todos los días durante las últimas 2 semanas. Saqué la batería y la reinserté, con la esperanza de que funcione correctamente de nuevo.

Solución: Si reemplazar la batería no soluciona el problema, el siguiente paso es verificar si algún problema en el software del teléfono está causando el problema. Siga los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación para verificar el software del teléfono. Pase al siguiente paso si el problema persiste.

• Inicia el teléfono en modo seguro. ¿Sigue ocurriendo el problema en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 no se enciende

Problema: mi teléfono está completamente muerto y no tiene ningún poder. Entonces, antes de que esto sucediera, el teléfono funcionaba bien, entonces noté que el teléfono se reiniciaba y después de la última vez que lo hizo. El teléfono no se enciende en absoluto. Intenté todo lo que pude multar y hacer. El teléfono está rooteado, no estoy seguro de si hay alguna diferencia.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga suficiente carga. Para hacer esto, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
• Intente cargar el teléfono durante al menos 20 minutos utilizando un cable de carga y un cargador de pared que se haya probado que funcionan.
• Intenta cargar tu teléfono usando el puerto USB de una computadora.

Si el teléfono no se carga, intente reemplazar la batería por una nueva. Si esto todavía no soluciona el problema, esto podría deberse a un componente interno que no funciona. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

Nota 4 La batería se agota rápidamente después de la actualización del software

Problema: desde la última actualización del software, la descarga de la batería es demasiado rápida. Además, cuando está en el cargador no dice que es una carga rápida. Sí, cambié el cargador de batería, el cable. Todos ellos genuinos. Se restablecieron los valores de fábrica, borraron el efectivo actualizado las aplicaciones, etc.

Solución: Si ya realizó un restablecimiento de fábrica y cambió el cable y el cargador, entonces debería considerar obtener una batería nueva, ya que la batería actual podría estar causando el problema.

Nota 4 mantiene la congelación

Problema: mi teléfono se está congelando, he tenido el teléfono durante al menos 2 años, simplemente comenzó a congelarse. Lo reinicié y apagué, déjelo configurado por un tiempo que aún no funciona. Tal vez estoy poniendo demasiado en eso, realmente, no sé qué está mal. ¡Gracias!

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Puede iniciar la solución de problemas quitando esta tarjeta, ya que podría estar causando el problema. Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso después de retirar la tarjeta, debe realizar los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Intenta iniciar el teléfono en modo seguro. ¿Sigue ocurriendo el problema? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.