Samsung Galaxy Note 4 se apaga por su propio problema y otros problemas relacionados

Cuando funciona normalmente, un teléfono inteligente no debe apagarse solo a menos que la batería se haya agotado por completo. Sin embargo, hay casos en los que el dispositivo se apagará solo, aparentemente sin ninguna razón. El #Samsung Galaxy # Note4 es uno de esos dispositivos que no es inmune a este tipo de problema. Varios de nuestros lectores están experimentando este tipo de problema que discutiremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 que se apaga por su propio problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 se apaga solo

Problema: mi teléfono se apaga solo, ha estado sucediendo cada pocos minutos cuando trato de hacer una llamada o cuando intento usar aplicaciones o los futuros del teléfono se están apagando y luego se vuelve a encender. Recientemente se apagó y la pantalla apareció con información del sistema Android que está descargando algo y, por favor, no la apague. Sin embargo, no hizo ningún progreso durante aproximadamente 30 minutos, así que tuve que sacar la batería para poder sacar mi teléfono. en marcha y funcionando de nuevo. Mi teléfono también más a menudo de lo habitual suelta la red. Además, recientemente, incluso mi batería tiene más del 50%, el teléfono se apaga y, a menudo, no puedo encenderlo porque ya no tiene energía. ¿Me podría ayudar? ¡Gracias de antemano!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. Esto borra los datos temporales almacenados en el teléfono. Estos datos, si están dañados, generalmente pueden causar este tipo de problema.

Si el paso anterior falla, lo siguiente que debe hacer es verificar si una aplicación que descargó está causando el problema. A veces, una aplicación de terceros causa un conflicto con el sistema telefónico que resulta en este tipo de problema. Una vez que su teléfono esté en Modo seguro, intente verificar si los problemas continúan.

Otro paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Recomiendo este procedimiento en este caso, ya que podría resolver los problemas. Solo recuerda hacer una copia de seguridad de los datos de tu teléfono antes de continuar.

En caso de que los pasos anteriores fallen, verifique si el problema ocurre si el teléfono está conectado a su cargador de pared. Si no es así, considere obtener una nueva batería.

Nota 4 se apaga automáticamente

Problema: Mi dispositivo se apagará automáticamente y luego en la pantalla negra. Incluso después de cargar completamente, simplemente se quedó en blanco. Y en algún momento la pantalla aparece como un ícono verde de Android y se indica como descargando actualizaciones, pero no mueve nada. Esperé durante 4 horas para que la pantalla permanezca inactiva.

Solución: Al igual que con el problema que abordamos anteriormente, lo primero que debe hacer es verificar si el problema está relacionado con el software. Para hacer esto, lo primero que debe hacer es borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. También debe verificar si una aplicación que descargó está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones predeterminadas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Verifique si el problema ocurre en este modo, si no lo hace, entonces una aplicación es el culpable más probable. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas de software que debe considerar realizar es un restablecimiento de fábrica. Esto restaurará su teléfono a su estado original. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto, ya que se eliminarán en el proceso.

En caso de que los pasos anteriores fallen, intente obtener una nueva batería.

Nota 4 se apaga a menos que se esté cargando

Problema: Mi teléfono comenzó a apagarse con 10 a 20% de energía restante. Eso cambió rápidamente a paros a 50, luego a 60 y luego a 90%. Eso también llevó a apagarse cuando se usaba la aplicación de cámara estándar. Ahora, el cierre se reiniciará continuamente a menos que se esté cargando.

Solución: Este problema es muy probablemente causado por una batería débil o defectuosa. Antes de reemplazar la batería, primero debe verificar si el software del teléfono está causando este problema haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

Si después del restablecimiento el problema persiste, debería obtener una nueva batería.

Si el problema persiste, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

Nota 4 No se carga

Problema: estaba escuchando música en mi samsung galaxy note 4 y luego, cuando se agotó, no estaba en casa, por lo que pasaron las horas antes de cargar mi teléfono, ya que estaba agotado, no esperaba que apareciera la señal de carga en un minuto. Pasaron 30 minutos aún sin signos de carga ni el led verde en la esquina derecha en la parte superior. Probé todas las opciones, paso a paso, aún así mi teléfono no funciona. no se que hacer.

Solución: A veces, si la batería se agota por completo, se demora un poco en cargarla. Lo primero que debe hacer en este caso es sacar la batería del teléfono y luego mantener presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería.

A continuación, inspeccione el puerto de carga del teléfono en busca de signos de suciedad o residuos. Si es necesario, limpie el puerto con una lata de aire comprimido o algodón empapado en alcohol.

Usando un cable de carga nuevo y otro cargador de pared, proceda a cargar su teléfono. Es posible que pasen de 20 a 30 minutos antes de que vea alguna respuesta del dispositivo si la batería se ha agotado por completo.

Nota 4 La carga de la batería cae después de la carga

Problema: el teléfono de mi novio se cargará completamente, pero tan pronto como se retire del cargador y se desbloquee, caerá al 1%, pero no morirá. Puede usarlo durante el mismo tiempo que si tuviera una carga completa antes de que realmente muera y se apague. Incluso hemos intentado hacer un restablecimiento de fábrica para ver si eso solucionaría el problema, pero no fue así.

Solución: Existe la posibilidad de que este problema pueda ser causado por una batería débil o defectuosa. Le sugiero que intente obtener una nueva batería y luego verifique si el problema persiste.

Nota 4 no carga no se enciende

Problema: durante un video de YouTube, mi teléfono se reinició al azar y se actualizó el sistema. Después de la actualización mi teléfono perdió todas las aplicaciones que instalé. Luego, aproximadamente 2 minutos después, mi teléfono se apagó (queda un 75% de carga) y no se volverá a encender. He intentado cargarlo, pero solo vibrará y no mostrará el icono de carga.

Solución: Existe la posibilidad de que un software dañado esté causando este problema. Para solucionar este problema, primero debe sacar la batería y la tarjeta microSD. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará la memoria RAM. Vuelva a insertar sólo la batería. Antes de cargar el teléfono, asegúrese de que el puerto de carga del teléfono esté libre de suciedad o residuos. Si es necesario, limpie el puerto con una lata de aire comprimido. Al cargar el teléfono, asegúrese de utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.

Una vez que el teléfono cobra, compruebe si puede iniciar el teléfono en modo de recuperación. En este modo, proceda a borrar la partición de caché de su teléfono. Esto eliminará los datos temporales en el dispositivo que podrían estar causando el problema. Si el problema persiste, realice un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, por lo que puede hacerlo a riesgo de perder los datos de su teléfono.

Nota 4 se apaga solo

Problema: el teléfono simplemente se apaga, la mayoría de las veces solo está sentado allí, lo levanto y se apaga. Una vez, mientras escuchaba un podcast, se apagaba. El gran problema es que no se encenderá hasta que retire la batería durante 30 segundos o conecte el cargador. A veces pasará días sin apagar, a veces dos veces al día

Solución: Inicie la solución de problemas verificando si el problema es causado por el software del teléfono. Inicie su teléfono en modo de recuperación y luego borre su partición de caché. Si el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores fallan, considere obtener una batería nueva, ya que la que está usando su teléfono podría estar defectuosa.