El Samsung Galaxy Note 4 se apaga cuando se utilizan problemas con la cámara y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes de generaciones más antiguas que sigue siendo popular. Lanzado en 2014, este modelo fue uno de los mejores teléfonos inteligentes de aquel entonces debido a que fue diseñado como un dispositivo premium. Incluso hoy en día, este teléfono aún puede superar a varios de los modelos de gama media lanzados en el mercado. Aunque muchas personas utilizan este teléfono como su confiable controlador diario, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 que se apaga cuando se usa el problema de la cámara y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 se apaga cuando se usa la cámara

Problema: Hola, mi pregunta es ¿por qué mi teléfono se apaga cuando estoy tratando de usar la cámara? Tengo vida útil de la batería, también se apagará con otra aplicación, la mayoría de las veces es durante el modo de cámara. Tengo que volver a enchufarlo para que se vuelva a encender, y si no lo hago, sigue intentando encenderlo y pasa de la vibración de la pantalla negra a la pantalla del sprint, luego vuelve a apagarla.

Solución: Este problema en particular no solo afecta a este modelo, sino a otros modelos también. Uno de los principales factores que pueden causar este problema es una batería defectuosa. Cuando intenta utilizar la cámara o cualquier otra aplicación que requiera mucha energía, la tendencia es que la batería necesitará proporcionar más energía al teléfono. Si no puede proporcionar esta alimentación, el teléfono se apagará.

Para solucionar este problema, primero debe verificar si un problema de software está causando el problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara desde el administrador de aplicaciones.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a una batería que no funciona. Debe reemplazar la batería por una nueva.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

Nota 4 se apaga al azar

Problema: ¡ Hola! Me preguntaba si podría ayudarme con un problema relacionado con mi Galaxy Note 4. Un día, mientras lo estaba usando, se apagó al azar y no pude volver a encenderlo. Y cuando se apagó, todavía era del 15%, así que no creo que haya muerto. Vi su consejo sobre cómo hacer el reinicio por software, pero no sé cómo hacer una copia de seguridad de los datos de mi teléfono. ¡Gracias!

Solución: No podrá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono a menos que el teléfono se inicie, por lo que, básicamente, lo primero que debe hacer es asegurarse de que su teléfono se enciende. Siga los pasos de solución de problemas recomendados a continuación para solucionar este problema. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

  • Retire la batería y la tarjeta microSD (si su teléfono tiene una instalada) de su teléfono, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar solo la batería y luego encienda su teléfono.
  • Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto. Cargue su teléfono durante al menos 20 minutos antes de encenderlo.
  • Si el teléfono no responde a la carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
  • Reemplace la batería por una nueva.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 Se bloqueó durante la actualización que no se volvió a encender

Problema: estaba en medio de una actualización en mi nota 4 y se estrelló por completo y no volveré a encenderla. He intentado todo lo que hay para que vuelva a funcionar. ¿Es mi teléfono solo tostadas?

Solución: Dado que el bloqueo ocurrió mientras se estaba actualizando el software del teléfono, es posible que el teléfono ya esté bloqueado. Básicamente, lo que debe hacer para solucionar este problema es asegurarse de que el teléfono se enciende y luego corregir su software. Para hacer esto, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Deje que el teléfono se cargue durante al menos 20 minutos antes de encenderlo.
  • Si el teléfono no se enciende, intente limpiar el puerto de carga con una lata de aire comprimido e intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono.
  • Si el teléfono aún no se enciende, intente usar una batería nueva.

Una vez que el teléfono responde a la carga, compruebe si el teléfono puede encenderse. Si no se enciende completamente, realice los siguientes pasos.

  • Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esta acción borrará los datos de su teléfono.
  • Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, debe actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado utilizando Odin.

Las aplicaciones de Note 4 se cierran cuando el teléfono está conectado al cargador

Problema: cuando el cargador está enchufado en la Nota 4, todas las aplicaciones se cierran y la pantalla pasa a la página de inicio. Puedo hacer clic en una aplicación, abrirla y, casi de inmediato, la aplicación se cierra. Cuando desconecto el cargador, las aplicaciones permanecen abiertas. ¿Alguna idea de qué está causando esto? Gracias por cualquier ayuda que usted nos pueda proporcionar…

Solución: cuando conecta el teléfono a su cargador, es posible que se produzca un cortocircuito o una descarga de electricidad estática que provoque el cierre de las aplicaciones. Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes, luego verifique si el problema persiste. Si el problema persiste, intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

Nota 4 Bloqueo de huellas dactilares no funciona

Problema: oye, he tenido mi nota 4 por un tiempo y he estado usando el bloqueo de huellas dactilares desde que lo obtuve, pero ayer cerré mi teléfono y luego volví a él y la pantalla de bloqueo no respondía y el el sensor ni siquiera podía escanear mi dedo o vibrar como solía hacerlo y probé la contraseña de respaldo, no me deja ver el teclado y abrí el widget de emergencia y ni siquiera pude presionar los números e incluso el botón Atrás no estaba respondiendo !! Presioné la tecla de encendido para reiniciarla y afortunadamente respondió con mi toque, la reinicié y escribí la contraseña de respaldo normalmente (solo la contraseña de respaldo disponible después del reinicio) y la desbloqueé, luego fui a la configuración para configurar una nueva huella digital. para ver si el problema se debió al sensor o qué ... registré una nueva huella dactilar y el sensor respondió bien, pero nuevamente cuando lo cerré repitió el problema, lo reinicié, lo desbloqueé con la contraseña de respaldo y luego me dirigí a la configuración > administrador de aplicaciones> aplicaciones del sistema> huellas dactilares y limpió el caché y borró los datos ... luego lo bloqueé nuevamente y funcionó como 4 veces y luego volví al mismo problema ... intenté el bloqueo de la contraseña y no permitiré Veo el teclado para escribir mi contraseña. Estoy usando el bloqueo de patrón ahora, pero quiero usar el bloqueo de huella digital. ¿Qué debo hacer por favor ayúdame!

Solución: Parece que algo está mal con el sensor de huellas dactilares del teléfono. Lo que debe hacer en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Esto le permitirá determinar si un problema de software está causando el problema. Si el problema persiste después del reinicio, es probable que este sea un problema relacionado con el hardware. Si este es el caso, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 sigue arrancando a la pantalla de Samsung

Problema: Samsung Note 4: sigue arrancando a la pantalla de Samsung, luego se apaga y comienza la pantalla de Samsung. Esto sucede cuando el teléfono tiene batería llena. No hace esto mientras está enchufado al cable de alimentación original. He hecho un reinicio por software, he borrado la partición, el resto de fábrica por defecto y no puedo arrancar todo en modo seguro.

Solución: Dado que el problema no se produce cuando el teléfono está conectado a su cargador, debe intentar reemplazar la batería por una nueva. Si esto no soluciona el problema, es posible que estemos ante un problema de IC de alimentación defectuoso. Si este es el caso, deberá llevar el teléfono a su centro de servicio y revisarlo.