Samsung Galaxy Note 4, problema de carga lenta y otros problemas relacionados

Cuando su teléfono tiene poca energía, lo primero que debe hacer es agarrar el cargador de pared y cargar el dispositivo. El #Samsung Galaxy # Note4 con su batería de 3220mAh puede durar más tiempo antes de que necesite una recarga. Sin embargo, el dispositivo aún debe cargarse una vez que la batería se agote.

Cargar el Note 4 es bastante simple, ya que todo lo que tiene que hacer es enchufar el cargador de pared a un tomacorriente y luego conectar el cable de carga al teléfono. Sin embargo, hay casos en que el teléfono no se cargará normalmente, que es lo que abordaremos hoy.

En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, resolveremos el problema de carga lenta del Galaxy Note 4 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 Cargos Lentos

Problema: mi nota 4 estaba consumiendo mi batería, así que pedí una batería nueva. esa nueva batería se estaba agotando rápidamente, así que realicé un restablecimiento completo y ahora, cuando el teléfono está encendido, no reconoce el cargador, cuando está apagado, recibe un rayo en la pantalla y vibra cada 2 segundos. Si lo dejo enchufado así, se cargará extremadamente lento. He probado ambas baterías y múltiples cargadores y cables

Solución: Lo primero que debe comprobar es la conexión física. Revise el puerto de carga de su teléfono en busca de signos de suciedad o residuos. Si es necesario, limpie este puerto con una lata de aire comprimido o algodón empapado en alcohol. El cable USB también es un factor en este tipo de problema. Este cable se rompe fácilmente si se enrolla o dobla constantemente. Obtenga otro cable y vea si resuelve el problema (preferiblemente otro cable de Nota 4 o un cable certificado de Nota 4). También debe intentar usar otro cargador de pared Samsung.

Como ya realizó un restablecimiento de fábrica, podemos omitir esta parte.

Si el problema persiste en este punto, esto podría deberse a un puerto de carga defectuoso en su teléfono. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Nota 4 La batería se agota rápidamente

Problema: Iré todo el día con la misma batería y me iré a la cama completamente cargada. Mirando mi gráfica, de repente hay un enorme consumo de energía entre la 1 y las 3 am. Tengo que enchufarme como a las 4 de la mañana. No puedo averiguar qué lo está causando. Acaba de empezar hace una semana. ¿Alguna idea? No tengo ninguna aplicación nueva en la que pueda pensar.

Solución: intente verificar la configuración de la batería durante el tiempo que ocurra el problema y vea qué está gastando la vida útil de la batería de su teléfono. Recibirá una lista de las aplicaciones y servicios que están agotando su batería, verifique si hay alguna actividad inusual. Puede haber una aplicación que se ejecuta durante este tiempo en particular.

También puede iniciar su teléfono en Modo seguro antes de irse a la cama. Asegúrese de que su teléfono esté completamente cargado antes de configurarlo en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras las aplicaciones que descargó e instaló en su dispositivo están deshabilitadas. Esto hace que sea más fácil verificar si una aplicación de terceros está agotando la batería. Cuando se levante por la mañana, primero debe verificar el estado de la batería de su teléfono. Si el problema de la descarga de la batería desaparece, lo más probable es que el problema sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

También hay casos en que una forma de datos corruptos causa este problema. Si este es el caso, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si su teléfono tiene una tarjeta microSd instalada, intente extraerla. Si esta tarjeta tiene algunos sectores dañados, también puede causar un problema de agotamiento de la batería, ya que el teléfono tendrá dificultades para acceder a los datos almacenados en ella.

Un último paso para la solución de problemas que debe tener en cuenta es un restablecimiento de fábrica con las teclas de hardware. Tenga en cuenta que esto elimina todos los datos almacenados en su teléfono, por lo que debe asegurarse de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar este procedimiento.

Nota 4: la batería se está agotando rápidamente después de la actualización del software

Problema: Hola, tengo una Nota 4 y recibí una actualización de Samsung y la actualicé OTA, ya que la batería no es lo que era antes, con el 90% de la carga me dice que me quedan 9 horas y 30 minutos. ¡¿Como es esto posible?! La carga está disminuyendo @ 1% por 2-3 minutos mientras se navega ocasionalmente. Saqué la batería y la puse de nuevo, pero sin cambios. Por favor ayuda, no quiero hacer un restablecimiento de fábrica.

Solución: le recomiendo encarecidamente que realice un restablecimiento de fábrica, ya que este problema se produjo justo después de una actualización de software. Ya que esta no es una opción en este momento, lo mejor que puede hacer es iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego borrar su partición de caché. Esto elimina los datos temporales almacenados en su teléfono que podrían estar dañados y está causando este problema.

Nota 4 Boot Loop a menos que el cargador esté enchufado

Problema: desde ayer 11/10/2015, mi Note 4 comenzó a apagarse y se atascó en un bucle de reinicio que no permitirá que se encienda hasta que conecte el cargador. Una vez que el cargador esté enchufado en el teléfono, el bucle se romperá y el teléfono se encenderá completamente. Permanecerá encendido tanto tiempo como esté en el cargador y durante un tiempo después de que extraiga el cargador. pero finalmente se apagará y se atascará en el bucle mientras se inicia. Revisé tu foro y he hecho un caché claro desde el modo seguro. Esto no pareció hacer nada una vez que reinicié el teléfono. aunque permaneció todo el tiempo que estuve trabajando en modo seguro. En ningún momento ha ocurrido el problema donde se ha agotado la batería. A medida que la batería muestra un 80%, 35% o 50% de vida útil. Gracias por la asistencia y espero que puedan ayudarme con este problema.

Solución: Lo primero que debe hacer es eliminar cualquier problema relacionado con el software que pueda estar causando este problema. Para hacer esto, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica con las teclas de hardware.

Una vez que se complete el restablecimiento de fábrica, observe si el problema del bucle de arranque aún ocurre cuando el teléfono no está conectado al cargador.

Si aún ocurre, sugiero que intentes reemplazar la batería por una nueva.

Si el problema persiste, puede que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Nota 4 no enciende la carga errática

Problema: acabo de recibir una nueva nota 4. de galaxy. Anoche, se cargó alrededor del 85% y, simplemente, la apagé de la nada. Intenté encenderla, comenzaría a tocar el logotipo de Samsung y el jingle y luego se apagó. luego, por sí mismo, volvió a encenderlo y luego lo apagé 2 veces más, luego permaneció apagado, pero la luz estaba parpadeando entre azul y verde azulado, e hice un restablecimiento de fábrica con el mismo resultado de problema cuando intenté encenderlo solo la pequeña luz estaba encendida. de azul a verde azulado, así que traté de enchufar el cargador y estaba en un 12% subió a un 45% en 30 segundos. ¿Alguna idea?

Solución: Parece que la batería del teléfono puede estar defectuosa. Sin embargo, antes de obtener una batería nueva, le sugiero que verifique si se trata de un problema relacionado con el software al hacer una copia de seguridad de los datos de nuestro teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después de esto, entonces obtenga una nueva batería.

Nota 4 se congela con batería de repuesto

Problema: compré una batería de repuesto y cada vez que uso la nueva batería funciona bien por un tiempo, luego, de repente, pasa a una pantalla negra y no puedo hacer nada para que vuelva a funcionar sin quitar la batería. Batería y reemplazándola. Entonces hará exactamente lo mismo una vez más. Una vez que quito esa batería y la reemplazo con mi batería original, nunca se congela. Pensé que era un problema con la batería, aunque es el número de modelo exacto y hago que el Samsung EB-BN910BBE sea mi original, así que solicité un reemplazo de la batería dañada. Recibí mi nueva batería, el mismo número de modelo (Samsung) y hace exactamente lo mismo. Cuando lo reemplazo con mi batería original, ¡nunca se bloquea! ¡¡¡Ayuda!!! ¡No puedo entender esto! ¡¡¡¡Gracias!!!!

Solución: Parece que la tienda donde adquirió la batería puede tener un mal lote. Si tiene un comprobador de voltaje, puede verificar el voltaje de salida de la batería de reemplazo que tiene y compararla con la batería original del teléfono. Sospecho que la batería de reemplazo puede estar proporcionando un voltaje más bajo que está causando el problema.

También debe eliminar cualquier problema relacionado con el software que pueda estar causando este problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento de fábrica, inserte la batería de reemplazo y luego verifique si el problema persiste.