Error de actualización del software Samsung Galaxy Note 4

Cuando obtenga un nuevo teléfono inteligente Android, espere que se someta a varias actualizaciones de software, ya que Google, el fabricante del teléfono y su operador de telefonía intentan mejorar su rendimiento general. El #Samsung Galaxy # Note4, por ejemplo, se lanzó por primera vez con Android KitKat, pero luego recibió una actualización de Android Lollipop. Si bien esta actualización idealmente debería funcionar sin problemas, este no es el caso para la mayoría de los propietarios de teléfonos inteligentes en todas partes, ya que hay casos en que surgen problemas durante o después de la actualización del software.

En esta última entrega de nuestra serie enfocada de resolución de problemas, abordaremos el error de actualización del software Galaxy Note 4. Si posee este modelo en particular y tiene un problema al actualizar su software o está experimentando un problema después de la actualización del software, esta guía de solución de problemas es para usted.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 Actualización de software fallida

Problema: AT&T acaba de lanzar una nueva actualización de software, al principio, mi Samsung Galaxy Note 4 decía que, por la actualización real del software, no había suficiente espacio, aunque a través de la configuración, el almacenamiento, mi teléfono tenía 1.54gigs de espacio, entonces procedí a desinstalar algunas aplicaciones que no estaba usando, tengo seguridad 360, que ejecuté al final de mi proceso de desinstalación, luego procedí a iniciar la carga del nuevo software, se ejecutó pero al final, cuando el android bot está recibiendo la instalación, se detuvo repentinamente, el teléfono se reinició, y el aviso decía que la instalación no había tenido éxito, esto ha sucedido varias veces, cada vez lo mismo. ¿Puede ayudarme, por favor, me pondría en contacto con AT $ T, pero generalmente hay una solución para reemplazar el teléfono, este es un teléfono nuevo, si lo reemplazan será un dispositivo restaurado, que no estoy muy interesado en Sigo pagando por este dispositivo y no creo que sea justo pagar los pagos completos por un teléfono restaurado ... Muchas gracias por su tiempo, ayuda y consideración.

Solución: Es posible que haya algunos datos en su teléfono que impidan que la actualización se instale correctamente. Intenta borrar primero la partición de caché de tu teléfono. Una vez hecho esto, debe descargar la actualización nuevamente y luego verificar si se realizará correctamente. Si el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado la restauración de fábrica, vuelva a descargar la actualización y luego verifique si se aplicó correctamente.

En el caso de que los pasos de solución de problemas anteriores fallan, entonces su otra opción es conectar su teléfono mediante un cable USB a una computadora con Kies. Una vez que Kies detecte su teléfono, se le solicitará una actualización de software. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para actualizar su dispositivo.

Nota 4 Error de actualización de software

Problema: Hace unos días recibí una notificación sobre una actualización. Decidí poner mi teléfono en el cargador y lo conecté al wi-fi para que pueda descargar la actualización. Una vez que terminó, intenté instalarlo. Hizo el reinicio habitual de lo que notaría y una vez que el proceso de instalación comenzara después del 1%, se leería el error. No podría decir si hay como un número después, ya que solo se muestra durante aproximadamente medio segundo. Una vez que se muestra el error, vuelve como si se estuviera instalando y se fue al 2%, luego el teléfono simplemente se reinicia, vuelve a la normalidad y aparece un mensaje que indica un error de actualización.

Solución: La actualización que descargó puede estar dañada, generalmente debido a una interrupción en su conexión a Internet, o puede haber algunos datos en su teléfono que impiden que se aplique la actualización.

Para resolver este problema, primero debe borrar la partición de caché de su teléfono. Una vez hecho esto, vuelva a descargar la actualización y luego verifique si su teléfono se actualiza correctamente.

Si aún experimenta el mismo problema, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que el reinicio haya finalizado, vuelva a descargar la actualización y luego verifique si su teléfono se actualiza.

Si el error persiste, conecte su teléfono con un cable USB a una computadora que esté ejecutando Kies y luego deje que Kies actualice el software de su teléfono.

Nota 4 múltiples problemas después de la actualización del software

Problema: Desde la primera actualización de Lollipop, mi teléfono ha tenido situaciones extrañas. Marcará o enviará números aleatorios al estar sentado sin tocar en una mesa, soltará el sonido de una llamada, ambos lados y permanecerá conectado. Algunas veces ha permanecido conectado a una llamada que finalizó hasta 45 minutos antes. Desde esta última actualización, hace aproximadamente 2 días, también comenzó con los problemas de energía que otros tienen. Me he detenido en los reinicios porque necesito hacer una copia de seguridad de todos mis datos y no tengo una computadora en este momento. ¿Hay algo que pueda hacerse o tendré que acudir al transportista para su reparación?

Solución: existe una gran posibilidad de que un restablecimiento de fábrica resuelva todos estos problemas que enfrenta su teléfono luego de la actualización del software.

La razón por la que ocurre esto es que los datos de la versión anterior del software aún podrían estar en su teléfono. Normalmente, estos datos se eliminarán durante el proceso de actualización, sin embargo, hay casos en que no se eliminan. Estos datos antiguos están causando un conflicto con la nueva versión del software que a su vez hace que estos problemas ocurran.

Si aún no está listo para hacer un restablecimiento de fábrica, le sugiero que haga la siguiente mejor opción: borrar la partición de caché de su teléfono. Esto elimina los datos temporales almacenados por su dispositivo y generalmente resolverá el problema.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 se congela después de la actualización del software

Problema: Mi hijo y yo compramos un Note 4 tan pronto como estuvo disponible. Después de la actualización de Lollipop, ambos tuvimos problemas significativos con nuestros teléfonos. Sprint no pudo solucionar el problema y mi hijo pagó $ 70 para obtener una nueva Nota 4. Tengo menos problemas, así que he intentado varias correcciones con el Daily Dripp. En este punto, estoy tan frustrado que estoy listo para deshacerme de la Nota 4 y nunca comprar otro teléfono Samsung. El mayor problema que tengo es que el teléfono se bloquea todo el tiempo. Twitter, FB, mensajes de texto, etc. Espero hasta que se descongela, pero he terminado con todo.

Solución : si su teléfono se congela constantemente después de la actualización del software, lo primero que debe hacer es borrar la partición de caché de su teléfono. Esto elimina los datos temporales almacenados en su dispositivo y si estos datos están dañados, puede causar el problema de congelación.

Si el problema persiste, intente sacar la tarjeta microSD de su teléfono si está instalada. Hay casos en los que una tarjeta microSD defectuosa puede hacer que un teléfono se congele. Los sectores corruptos en la tarjeta microSD pueden hacer que el acceso a los datos almacenados en ella tarde mucho tiempo, lo que se manifiesta en la congelación de su teléfono.

Finalmente, si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 sigue reiniciando después de la actualización de software

Problema: HI. Tengo un problema con mi Samsung Galaxy Note 4. Hace dos días recibí una notificación de actualización. Fue actualización de piruleta. Después de la actualización, el teléfono sigue reiniciando después de que aparezca el logotipo de Samsung. Limpio la partición del caché, borro datos, destello varias roms diferentes a través de Odin. Pero el problema permanece. El teléfono no se enciende en la paleta. ¿Puedes por favor darme consejos sobre qué hacer a continuación? Espero que puedas ayudarme. Gracias de antemano.

Solución: intente volver al firmware Lollipop original de su teléfono. Asegúrese de sacar la tarjeta microSD si su teléfono tiene una instalada al actualizar la ROM de valores. Si el problema persiste, flashe su teléfono con la ROM de Kitkat. Si su teléfono funciona con Kitkat, entonces puede quedarse en esta versión primero hasta que llegue una nueva actualización de Lollipop. Sin embargo, si su teléfono sigue teniendo el mismo problema, incluso cuando ejecuta KitKat, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y hágalo revisar.