La actualización del software Samsung Galaxy Note 4 mantiene el problema de repetición y otros problemas relacionados

Una de las mejores razones para comprar un teléfono inteligente # Samsung es que recibirá actualizaciones de software incluso dos años después de su lanzamiento original. El #Galaxy # Note4 es uno de esos modelos que ha disfrutado de varias actualizaciones desde que se lanzó en 2014. Este teléfono se lanzó por primera vez con Android KitKat y, un año después, recibió la actualización de Lollipop. Hoy en día, la última versión de software oficial en la que se debe ejecutar el teléfono es Android Marshmallow. Si bien la actualización de este dispositivo es bastante fácil, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas relacionados con el software que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la actualización del software Galaxy Note 4 que se repite continuamente y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4: la actualización de software se sigue repitiendo

Problema: Recibí una marca nueva en la casilla Nota 4. Todo parece funcionar correctamente. Sigo recibiendo un mensaje de que hay una actualización de software disponible. Ejecuté la actualización y parecía que se había completado (instalando 308 de 308) y se reinicia como se suponía. Una vez que el teléfono finaliza el reinicio, recibo el mismo mensaje ... actualización de software disponible. He ejecutado la actualización varias veces y nada parece cambiar. Todavía muestra Marshmallow 6.0.1

Solución: existe la posibilidad de que las actualizaciones que siga recibiendo sean actualizaciones de seguridad legítimas. Para verificar si este es el caso, solo necesita comparar la versión actual del software de su teléfono con la versión disponible. Si es diferente, entonces debe continuar con la actualización. Si es exactamente lo mismo, esto podría deberse a un problema de software. Para este problema en particular, lo que debe hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Si esto no soluciona el problema, debe proceder con un restablecimiento de fábrica. Una vez que se completa el reinicio, el problema debe resolverse.

Nota 4 se apaga aleatoriamente después de actualizar a Marshmallow

Problema: Básicamente tengo una nota 4 y la he actualizado recientemente a la versión 6.0.1 y acabo de descubrir que cuando mi teléfono llega al 60-70%, mi teléfono se apaga al azar. Por ejemplo, cuando llega al 60%, mi teléfono normalmente funciona con Snapchat o algo así y mi teléfono se apaga al azar. Luego tengo que quitarme la batería y volver a colocarla para volver a encenderla. Pero cuando está encendido, y vuelvo a hacer clic en otra aplicación, se apaga de nuevo. ¿Tienes alguna solución para solucionar este problema? ¡También mi otro compañero que tiene una nota 4 tiene este problema exacto también!

Solución: Lo primero que debe hacer en este problema en particular es verificar si una aplicación de terceros que instaló en su teléfono está causando que esto suceda. Para ello, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Otro factor posible que puede causar este problema es la actualización del software. A veces, los datos de software antiguos no se eliminan completamente durante el proceso de actualización. Estos datos antiguos causan un conflicto con la nueva versión del software que resulta en problemas como este. Si este es el caso, entonces lo que debe hacer es realizar un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos de solución de problemas del software mencionados anteriormente no solucionen el problema, debería verificar el hardware de su teléfono. ¿Tienes una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema. También debe intentar reemplazar la batería del teléfono por una nueva para comprobar si una batería defectuosa está causando este problema.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4: Error de procesamiento fallido al verificar la actualización de software

Problema: tengo el modelo sm-n910f de samsung galaxy note 4; cuando estoy revisando las actualizaciones del sistema, mi teléfono está fallando en el procesamiento. Mi versión de Android es 5.1.1. Y mi segunda pregunta es que mi teléfono se apaga cuando mi batería alcanza los 25 y cuando estoy intentando reiniciar el sistema me está fallando.

Solución: Dado que este es un problema de dos partes, solucionemos primero el error de actualización. Le sugiero que intente usar Kies o Smart Switch en lugar de buscar actualizaciones por aire. Si sigue recibiendo el mismo error o si no puede actualizar su teléfono, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, verifique la actualización nuevamente.

Si aún recibe un error, asegúrese de que su teléfono esté conectado a una red Wi-Fi rápida y estable. También debe intentar conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verificar si la actualización continúa.

Un último paso a considerar es actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado de su teléfono. Puede obtener el archivo de firmware de su dispositivo desde el sitio web de Sammobile. Este sitio también tiene las instrucciones sobre cómo flashear su teléfono.

Para el segundo problema de apagar el teléfono cuando la batería alcanza el 25%, intente realizar un restablecimiento de fábrica si aún no ha hecho este paso. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Si el restablecimiento no soluciona el problema, debe reemplazar la batería del teléfono por una nueva.

Nota 4 Error 410 al actualizar el software

Problema: Tengo una nota de galaxia 4 que acabo de recibir de mi papá. Está en la versión del kernel 3.10.40. Instala la descarga, pero luego, cuando la instalo, se apaga, se vuelve a encender y en la esquina superior izquierda de la pantalla en azul aparece el "inicio de recuperación" y la siguiente pantalla es una imagen del inicio de Android con un signo de error. . Me da el código de error 410

Solución: para solucionar este problema, intente iniciar su teléfono en Modo seguro y desde aquí haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Una vez hecho esto, realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que no pueda iniciar el teléfono en Modo seguro, continúe con el inicio en el modo de recuperación. Desde aquí puedes hacer un reset de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Una vez que se haya completado el restablecimiento, verifique la actualización nuevamente y, si está disponible, actualice su dispositivo.

Si se produce el mismo problema, debería intentar actualizar manualmente la actualización de su teléfono. Para hacer esto, necesita descargar el archivo de firmware actualizado de su teléfono desde el sitio web de Sammobile. Este sitio web también tiene instrucciones sobre cómo flashear su teléfono en caso de que lo necesite.

Nota 4 no se actualizará

Problema: mi teléfono no se actualizará. Mi teléfono nunca se actualizó y lo compré en una tienda llamada GO GO Wireless en Flint Michigan. Lo compré hace 2 - 3 años como mínimo. Dijeron que estaba en la cárcel rota, pero no estoy seguro de lo que eso significa para este teléfono. Era un precio barato. Les había comprado un teléfono diferente y estuvo bien durante unos treinta días, luego dejó de funcionar y surgió un mensaje extraño de un centro de alquiler. Creo que fue un teléfono robado que me habían vendido pero me devolvieron mi dinero. Espero que mi teléfono no haya sido liberado porque fue robado. Realmente me gustaría una actualización hecha en él.

Solución: la razón por la que su teléfono no recibe ninguna actualización de software es porque probablemente esté enraizado. Puedes intentar unrootear tu teléfono y luego buscar la actualización nuevamente. Sin embargo, la mejor manera de proceder es flashear manualmente su teléfono con su archivo de firmware actualizado.

Nota 4 Vibración no funciona después de la actualización de software

Problema: la actualización del software de Samsung, malvavisco, que provoca un fallo en mi teléfono, la vibración ya no funciona. Intento reiniciar el dispositivo, además de algunos otros pasos, nada funciona, realmente necesito que mi vibración funcione de nuevo.

Solución: Como ya intentó hacer un restablecimiento de fábrica, le sugiero que verifique si el motor de vibración está funcionando. Para hacer esto, simplemente escriba * # 9998 * 842 # desde el teclado. Esto probará si el motor de vibración está funcionando. Si el teléfono no vibra, entonces esto ya es un problema de hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 atascado en la actualización de software

Problema: Estimados señores, recibí una solicitud de actualización de software a primera hora de la mañana y seguí adelante. todavía se está actualizando y no avanza durante las últimas tres horas. Por favor, déjame saber qué acciones tomar.

Solución: Para solucionar este problema, debe retirar la batería y la tarjeta microSD del teléfono, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito del teléfono y luego borrará su RAM. Una vez hecho esto, vuelva a insertar la batería y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces tienes que realizar un restablecimiento de fábrica. Si puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar, le sugiero que lo haga, ya que estos datos se eliminarán. Una vez que se haya realizado el reinicio, verifique la actualización nuevamente.