Samsung Galaxy Note 4 está atascado en la pantalla de inicio, no se inicia, otros problemas relacionados
El #Samsung Galaxy # Note4, que se lanzó en la última parte de 2014, es uno de los mejores teléfonos inteligentes con una gran pantalla. Con una pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas con una resolución de 1440 x 2560 píxeles, es un dispositivo ideal para trabajos multimedia. A pesar de que ya se ha tenido éxito con la Nota 5, todavía hay muchos consumidores que compran este dispositivo debido a su valor por el valor del dólar.
Algunos propietarios de este teléfono, sin embargo, están experimentando algunos problemas con el dispositivo. Nuestros lectores, por ejemplo, se quejan de que Galaxy Note 4 se atasca en la pantalla de inicio, no se inicia y otros problemas relacionados. Abordaremos estos problemas en esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas.
Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
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Nota 4 atascado en la pantalla de arranque después de mojarse
Problema: Hola, estamos de vacaciones y el otro día se filtró la funda 'impermeable' del teléfono y algo de agua de mar entró en el teléfono, lo que hizo que la batería del teléfono se calentara mucho, así que la sacamos. Cuando regresamos al hotel, lo puse en una bolsa de arroz durante dos días, incluso lo enjuagué con agua limpia después de leer algunas reseñas. Ahora está seco y parece que se hizo cargo esta mañana. Pero cuando traté de encenderlo, se atascó en la primera pantalla, solo seguía haciendo un bucle en la pantalla que decía "samsung note 4". ¿Alguna sugerencia sobre lo que deberíamos hacer a continuación? Toda ayuda será apreciada. Saludos cordiales.
Solución: Suponiendo que los componentes de hardware de su teléfono no fueron afectados por el agua de mar, lo primero que debe hacer es sacar la batería y la tarjeta microSD de su teléfono, si hay una instalada. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará su circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar solo la batería y luego encienda su teléfono. ¿Su teléfono completa el proceso de arranque? Si lo hace, puede continuar y volver a insertar la tarjeta microSD.
Sin embargo, si el problema persiste, apague el teléfono e inícielo en modo de recuperación. Desde aquí, borre la partición de caché de su teléfono. Reinicie su teléfono normalmente y luego verifique si su teléfono arrancará.
Si su teléfono aún se queda atascado en el logotipo de Samsung, es hora de considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos almacenados en el teléfono, así que solo haga esto si recientemente ha realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, intente reemplazar la batería de su teléfono. Si su teléfono aún no funciona, debe llevarlo a un centro de servicio autorizado, ya que algunos componentes de hardware pueden haber sido afectados por el agua.
Nota 4 sigue apagándose
Problema: Ayer, de repente, mi teléfono se apagó y comenzó de nuevo, pero no se inició por completo, sigue apagándose, una y otra y otra vez, antes de llegar a la pantalla de bloqueo, probé muchos métodos, nada parecía ayudar Ayer, intenté presionar el botón de encendido contra la pared, una vez, y funcionó durante 20 horas, y ahora lo mismo, y el método no ayuda en absoluto. Por favor, ayúdame con esto.
Solución: Ya que mencionó que cuando presionó el botón de encendido de su teléfono funcionó durante un par de horas, esto podría significar que podría haber una conexión suelta en el botón de encendido. Sin embargo, debe comprobar si este problema se debe primero a un problema de software. Para hacer esto, verifique si alguna forma de datos temporales dañados está causando este problema al borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
Otro factor que no debe pasar por alto es que si una aplicación determinada que descargó está causando este problema. Para hacer esto, necesita iniciar su teléfono en Modo seguro y ver si el problema ocurre en este modo. Si no es así, debe averiguar qué aplicación está causando este problema y desinstalarlo.
Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware causado por el botón de encendido del teléfono. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.
Nota 4 se apaga al tomar la foto
Problema: mientras saco una foto, mi teléfono se apaga y la única forma de reiniciar es enchufar el cargador. Recientemente he tenido problemas con la carga de la batería al 100% mientras estaba apagada y cargando. Pero al reiniciar la batería solo está el cargador al 97%. He probado el Calibrador de batería avanzado y la Reparación de la batería para intentar solucionar este problema, pero aún persiste.
Solución: Hay diferentes factores que deben verificarse para llegar al fondo de este problema. Lo primero que debe hacer es verificar si algún tipo de datos temporales corruptos almacenados en su teléfono está causando este problema. Para hacer esto, necesita borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Intenta tomar una foto.
A continuación, ciertas aplicaciones instaladas en su teléfono también pueden causar este problema. Para verificar si este es el caso, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Intenta tomar una foto. Si su teléfono no se apaga, entonces una aplicación puede estar causando el problema. Realice un método de prueba y error para averiguar qué es esta aplicación y desinstálela.
Una tarjeta microSD defectuosa también puede conducir a este tipo de problema. Para comprobar si este es el caso, simplemente saque la tarjeta microSD de su teléfono y luego tome una foto.
Otro factor que también debe considerar es un software de teléfono corrupto. Para solucionar este problema, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.
Finalmente, si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, intente cambiar su batería por una nueva. Es posible que su batería no esté suministrando el voltaje correcto cuando se usa la cámara, lo que hace que su teléfono se apague.
Nota 4 pantalla en negro después de la actualización de software fallida
Problema: 1 de diciembre de 2015: mi teléfono me dijo que necesitaba una actualización. No le presté atención, como lo he visto antes, y acepté la actualización. Ahora mi teléfono no arrancará más allá de la pantalla roja de Verizon. Está atascado y lo ha estado durante la última hora (la actualización fue "" 11 mins "”). Mi teléfono se estaba poniendo realmente caliente, así que tomé una decisión ejecutiva para retirar la batería, ya que el botón de encendido no tenía respuesta. Esperé 10 minutos y puse la batería de nuevo para arrancar, pero todavía estoy atascado en la pantalla roja ... Ahora la pantalla es totalmente negra y la luz de notificación LED está iluminando de azul a blanco a azul nuevamente. No tengo idea de lo que está pasando con mi teléfono. NUNCA ha hecho esto antes. ¡Gracias de antemano por cualquier ayuda que pueda proporcionar!
Solución: Es posible que su teléfono haya experimentado una falla en el proceso de instalación de la actualización del teléfono. Lo primero que debe hacer es sacar la batería del teléfono y la tarjeta microSD, si hay una instalada, luego presionar el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto drena el circuito de su teléfono de cualquier carga y borra su RAM. Vuelva a insertar solo la batería y luego intente verificar si su teléfono se enciende normalmente.
Si no es así, borre la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste.
Si el problema persiste, recomiendo hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto eliminará todos los datos almacenados en su teléfono, así que solo haga esto si recientemente ha realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono.
Nota 4 no se enciende si no está conectado al cargador
Problema: si mi teléfono tiene carga y lo quito del cargador, se cortará y luego se activará el corte en la pantalla y luego se cortará y nunca llega a la pantalla de Verizon, simplemente sigue funcionando. que hasta que lo coloque en el cargador, se cortará completamente.
Solución: Este problema puede ser causado por una batería defectuosa. Le sugiero que obtenga una nueva batería y reemplace la que está usando su teléfono. Sin embargo, antes de obtener la nueva batería, primero debe comprobar si se trata de un problema relacionado con el software. Limpie la partición de caché de su teléfono primero desde el modo de recuperación. Si eso no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento de fábrica el problema persiste, continúe con la obtención de una nueva batería.
Nota 4 Boot Loop
Problema: Hola, espero que pueda arrojar algo de luz sobre mi situación frustrante en la que me he metido con mi Galaxy Note 4 (N910F). El teléfono había sido descifrado y funcionaba bastante bien hasta que un día, al navegar por Facebook, se me quedó inmóvil, no lo pensé en ese momento y reinicié mi teléfono ... solo para que ahora pueda entrar en un bucle de arranque. He probado numerosas soluciones de Internet y diferentes tipos de flasheo a través de la tarjeta odin y micro sd, sin ningún resultado y aún en un ciclo de arranque. ¿Qué dice esto acerca de mi teléfono o si me falta algo simple y se puede resolver? Su ayuda sería muy apreciada. Gracias.
Solución: si el software de su teléfono no funciona, entonces es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware. Intente reemplazar su batería por una nueva y vea si esto ayuda. Si el problema persiste, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.
