Samsung Galaxy Note 4, desactivación de problemas aleatorios y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 es probablemente uno de los pocos modelos restantes del 2014 que aún se usa ampliamente en la actualidad. Lo que hace que este modelo de teléfono siga siendo relevante hoy en día es que su hardware es lo suficientemente potente como para ejecutar sin problemas cualquier aplicación instalada en el dispositivo. Su software también se ha actualizado a Android Marshmallow, que proporciona al teléfono muchas funciones nuevas que no se encuentran en su versión original. Si bien este modelo ha demostrado ser un controlador diario excepcional, todavía existen casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 desactivando el problema al azar y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 apagando aleatoriamente

Problema: Hola amigo, tengo una nota 4 de Samsung, la he tenido desde hace un tiempo y recientemente comenzó a apagarse de forma aleatoria. Ahora se apaga cada 2 minutos. He intentado reiniciar el teléfono (botón Abajo, botón de encendido y botón de la pantalla de inicio), pero se mantuvo en la imagen de Android y dice que la descarga durante varias horas se apaga nuevamente. ¿Algunas ideas? Cambié la batería y estaba un poco mejor, pero ahora volví a su estado normal de 2 minutos. El teléfono ha sido muy bien cuidado. Gracias

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si la aplicación que descargó está causando este problema. Para hacer esto debes iniciar tu teléfono en Modo Seguro. cuando su teléfono se está ejecutando en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones descargadas no pueden ejecutarse. Si el teléfono no se apaga al azar en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en Modo seguro, realice los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

  • Copia de seguridad de los datos de su teléfono
  • Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación
  • Hacer un restablecimiento de fábrica

Los pasos anteriores están destinados a solucionar problemas del lado del software del teléfono. Si el problema es causado por una falla en el software del teléfono, a estas alturas el problema debería desaparecer. Si persiste, es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware. Intente reemplazar la batería por una nueva. Si el problema persiste, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.

Nota 4 No carga al 100%

Problema: tengo una Nota 4 (GSM) y tuve problemas graves con la batería. Así que compré 2 nuevos. Son baterías originales de samsung. Incluso trabajan con NFC como el original. Sin embargo, no puedo hacer que ninguno de ellos cobre el 100%. El primero que probé llegó al 100% una vez, y nunca más del 70%. Así que me cambié a la otra nueva, pero nunca la obtuve por encima del 63%. Al menos el otro alcanzaría el 80% si desactivara el localizador. ¿Debo restablecerlo de fábrica? Preferiría no. Pero sí borré el caché en modo de recuperación. Todavía no se carga al 100%.

Solución: intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes al cargar su teléfono para eliminar la posibilidad de que el cargador cause este problema. Sería mejor si primero limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido antes de cargar el teléfono. De esta manera, eliminará la suciedad o los residuos que puedan quedar atrapados en este puerto.

Si el problema persiste, debe continuar con el restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento.

Nota 4 cambia constantemente el porcentaje de batería

Problema: mi batería cambia constantemente de porcentaje. Puede ir desde 88% - 3% - 57%. Esto sucede mientras está encendido, y cada vez que se apaga cada vez que saco el cable del cargador y lo reinserto, aparece un nuevo porcentaje. Traje una batería nueva y ahora mi teléfono se atasca en la pantalla del logotipo de Samsung y nunca se enciende a menos que tenga el cargador enchufado. Una vez que saco el cargador, se apaga. Así que tuve que seguir usando la vieja batería. Por último, mi teléfono siempre está bajando la señal cuando estoy en uso medio o durante una llamada telefónica. Una vez que la señal cae, tengo menos de 30 segundos de uso antes de que se apague. Llevé el teléfono a una tienda de teléfonos móviles y creyeron que era un problema de software. He limpiado la partición y la reinicio de fábrica. Sin progreso.

Problema relacionado: Tengo un Galaxy Note 4, y el único problema que tengo con él es que dirá 17%, ... Hasta el 7% y algunos días se apagará al 17% como lo hizo, y algunos días se apagará al 7% como ayer cuando necesitaba mi teléfono. Lo cargo bien y lo dejo morir de vez en cuando para que dure su vida. Sin embargo, estoy muy confundido y me gustaría cualquier ayuda que pudieras darme porque es muy molesto cuando dice que es un 17% y luego se apaga al azar sin avisar y cuando lo conecto está al 0%.

Solución: La mejor manera de lidiar con este problema es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Lo primero que debe hacer es verificar si todavía ocurre alguno de los problemas anteriores.

Si el porcentaje de batería sigue siendo errático, siga los pasos que se indican a continuación.

  • Trate de usar una batería diferente.
  • Intente cargar el teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.

Si la señal sigue cayendo, intente ir a una ubicación diferente. De esta manera, puede verificar si el problema se debe a una cobertura de red deficiente.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le recomiendo que revise su teléfono en un centro de servicio.

Nota 4 sigue apagándose

Problema: Hola, mi Samsung Note 4 sigue apagándose incluso con una carga del 100%. Solo se volverá a encender si conecto mi cargador y no solo cualquier cargador, pero debe ser de carga rápida o, de lo contrario, se apagará nuevamente. Antes de este problema he tenido problemas con la batería, como la nota 4 que se apaga a diferentes porcentajes de batería. Ahora parece que ha empeorado. ¿Necesito una batería nueva? Es un problema de hardware? Al "apagar" me refiero a que el teléfono se calienta, entonces parece querer reiniciarse pero solo hasta el punto de "Samsung Galaxy ...", entonces no se enciende a menos que conecte un cargador.

Solución: Este parece ser un problema relacionado con el hardware, sin embargo, antes de llevar el teléfono a un centro de servicio para su reparación, le recomiendo que realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Lo que primero querrá hacer es eliminar cualquier problema de software que pueda estar causando este problema. Realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica (preferiblemente desde el modo de recuperación). Una vez que se haya completado el reinicio, intente verificar si el problema persiste.
  • Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos que puedan quedar atrapados en este puerto.
  • Intente cargar el teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes
  • Intente reemplazar la batería.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es hora de llevar su teléfono a un centro de servicio.

Nota 4 Bricked después de la actualización de software

Problema: Hola. Mi galaxy note 4 se actualizó automáticamente a Android 6 en agosto. Desde entonces hubo problemas que incluyen congelaciones de pantalla, retrasos y reinicios aleatorios. Fábrica probada se restablece en vano. Finalmente envié el teléfono a Samsung para su reparación. Me devolvieron el teléfono con una carta que indica que no se puede reparar porque tiene un daño físico interno grave que no está cubierto por la garantía.

Solución: ¿El teléfono todavía comienza? Si lo hace, entonces es posible que desee intentar flashear el teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

Si el teléfono no se enciende, debe intentar obtener una nueva batería y ver si el teléfono se enciende con la nueva batería.

También debe considerar llevar el teléfono a un centro de servicio diferente capaz de hacer reparaciones a nivel de placa y hacer que lo revisen.

Nota 4 no se enciende

Problema: Hola, he tenido muchos problemas con mi Samsung Galaxy Note 4. Y hace aproximadamente un mes, dejé de usarlo porque nunca quise encenderlo, incluso cuando intenté restablecer los valores de fábrica. Finalmente compré una batería nueva y la compré hoy. Lo puse y todavía no quería encenderlo. ¿Qué estoy haciendo mal? Por favor ayuda.

Solución: intente cargar el teléfono con la nueva batería instalada durante al menos 20 minutos. Asegúrese de limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido antes de cargarlo. También es mejor si utiliza un cable de carga y un cargador de pared diferentes al cargar el teléfono. Si el problema persiste, esto podría deberse a un IC de alimentación defectuoso del teléfono. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise.

Nota 4 La batería no funciona

Problema: la batería de My Note 4 dejó de funcionar en un solo instante. Estaba en mi cargador externo (tengo dos baterías) y la luz indicadora de carga estaba encendida. Lo quité del cargador y fui a ponerlo en mi teléfono. Intenté encender el teléfono y nada. Enchufé mi cargador Note 4 en mi teléfono y nada. Aterrorizado porque mi teléfono estaba roto, puse mi batería casi completamente muerta en el teléfono y se cobra bien. Probé mi batería ahora apagada y la puse de nuevo en el cargador externo y no se registra. ¿Algunas ideas?

Solución: Parece que la batería ya podría estar defectuosa. Una de las razones por las que una batería deja de funcionar es si la polaridad se invirtió al cargarla (esto suele ocurrir cuando se carga con un cargador externo). Le sugiero que obtenga una nueva batería para solucionar este problema.