Samsung Galaxy Note 4 se apaga por sí mismo y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los modelos de teléfonos más grandes en el mercado con una excelente duración de la batería. Esto se debe en parte a su uso de una batería de 3220mAh que puede proporcionar alrededor de 28 horas de tiempo de conversación u 11 horas de tiempo de navegación web con una sola carga. Lo que esto significa básicamente es que podrá usar el teléfono por un período de tiempo más largo antes de que deba ser cargado nuevamente. Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas relacionados con la alimentación en este teléfono. Esto es lo que abordaremos hoy cuando abordemos el Galaxy Note 4 que se apaga solo y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 se apaga solo

Problema: Hola, hace aproximadamente dos meses, actualicé mi nota 4. Después de la actualización, mi teléfono comenzó a fallar. Se apagaría solo, congelaría la pantalla durante 5 minutos y luego se reiniciaría de nuevo. A veces reiniciaría 10 veces en una hora. Un día me encontré con un foro que sugería un restablecimiento de fábrica. Hice el restablecimiento de fábrica y todo volvió a la normalidad. Pero el problema volvió la semana pasada y ahora mi teléfono no se enciende. He intentado todo en sus pasos de solución de problemas, y todavía nada. Tengo una actualización en octubre, y este es el único teléfono que tengo hasta entonces. ¡Por favor ayuda!

Solución: una posible razón por la que ocurre este problema es debido a una aplicación que instaló en su teléfono. Esto es muy malo ya que mencionó que cuando hizo un restablecimiento de fábrica, el problema desapareció. Sin embargo, en este momento no puede encender su teléfono. Esto puede deberse a varios factores, como la batería que no proporciona alimentación al teléfono, un problema de software o incluso un problema de hardware.

Intente reemplazar la batería del teléfono primero con una nueva y luego verifique si el teléfono se inicia. Si no se enciende, cargue su teléfono durante al menos 20 minutos. Antes de cargar el teléfono, asegúrese de seguir los pasos que se indican a continuación.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido o soplando con una pajita. Su objetivo es eliminar cualquier suciedad o residuos que puedan estar presentes en este puerto.
• Use un cable de carga diferente al cargar el teléfono (también debe intentar usar un cargador de pared diferente).

Comprueba si puedes encender tu teléfono. También debe verificar si el teléfono se enciende en modo de recuperación. Si el teléfono se enciende en este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La nota 4 se apaga no se vuelve a encender

Problema: Mi Note 4 comenzó a apagarse repentinamente y no se volverá a encender, simplemente se mantendrá encendido donde dice "Samsung Galaxy note 4" y luego la pantalla se volverá negra. Se apagará un par de segundos después de que desconecte el cargador, esto ha estado sucediendo durante 2 días y fue solo en la tarde cuando estaba tomando una llamada telefónica que no se apagó en mí, pero un minuto después se apagó. Apártate. Intenté sacar la batería y esperar a volver a colocarla y encenderla de nuevo, pero sigue sucediendo. Simplemente permanece encendido cuando está conectado al cargador. He tenido este teléfono por cerca de 3/4 meses y las únicas veces que sucedió fueron 2 veces después de que recibí el teléfono, pero estuvo bien después de sacar la batería. Espero que ustedes puedan ayudar! ¡Gracias!

Solución: si el teléfono no se apaga si el cargador está conectado, lo primero que debe sospechar es que la batería ya podría estar defectuosa. Le sugiero que intente obtener una nueva batería primero y luego ver si el problema persiste.

Si lo hace, el siguiente paso es verificar si el software del teléfono está causando esto al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez hecho el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Compruebe primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 Drenaje de la batería

Problema: durante el último mes, mi teléfono ha tenido problemas con el uso de la batería como lo describen otros, pasando del 100% a aproximadamente 40, y luego se apaga a unos 40. Después de la última actualización, instalada hace aproximadamente 5 días, noté retrasos en la tirando hacia arriba de todo. También retrasos en la escritura y carga. Ahora el teléfono se ha apagado completamente y no hay "luces encendidas" en ninguna parte. Revisé la batería y está completamente cargada.

Solución: Para este tipo de problema, debe verificar si la batería está causando el problema al conectar el teléfono a su cargador y luego ver si está encendido. Si se enciende, debe intentar usar una batería nueva en su teléfono.

Si el problema persiste incluso cuando el teléfono está conectado al cargador, intente extraer la batería y la tarjeta microSD (si hay una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito del teléfono y borrará la memoria RAM. Vuelva a insertar solo la batería y luego encienda su teléfono.

Si los pasos anteriores fallan, debería hacer revisar su teléfono en un centro de servicio.

Nota 4 se apaga después de la actualización de Marshmallow

Problema: Hola, mi teléfono se apaga repentinamente aunque la batería todavía tiene alrededor del 30% de carga. Comenzó a suceder después de que obtuve la actualización de Marshmallow. Hoy salí y trató de reiniciarse automáticamente, pero nunca volvió. Iba y venía una y otra vez. Entonces, quité la batería guardada por unos minutos y luego la probé, pero no tuve suerte. Cargué el teléfono y funciona bien. Gracias por adelantado.

Solución: Si este problema ocurrió justo después de la actualización de Marshmallow, entonces podría deberse a algunos datos de software antiguos que quedaron atrás. Estos datos están causando un conflicto con la nueva versión del software que resulta en este problema. Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono primero y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto eliminará los datos de software antiguos en su teléfono. Una vez que se realiza el restablecimiento, compruebe si el problema persiste.

Nota 4 no se enciende

Problema: la nota 4 funciona perfectamente cuando está encendida. El problema es encenderlo. no quiere encender en absoluto Compré una nueva batería para ello. Mi tercera para ser exactos. pero el teléfono no arranca. es completamente stock si está enchufado toda la noche, permanecerá encendida toda la noche debido a la configuración. tan pronto como lo apague para reiniciarlo ... otra vez no se iniciará. como si no hubiera poder. Ni siquiera se cargará. No puedo hacer que se active el modo de descarga, el modo seguro o incluso la recuperación. de vez en cuando cuando empiece mi kies lo reconocerá. pero es muy raro Intenté reiniciarlo de fábrica. se limpia, pero luego no se inicia. Tan pronto como saco la batería, estoy mirando otro día sin un teléfono. ¿puede usted ayudar? Incluso llamé a tmobile y todo lo que me dieron fue un enlace de aplicación de cambio inteligente.

Solución: Ya que probó diferentes baterías en su teléfono e incluso realizó un restablecimiento de fábrica que no solucionó el problema, entonces sospecho que esto se debe a un componente interno en su teléfono que está fallando. Le sugiero que lo revise en un centro de servicio.

Nota 4 La batería se descarga rápidamente

Problema: durante unos 8 meses, mi batería se agota rápidamente. He reemplazado los cargadores con cargadores originales de Samsung, compré una nueva batería y una tarjeta SD. También borré muchas fotos y aplicaciones, esto no ayudó. La batería se carga muy lentamente con una carga rápida y apenas en el cargador de automóvil. Me encanta este teléfono y estoy muy angustiado por esto, ya que todavía estoy bajo contrato con Verizon. He hecho todo excepto un restablecimiento de fábrica. Su ayuda es apreciada, ya que no creo que deba pagar dinero de mi bolsillo para resolver un problema que es un problema de Samsung. Muchos clientes reportan esto. Realmente me encanta mi nota Samsung.

Solución: una cosa que aún no ha comprobado es la posibilidad de que una aplicación esté causando el problema de agotamiento de la batería. Intenta borrar primero la partición de caché de tu teléfono desde el modo de recuperación. Esto borrará los datos temporales en el teléfono que podrían estar causando este problema. Continuar con el inicio del teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono está funcionando en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si la batería se agota rápidamente mientras el teléfono está funcionando en este modo. Si no experimenta el problema, puede deberse a una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Con respecto al problema de la carga lenta, debe intentar limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido o soplar con una pajita. Intente también usar un cable de carga diferente ya que esto podría estar causando el problema.

Nota 4 Carga lenta

Problema: Durante los últimos días he tenido un problema de carga lenta. El dispositivo muestra que está conectado a un USB en lugar de un cargador de CA o de pared. Esto sucede con todos y cada uno de los cables USB que he probado. Sé que cuando el teléfono piensa que está enchufado a un USB, solo atraerá 0.5 amperios debido a que la mayoría de las computadoras solo pueden poner tanto en cada puerto. Esto también evita que la carga rápida suceda también.

Solución: intente limpiar el puerto de carga de su teléfono. Haga esto usando una lata de aire comprimido o soplando con una pajita. Si el problema persiste, haga un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale nada en el teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si es así, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.