La actualización del Samsung Galaxy Note 4 no puede instalar problemas y otros problemas de software

Los teléfonos inteligentes reciben regularmente actualizaciones de software para mejorar el rendimiento general del dispositivo. El #Samsung #Galaxy # Note4, por ejemplo, un teléfono lanzado en 2014, se lanzó con Android KitKat. Hoy en día, este teléfono ahora está actualizado para Android Marshmallow. Obtener la actualización es fácil ya que hay poca intervención del usuario en el proceso. Sin embargo, hay casos en los que pueden surgir problemas relacionados con la actualización en este dispositivo que trataremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la actualización del Galaxy Note 4 falla en la instalación de problemas y otros problemas de software.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Nota 4: la actualización no se pudo instalar

Problema: Tengo una nota 4 n910a en & t us model. ejecutando la última versión de lollipop 5.1.1 de marzo de 2016, faltan 6 actualizaciones porque todas las actualizaciones desde entonces no se han instalado correctamente sin decir que la actualización falló. También mi lte ya no funciona tampoco. Realmente necesito ayuda. Tengo Odin 3.11 en mi PC. He estado buscando archivos pero no puedo encontrar los adecuados, y tampoco quiero saltarme las actualizaciones y arruinar todo el proceso. ¡¡por favor ayuda!!

Solución: Si la actualización no se instala correctamente, le recomiendo que intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, intente descargar la actualización nuevamente y luego verifique si ahora se instalará. Si no es así, intente conectar su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies o Smart Switch en ejecución. Usa el software para actualizar tu dispositivo.

Si la actualización aún no se instala, ahora es el momento de considerar el uso de Odin. Asegúrese de descargar el archivo de firmware actualizado de su teléfono desde Sammobile, por ejemplo, y coloque este archivo en su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su dispositivo en varios de los populares foros en línea de Android.

Nota 4 No se puede actualizar el software

Problema: recientemente compré una nota 4 y cuando llegué a casa me di cuenta de que estaba ejecutando la versión 5.1.1 de Android y, por eso, instintivamente trato de actualizar la versión, pero aparece un mensaje de error: "no puedo actualizar el software. Se produjo un error en la red o en el servidor. inténtalo más tarde ”

Solución: Para poder obtener con éxito la actualización oficial de su teléfono, asegúrese de que no esté rooteado y no se esté ejecutando en un software personalizado. Si su teléfono cumple con estas condiciones y aún no recibe ninguna actualización, intente los siguientes pasos que se detallan a continuación.

• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
• Intenta actualizar tu teléfono usando el método OTA.
• Intenta actualizar tu teléfono usando Kies o Smart Switch.

Si este problema está relacionado con un problema del servidor de red, intente esperar 24 horas antes de volver a verificar la actualización.

Si los pasos anteriores fallan, debería considerar actualizar el archivo de firmware actualizado a su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

Nota 4 Sin servicio

Problema: Mi Note 4 N910C, sin señal, sin servicio, puse el simulador en la ranura, trato de actualizar tanto la nueva versión del módem como la del cargador de arranque. Intento muchas formas de solucionar este problema ... Por favor, avise cómo puedo hacerlo. Ahora uso la versión de la versión 6.0.1 de la rom y ahora la degradé a la versión 5.1.1. Sigue siendo la misma ... no hay servicio. Espero que me ayuden a solucionar este problema. Muchas gracias

Solución: ¿Ha intentado usar otra tarjeta SIM en su teléfono? Esto es para verificar si la tarjeta SIM está causando el problema. Si el problema persiste, esto podría deberse a una ranura SIM o componente interno defectuoso. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise.

Nota 4 Galería no funciona después de la actualización de software

Problema: Hola. Después de la última actualización, mi nota 4 no me permite usar mi galería ni enviar fotos a personas, ni descargarlas de Internet. Dice que debo ir a la configuración, pero cuando lo hago es imposible encender los botones, todos los botones están apagados.

Solución: Dado que este problema se produjo justo después de una actualización de software, es posible que los datos de software antiguos que no se hayan eliminado por completo causen este problema. Si este es el caso, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 bloqueos hasta no reiniciar

Problema: el teléfono a veces se bloquea y no se reinicia durante varios, es decir, más de 5 -10 minutos. Incluso después de retirar la batería. Incluso cuando se apaga después de cerrar el estado operativo, el teléfono a menudo no se reinicia. A veces, aparece un mensaje con un hombre verde que dice que está descargando software, pero parece que nunca lo completa.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si un software del teléfono dañado está causando el problema haciendo un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de respaldo primero. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale nada en su dispositivo todavía. En su lugar, intente verificar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces podría haber otro factor que está causando este problema.

• Intente verificar si el problema ocurre cuando su teléfono está conectado a su cargador. Si no es así, este podría ser un problema relacionado con la energía que se puede resolver reemplazando la batería por una nueva.
• Intente actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

Si los pasos anteriores no funcionan, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio, ya que este podría ser un problema relacionado con el hardware.

Nota 4: Desafortunadamente, la compartición de Bluetooth se ha detenido

Problema: estoy teniendo problemas con mi teléfono; Aparecerá un mensaje de error que dice: Desafortunadamente, el recurso compartido de Bluetooth se detuvo, no durará 2 segundos después de que presione Aceptar para abrir nuevamente, es frustrante. Esto comienza a suceder después de la última actualización.

Solución: intente desemparejar su teléfono con el otro dispositivo y luego vuelva a vincularlo. Si el problema persiste, existe la posibilidad de que se deba a algún tipo de software antiguo del sistema que se haya dejado atrás durante la actualización. Le sugiero que haga un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Nota 4 se apaga al tomar fotografías con flash

Problema: mi problema acaba de comenzar cuando tomo fotos y solo cuando uso un flash después del segundo, se apagará. Además, estoy teniendo problemas para subir fotos a Facebook. Después de la tercera, la galería se vuelve negra y no volverá hasta que me retire. Se carga en cualquier lugar del 80-90% cuando esto sucede o en cualquier otro momento. Saqué la batería, limpié la partición del caché y nada la resolvió. Esto acaba de empezar a suceder en las últimas 3 semanas. Lo tengo un año y medio.

Solución: En la mayoría de los casos, cuando el teléfono se apaga cuando se utiliza el flash de la cámara, la batería suele ser la culpable. Es posible que la batería de su teléfono no pueda proporcionar la energía necesaria para las aplicaciones y servicios que requieren mucha batería, por lo que su teléfono se apagará. Intente reemplazar la batería por una nueva y luego ver si el problema se soluciona. Si no lo hace, intente hacer un restablecimiento de fábrica, ya que a veces un problema de software también puede causar este problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Nota 4 No hay actualización disponible

Problema: tengo samsung galaxy note 4 n910f y cada vez que voy a las actualizaciones del sistema y pulso en la actualización ahora para verificar si la actualización de Marshmallow no se abre. Mi teléfono está funcionando 5.1.1.

Solución: Para poder obtener la actualización del sistema, debe asegurarse de que su teléfono no esté rooteado y no se esté ejecutando en un firmware personalizado. Su teléfono también debe estar funcionando en su red original para que pueda acceder a la actualización desde los servidores de la red.

Si su teléfono cumple con las condiciones enumeradas anteriormente y su teléfono aún no puede detectar una actualización, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, intente actualizar su teléfono usando el método OTA o usando Kies o Smart Switch.