Samsung Galaxy Note 4 no realizará problemas de llamadas y otros problemas relacionados

El #Samsung Galaxy # Note4 es un teléfono inteligente impresionante que permite a los usuarios experimentar llamadas de gran calidad. Esto se logra mediante un sistema activo de cancelación de ruido con un micrófono dedicado, así como varias opciones de conectividad de red. Si bien muchas personas que poseen este dispositivo están satisfechas con su funcionalidad de llamada, hay otras que tienen problemas con él.

En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 4 no hará problemas de llamadas y otros problemas relacionados. Hemos seleccionado algunos de los últimos problemas de esta naturaleza que nos han enviado nuestros lectores y hemos brindado los mejores pasos posibles para la solución de problemas que esperamos conduzcan a una solución.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4: El teléfono no hará llamadas.

Problema: por alguna razón, mi teléfono no hace llamadas, es como si no se conectara a la red. Reinicié el teléfono. He borrado el caché. Mi teléfono puede recibir llamadas, Whatsapp está funcionando, los mensajes de texto están funcionando, Wifi está funcionando. Recibo correos electronicos Simplemente no puedo marcar. Espero que puedas ayudar

Solución: Antes de solucionar cualquier problema, primero debe asegurarse de que su cuenta no tenga ningún problema. Intente ponerse en contacto con su proveedor de servicios primero y haga que comprueben su cuenta.

Una vez que haya verificado que este no es un problema relacionado con la cuenta, el siguiente paso es solucionar el problema del teléfono. Comience por verificar si una aplicación que instaló está causando el problema. Para hacer esto solo inicia tu teléfono en Modo Seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Compruebe si puede hacer una llamada en este modo. Si puedes, entonces el problema puede ser causado por una aplicación que descargaste. Intenta averiguar qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en Modo seguro, entonces sugiero que inicie el teléfono en modo de recuperación y luego borre la partición de caché de su dispositivo.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 llamadas se caen

Problema: hola Compré mi nota 4 n910t utilizada por un amigo que dijo que acaba de comprarla en tmobile hace 2 semanas. No me di cuenta de inmediato, pero a veces, o muy a menudo, el teléfono deja de funcionar cuando intento llamar o alguien me llama, de lo contrario está bien. He intentado cambiar el módem a una versión inferior y parece que funciona un poco porque el servicio no se cae con demasiada frecuencia, pero aún así lo hace. He probado diferentes versiones del software, lo reinicié y todo eso. Solo quiero saber si ustedes tienen alguna idea de lo que podría estar pasando aquí antes de que considere este un problema de antena. Gracias de antemano por su respuesta.

Solución: ¿Ha intentado verificar si el problema ocurre en un área en particular? Si lo hace, entonces puede haber un problema con la red en su área.

Otro factor a considerar es la tarjeta SIM que está utilizando. Intente insertar una SIM diferente en su dispositivo y luego verifique si las llamadas aún se interrumpen.

Dado que ya realizó una extensa solución de problemas en el lado del software, debe considerar llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado si el problema persiste.

Nota 4 llamada estática

Problema: Mientras está en medio de una llamada, la llamada entra y sale. O la otra persona no puede escucharme o yo no puedo escucharla. La mayoría de las veces no me escuchan. Dicen que suena como estático y luego me escuchan un poco, y luego vuelve a serlo. Poco después, mi llamada cae.

Solución: la estática durante una llamada generalmente es causada por alguna interferencia externa. Los motores en funcionamiento, los hornos de microondas y, a veces, las bombillas pueden causar interferencias que producen la estática. Cuando ocurre este problema, ¿estás dentro o fuera? Si está adentro, intente salir y ver si ocurre el problema. Si el problema no ocurre mientras está al aire libre, entonces algo dentro de su casa puede estar causando la estática.

Otro factor a considerar es la señal de red. ¿Ocurre el problema en una sola área en particular? Si lo hace, entonces puede haber un problema con la red en esa área. Intente comprobar si ocurre el mismo problema cuando va a otras ubicaciones.

Al pasar al teléfono en sí, el software del teléfono también puede causar este tipo de problema.

Primero verifique si el problema se debe a algún tipo de datos corruptos al borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Si después del restablecimiento de fábrica sigue experimentando el mismo problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

Nota 4 no recibir llamadas

Problema: por lo general, recibiré un mensaje que me dice que perdí una llamada de alguien y hay veces en que la gente dirá que no puedo comunicarme con usted porque su teléfono está apagado, pero mi teléfono nunca se apaga. Es muy importante para mí recibir llamadas, ya que manejo clientes: (Esperando que pueda ayudar).

Solución: cuando se produce este problema, ¿ha revisado la barra de señal que recibe su teléfono? Si la señal fluctúa de ninguna señal a una o dos barras, entonces puede tratarse de un problema relacionado con la cobertura. Intente comprobar si este problema ocurre en diferentes ubicaciones a las que va. Si solo ocurre en una ubicación en particular, entonces este puede ser un problema relacionado con la red posiblemente causado por una cobertura débil.

Otro factor que puede causar este problema es la corrupción de datos en su teléfono. Para verificar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego borrar la partición de caché de su dispositivo. Reinicie su teléfono y observe si el problema persiste.

Un paso final de solución de problemas que puede hacer si el problema persiste es un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

Nota 4 No puedo escuchar llamadas

Problema: no puedo escuchar a la otra persona a menos que el altavoz esté encendido. No importa quién inició la llamada. El volumen de llamadas está al máximo. Esto no tiene ningún sentido. Es un teléfono nuevo.

Solución: Es posible que el altavoz frontal de su teléfono no esté funcionando. Intente llamar a alguien usando una conexión Wi-Fi con la aplicación Skype o mediante la aplicación Facebook Messenger. Si aún no puede escuchar a la otra parte a menos que el altavoz esté encendido, continúe con la verificación de si un software del teléfono dañado está causando este problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

Una vez finalizado el restablecimiento, compruebe si ahora puede escuchar a la otra parte durante las llamadas. Si el problema persiste, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y haga revisar el altavoz frontal.

Nota 4 No se pueden hacer llamadas

Problema: mi teléfono no me permite hacer o recibir llamadas telefónicas y hay un símbolo de bloqueo y tecla en la parte superior del teléfono

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si su cuenta puede hacer y recibir llamadas. Para hacer esto necesita contactar a su proveedor de servicios. Una vez que haya verificado que el problema no está relacionado con la cuenta, lo siguiente que debe hacer es verificar si su teléfono está recibiendo una cobertura de red suficiente. Si su teléfono no tiene señal, no podrá hacer ni recibir llamadas.

También debe verificar si una falla en el software del teléfono está causando este problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.