Samsung Galaxy Note 4 no realizará problemas con las llamadas telefónicas y otros problemas relacionados

Si está buscando un teléfono que sea confiable para hacer y recibir llamadas, entonces #Samsung #Galaxy # Note4 es una buena opción. Su gran capacidad de batería puede proporcionar 28 horas de tiempo de llamada con una sola carga. También tiene una cancelación activa de ruido con micrófono dedicado para llamadas más claras. Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas relacionados con la llamada en este dispositivo. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 4 no hará que las llamadas telefónicas y otros problemas relacionados. Hemos recopilado varios temas de esta naturaleza que nos han enviado nuestros lectores y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 no hará llamadas telefónicas

Problema: mi galaxy note 4 no hace llamadas telefónicas ni envía mensajes de texto. Lo he visto publicar sobre la eliminación de la partición de caché y eso no ayudó. También he restablecido de fábrica el dispositivo dos veces y todavía nada. Este teléfono fue originalmente a través de Verizon Wireless, pero luego lo compré y lo puse en Straight Talk. También cambié y reemplacé la tarjeta SIM con la esperanza de que solucionara el problema, pero tampoco funcionó. Por favor ayuda.

Solución: ¿Ha intentado verificar si el teléfono está recibiendo una buena señal de Straight Talk? Como ya hizo un restablecimiento de fábrica y reemplazó la tarjeta SIM, la única causa posible ahora es una señal débil de su proveedor o un problema de hardware.

Intente verificar primero si ocurre el mismo problema en diferentes ubicaciones o cuando el teléfono está recibiendo una potencia de señal completa. Si el problema persiste, esto podría estar relacionado con el hardware. Le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.

Nota 4: fotos de contacto que no aparecen durante las llamadas después de la actualización del software

Problema: actualizado a la última versión y ahora, cuando recibo o hago llamadas, la imagen no aparece para el contacto. Lo he comprobado y la imagen sigue con el contacto. Reajusté y reinicié sin cambios. Aprecio la ayuda.

Solución: ¿Dónde se guardan tus contactos? Si tiene los contactos almacenados en la tarjeta SIM, no podrá ver la imagen de la persona que llama. Guarde sus contactos en su teléfono primero y luego asegúrese de que se adjunte una foto a cada contacto. Asegúrese de que el teléfono esté configurado para mostrar los contactos guardados en su teléfono. Compruebe si el problema persiste.

Si el problema persiste, intente iniciar su teléfono en Modo seguro y luego realice una llamada en este modo. Si se muestra la foto, el problema podría deberse a una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 se bloquea al recibir llamadas después de la actualización de Marshmallow

Problema: como mi teléfono se ha actualizado a Marshmallow, se bloquea cuando recibo una llamada. Dice que mi teléfono se detuvo y la ventana emergente me impide recibir la llamada. Lo único que puedo hacer es apagar mi teléfono, que también es un desafío debido a la ventana emergente, y devolver la llamada a la persona. Esto sucede mucho pero no siempre y no sé qué hacer. ¡Gracias de antemano por tu ayuda!

Solución: cada vez que el teléfono se haya caído, lo primero que debe hacer es ir a la aplicación del teléfono desde el Administrador de aplicaciones y luego hacer clic en forzar parada. Una vez hecho esto, pulse en borrar caché y luego borrar datos. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste.

Si el problema persiste, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

  • Inicia el teléfono en modo de recuperación y luego borra su partición de caché.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 llamadas se caen

Problema: Hola ... de las últimas semanas, mis llamadas telefónicas ... (llamadas de voz) se interrumpen con frecuencia. . a veces las llamadas se interrumpen en pocos segundos ... a veces se tarda unos minutos ... y así es. Muy molesto. .cualquier solución o solución es muy apreciada. Saludos

Solución: Lo primero que debe verificar es si el problema se debe a su red. ¿Tiene otro teléfono que funcione con el mismo operador que su Note 4? Intenta comprobar si baja sus llamadas. También debe verificar si ocurre el mismo problema en diferentes ubicaciones.

Una vez que se haya asegurado de que la red no esté causando este problema, es hora de solucionar el problema de su teléfono. Comience por borrar la partición de caché de su dispositivo desde el modo de recuperación. Esto borra los datos temporales de su teléfono que podrían estar causando el problema. Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4: No se reconoce la entrada del teclado

Problema: parte de la llamada le pedirá que presione 1, 2, 3 y etc. Sin embargo, cuando se me solicitó, presioné los siguientes números y en la llamada, la voz del mensaje automático no procesó el número que ingresé y continúe diciendo su mensaje y luego, cuando está en pausa para obtener una respuesta del usuario, no puede sentir lo que presioné y luego terminó la llamada.

Solución: asegúrese de que el teléfono tenga habilitados los tonos DTMF.

  • Desde una pantalla de inicio, toque Teléfono
  • En la pestaña Teclado, toque el ícono de Menú ubicado en la esquina superior derecha
  • Presiona Configuraciones.
  • Toque Llamar.
  • En la sección Otros ajustes de llamada, toque Tonos DTMF.
  • Cambia entre Largo y Normal y verifica si funciona.

Nota 4 Volumen de llamada bajo en el altavoz cuando se usan aplicaciones

Problema: cuando llamo o recibo una llamada y llevo el teléfono a mi oído, no hay ningún problema. Cuando enciendo el altavoz, funciona si no hago nada con el teléfono mientras hablo. Si utilizo Facebook, al azar me hace sonar como si estuviera lejos del micrófono, por lo que la otra parte de la conversación no puede escucharme. Esto también sucedió hace 10 minutos cuando estaba jugando con la configuración de la batería. Puedo solucionar temporalmente el problema apagando y encendiendo el altavoz. Gracias.

Solución: este problema puede deberse a un conflicto entre el software del teléfono y una aplicación de terceros. Intente iniciar el teléfono en Modo seguro y luego ver si ocurre el mismo problema. Si no es así, intente actualizar las aplicaciones de terceros o puede averiguar la aplicación que está causando este problema y desinstalarla.

Como último recurso puede hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.