Las aplicaciones Samsung Galaxy Note 5 dejan de funcionar luego de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note5 a resolver los problemas que están experimentando con sus teléfonos. Hoy abordaremos las aplicaciones Galaxy Note 5 que dejarán de funcionar después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados. Como todos sabemos, Samsung envía regularmente actualizaciones de software a sus dispositivos móviles como una forma de mejorar el rendimiento. Si bien esta es generalmente una operación sin problemas, hay casos en que pueden surgir algunos problemas que abordaremos hoy.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Las aplicaciones de Note 5 dejan de funcionar después de la actualización del software

Problema: tengo el Galaxy Note 5. Se instaló una actualización reciente, octubre de 2017. Desde esta actualización, algunas de mis aplicaciones dejan de funcionar después de unos minutos. ¿Qué puedo hacer para remediar la situación? Gracias

Solución: intente verificar si las aplicaciones de su teléfono tienen alguna actualización de Google Play Store y luego actualícelas en consecuencia, ya que este problema podría deberse a problemas de incompatibilidad. Si todas sus aplicaciones están actualizadas y este problema persiste, esto podría deberse a algún tipo de datos de software antiguos que se quedaron durante el proceso de actualización, lo que está causando un conflicto con la nueva versión del software. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 se apaga y luego arranca en modo kernel

Problema: en mi Samsung Note 5 tuve un problema de apagarse y arrancar en modo kernel. Así que cambié a una batería nueva y la restauré con la nueva versión de software 6.0.1, después de que mi problema con el software del kernel desapareciera, pero sigue colgando y apagándose por sí solo. Dame una solución adecuada para el mismo modelo y enlace de software si tengo que instalar lo que mejor se adapte a mi teléfono.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, entonces debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede obtener el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

En caso de que el problema persista, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 Detenido de carga rápida

Problema: Hola, tengo una nota 5 que detiene la carga rápida y no leerá pendrives ni se conectará a una PC después de enchufarlo en un cargador defectuoso. Me toma mucho tiempo completar la carga. He probado diferentes cables, cargador de pared, cargador de coche, diferentes cables, reinicio suave y duro y nada para trabajar, por favor ayuda

Solución: Como ya ha realizado la mayoría de los pasos recomendados para la solución de problemas para este problema en particular y el problema aún persiste, es posible que esto ya haya sido causado por un puerto de carga defectuoso. Le recomiendo que lleve el teléfono a un centro de servicio y que lo revise.

Nota 5 atascado en la pantalla de arranque

Problema: tengo una nota de galaxy 5 arranca hasta que aparece la pantalla "samsung Galaxy notes 5". A veces llegará a mi fondo de pantalla. Dijo que se estaba actualizando y en un 2% para parte de esto. He logrado llegar a la pantalla de entrada de contraseña, pero luego se reinició de nuevo. La principal prioridad es sacar fotos del dispositivo. Si el teléfono pudiera ser reparado, genial, pero la prioridad es extraer las fotos. Sólo adivinando la versión.

Solución: la única forma en que podrá recuperar las fotos en su teléfono es si se inicia por completo. Para solucionar este problema, intente cargar su teléfono primero durante al menos 20 minutos. Desconecte el teléfono del cargador y luego enciéndalo manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto.

En caso de que el problema persista, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica en el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Nota 5 atascado en la pantalla de T-Mobile

Problema: de repente ocurrió así. El teléfono se acaba de almacenar en la ventana de inicio de t-mobile ... Dependo en gran medida de este teléfono para mis actividades diarias. Por el momento compré otro teléfono, un LG, solo para seguir adelante. Me gustaría poder hacer que mi teléfono vuelva a funcionar si es posible. Gracias.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga realizando los pasos que se detallan a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándose de eliminar cualquier signo de suciedad o residuos.
  • Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
  • Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto.

En caso de que el problema persista, tendrá que iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La nota 5 se reinicia cuando la batería llega al 50%

Problema: cada vez que mi teléfono recibe un 50%, se reinicia solo y cuando toco cualquier aplicación, lo hace de nuevo. Otras veces simplemente se reiniciará una y otra vez sin que yo incluso lo toque. Pensé que era un problema de batería y conseguí otro. Así que sí, no estoy seguro de qué hacer aquí. Tengo autismo y no quiero cambiar a un nuevo dispositivo. La vista S en este teléfono es algo idílico si pudiera vivir sin él.

Solución: para este problema, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después del restablecimiento, es posible que ya esté causado por un componente interno que no funciona correctamente, posiblemente el IC de alimentación. Si este es el caso, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

Nota 5 no se puede hacer clic en la actualización del sistema

Problema: Tengo una nota de galaxia 5 y quiero actualizarla a turrón. El problema es que no se hace clic en la opción de actualización. En palabras de orden, no puedo ingresar a la actualización del sistema para hacer nada. Por favor ayuda gracias

Solución: ¿Su teléfono todavía funciona con su software de valores? Si no es así, no podrá obtener la actualización oficial del software. Si su teléfono se está ejecutando con su software original, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica y luego verificar si la actualización del software está disponible. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Si el paso anterior no funciona, considere actualizar la actualización de su teléfono con Odin. Puede obtener el archivo de firmware actualizado de su teléfono desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.