Samsung Galaxy Note 5 Solicitando Pin después del problema de actualización de software y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note5 es un dispositivo 2015 que es mejor conocido por tener una pantalla grande y un lápiz óptico, que se llama S Pen. El teléfono se usa mejor para diversas tareas de productividad y multimedia, ya que el S Pen puede ayudarlo con los detalles de entrada más precisos. Esto se lanzó con las mejores especificaciones hace dos años, así que espere que se desempeñe bastante bien incluso hoy. Aunque este es un desempeño sólido, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 5 solicitando un PIN después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 5 pidiendo pin después de actualización de software

Problema: hola, recientemente compré un Samsung Galaxy Note 5 usado de mi suegra y ella dice que está completamente pagado. La compañía del teléfono es Sprint y lo conecté con Metro Pcs. el primer día que lo conecté todo estaba bien, agregué un número de PIN y lo hice desbloquear con mi huella digital. el segundo día el teléfono siguió diciendo que necesitaba una actualización de software, así que eventualmente hice la actualización. tan pronto como se completó la actualización, intenté volver a ingresar con mi huella digital, pero me dijo que necesitaba desbloquearla con mi número de pin de 4 dígitos. pero no estaba aceptando el pin que le había puesto antes de la actualización. ni siquiera me permite apagar el teléfono sin el número de pin, por lo que mi pregunta es si el teléfono quedó bloqueado por la empresa o es algo que puedo arreglar. También traté de reiniciar el teléfono y tampoco lo permitiré a menos que lo esté haciendo mal.

Solución: Si el propietario anterior del teléfono no realizó un restablecimiento de fábrica en el dispositivo antes de entregarle el teléfono, entonces el PIN que se solicita es el PIN establecido por el propietario anterior. Por lo general, el teléfono solicitará el PIN siempre que el dispositivo se someta a una actualización de software importante o si se reinicia. Lo mejor que puede hacer ahora es pedirle al propietario anterior el PIN de este teléfono.

Nota 5 No se carga

Problema: Hola y gracias. Actualicé de una pantalla táctil rota Galaxy Note 2 (problema de estado reparable) a un nuevo eBay comprado Galaxy Note 5 a principios de este año. Ahora estoy experimentando problemas de carga de repente (unas pocas semanas después de las actualizaciones recientes de firmware) y he comprobado los cargadores y cables que parecen funcionar bien en mi Galaxy Tab 7 y 10.1: los problemas comenzaron esta semana. Lo que encontré interesante fue que mi Tab 7 no se cargaría en solo el 2%, pero después de un reinicio mostró un 86%, esto sucedió al mismo tiempo que mi Nota 5 desarrolló este problema esta semana. Mi nota 5 sigue sin cobrar. Tuve éxito después del primer intento de ejecutar un reinicio manteniendo presionado el botón de encendido, el botón de bajar el volumen y el botón de inicio, y mi Note 5 comenzó a cargar nuevamente el martes y esto permitió un cargo más tarde en la noche del día siguiente. Pero de nuevo nada ahora mismo. Tengo una pregunta. ¿Crees que un cargador inalámbrico podría permitir una solución al problema de la carga de usb? ¿Esto me dará tiempo para usar mi teléfono y corregir cualquier problema de firmware si es eso? Comparta cualquier idea que tenga sobre este tema mientras reviso las ideas de ayuda en línea. Muchas gracias

Solución: Si el problema se debe a un puerto de carga defectuoso, entonces usar un cargador inalámbrico ayudará en este caso. Sin embargo, debe intentar realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se indican a continuación, que se recomiendan para este tipo de problema.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de comprobar que no haya suciedad o residuos atascados en el puerto.
  • Intente cargar el teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
  • Para verificar si el problema se debe a una falla en el software del teléfono, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, intente verificar si el problema persiste.

Nota 5 No se puede establecer conexión de datos

Problema: TENGO UNA NOTA 5, FUE UN SPRINT, lo acabo de comprar. está desbloqueado. Utilizo Direct Talk -att y muestra que no se puede establecer una conexión de datos. Además, no hace llamadas ni recibe llamadas, pero aún tiene texto y tiene Internet.

Solución: Debido a que Sprint usa una red CDMA mientras Straight Talk usa una red GSM, hay casos en que los teléfonos que se usan en la red Sprint tendrán problemas cuando se usan en la red de Straight Talk.

Lo primero que debe hacer en este caso es ponerse en contacto con Straight Talk y hacer que comprueben el estado de su cuenta. ¿Tiene una suscripción activa de datos móviles? ¿Está activa la función de llamada? Una vez que la cuenta se haya verificado y no tenga problemas, asegúrese de que el modo de red del teléfono esté configurado en LTE / CDMA. Tenga en cuenta que debe tener una conexión LTE en su área para que el teléfono funcione.

También debe verificar la configuración de APN del teléfono y asegurarse de que esté configurado para el APN de Straight Talk.

  • Nombre: hablar directamente
  • APN: tfdata
  • MMSC: //mms-tf.net
  • Proxy MMS: mms3.tracfone.com
  • Puerto MMS: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 410

Nota 5 Reinicio Aleatorio

Problema: tengo un Galaxy Note 5 que amo, pero últimamente se ha estado reiniciando al azar, incluso mientras estoy hablando sobre él. Por un tiempo, la activación de la voz surgiría de la nada (no sabría cómo hacer que aparezca si lo intentara, lo hace por su cuenta) pero el reinicio se ha vuelto más común, hasta 5 veces por día, a veces uno tras otro. El día de hoy se actualizó de la nada (el pequeño robot que apareció en mi pantalla y yo esperando a que se terminara de usar el teléfono), hace una hora apareció un mensaje de reinicio en la esquina superior izquierda. Lo había visto antes, vacié el caché y fui dirigido a reiniciar lo que hice (creo). En este momento hay un gran robot en la pantalla que dice "Descargando ... ¡No apague el objetivo!", Con otro mensaje en la esquina superior izquierda que dice "no se pudo hacer un arranque normal" y muchas otras cosas. Este mensaje ha estado allí durante más de una hora y no sé qué hacer. ¡¡Ayuda!!

Problema relacionado: mi teléfono Samsung Note 4 no se enciende, así que realicé un reinicio manteniendo presionada la tecla de encendido y la tecla de encendido y el burro. Finalmente, entró en el Android y ahora tiene algo ahí y no me deja seleccionar nada. dice que la descarga no se apaga pero se ha pegado allí como si estuviera congelada, ¿qué puedo hacer?

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es realizar una extracción simulada de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no es así, deberá iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realizar un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que el teléfono aún se reinicie al azar después de esto, tendrá que llevarlo a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

La pantalla de la nota 5 no funciona después de que el teléfono se cayó

Problema: Tengo un Samsung Galaxy Note 5. Se ha caído dos veces, pero la primera vez funcionó perfectamente bien. La segunda vez, algunas grietas y piezas más cayendo. Además, la pantalla no funciona. Sin embargo, los botones siguen encendidos y la luz sigue parpadeando.

Solución: Dado que la pantalla ya tiene grietas, es probable que este sea un problema relacionado con el hardware que probablemente se deba a una pantalla defectuosa. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo. Es muy probable que necesite reemplazar la pantalla.

Nota 5 Congelación de apagado

Problema: Hola, tengo una nota de galaxia 5. Últimamente, el dispositivo se ha estado congelando y apagando. Actualmente no ha respondido a ningún reinicio. La pantalla se apaga y no se enciende. Lo he intentado todo, y el teléfono no ha cambiado.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la batería tenga la carga suficiente para encender el teléfono. Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego cargue el teléfono durante al menos 20 minutos. Si no hay un indicador de carga, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.

Después de cargar el teléfono, intente encenderlo manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Si esto no funciona, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si el problema persiste, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.