Drenaje de la batería del Samsung Galaxy Note 5 rápidamente y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note5 es un teléfono inteligente premium 2015 que es diferente de otros modelos en el sentido de que viene con un lápiz táctil llamado S Pen que le brinda más funcionalidad al dispositivo. Algunas de las mejores características de este teléfono incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas, su procesador octa core con 4GB de RAM para una experiencia de usuario fluida, una cámara de 16MP y una batería de 3000mAh. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el agotamiento de la batería del Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5 La batería se descarga rápidamente

Problema: mi hermano tiene un Samsung Galaxy Note 5 y el teléfono sigue funcionando mal. El porcentaje de batería pasará de un porcentaje mayor a un porcentaje inferior (por ejemplo: 73% a 0%) incluso cuando el teléfono no esté en uso. El teléfono también sigue encendiéndose y apagándose. Hemos reemplazado la batería, pero los mismos problemas continúan. Hemos intentado reiniciar y todo lo demás sugerido basado en respuestas a personas con los mismos problemas. ¿Hay algo que podamos intentar que solucione los problemas? ¡Gracias por adelantado!

Solución: Si ya reemplazó la batería y realizó un restablecimiento de fábrica, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente el IC de alimentación. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 no se enciende

Problema: He intentado todo para que mi teléfono se encienda, pero aún no se enciende. Hice la descarga del sistema que el teléfono hace tan a menudo, y una semana después no se volvería a encender después de que lo apagué debido a una reunión a la que asistía.

Solución: lo mejor que puede hacer ahora es asegurarse de que la batería del teléfono tenga la carga suficiente siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el teléfono no se carga, intente cargarlo desde el puerto USB de una computadora.

Una vez que el teléfono se haya cargado, intente encenderlo manteniendo presionado el botón de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

Si el teléfono aún no se enciende, deberá revisarlo en un centro de servicio.

Nota 5 que no reproduce completamente el tono de timbre

Problema: Hola, acabo de descargar un nuevo tono de llamada (formato mp3) a mi PC y se reproduce bien con el reproductor de Windows. Copié el archivo a mi Dropbox, luego utilicé Dropbox para descargarlo en mi teléfono. El problema es que mi teléfono solo reproduce el primer par de segundos del tono de llamada y luego se detiene. Intenté volver a copiar, y volver a descargar el archivo (todavía funciona bien en mi PC), pero los mismos resultados. Cualquier ayuda será apreciada. ¡Gracias!

Solución: intente comprobar si ocurre el mismo problema cuando usa los tonos de timbre del teléfono predeterminados. En caso de que no sea así, el problema podría estar en el archivo de tono de llamada en particular que está utilizando. En caso de que el problema persista incluso con los tonos de llamada predeterminados del teléfono, continúe con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema persiste. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5: Carga inalámbrica rápida No carga completamente el teléfono

Problema: tengo un Samsung Galaxy Note 5 y uso un cargador inalámbrico Samsung por la noche. Mi hijo ocasionalmente usa el cable de su teléfono y eventualmente desgastó los contactos. Reemplacé el cable a mi cargador inalámbrico y mi teléfono no se carga. Comienza a cargarse, pero rápidamente dice "pausa en la carga inalámbrica". El Cyber ​​Monday, compré un nuevo cargador rápido inalámbrico de Samsung. Empieza a cargarse cuando lo pongo, pero cuando me levanto por la mañana, mi batería está siempre baja. ¿Cual podría ser el problema?

Solución: lo que debe hacer ahora es verificar si el cargador inalámbrico que compró está cargando completamente su teléfono. Puede haber una instancia en la que la carga se desconecta. Esto sucede si el teléfono se mueve de la plataforma de carga o si el cable de carga utilizado por la plataforma inalámbrica y el cargador de pared está suelto.

En caso de que haya observado que el cargador inalámbrico está cargando completamente el teléfono, entonces el problema podría ser causado en el lado del teléfono.

La mejor manera de proceder es iniciar el teléfono en Modo seguro y luego verificar si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría haber una aplicación que descargó que está agotando la batería. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema persista incluso en el Modo seguro, le recomiendo que intente hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste.

Nota 5 no funciona a menos que esté enchufado al cargador

Problema: no sé qué le sucedió a mi nota 5 ... la usé esta mañana, la cargué hasta que se cargue por completo ... si quita el icharger no puedo usar mi teléfono. a menos que vuelva a conectar el teléfono a mi cargador. por favor haz algo sobre mi preocupación

Solución: Parece que este problema está causado por una batería defectuosa o un IC de alimentación. Para verificar si este es el caso, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento, el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 Un montón de aplicaciones Pop Up

Problema: Desde la actualización nov.29 he tenido muchos problemas. Un montón de aplicaciones emergentes justo cuando abro los mensajes de texto. También se silenciará. No me dejará terminar de escribir un mensaje. Así como este. He eliminado muchas aplicaciones que no uso. También un retraso en escribir y verlo. Espero poder ayudarme.

Solución: si tiene aplicaciones que aparecen, es probable que su teléfono tenga algún malware o adware. La mejor manera de solucionar esto es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

La pantalla de la nota 5 es negra

Problema: la pantalla de mi nota 5 se ha vuelto completamente negra. He intentado algunas de sus recomendaciones, pero no puedo hacer las que me han apagado el teléfono, ya que necesito ver el botón de "apagado", lo cual es imposible porque la pantalla está en negro.

Solución: con la pantalla aún negra, intente acceder al modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, entonces recomiendo hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si esto no soluciona el problema, el problema podría deberse a una pantalla dañada. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.