Samsung Galaxy Note 5 no puede pasar de la página de configuración después del restablecimiento y otros problemas relacionados con el firmware

Traté algunos problemas relacionados con el firmware que puede encontrar cualquier propietario de Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). El primer problema es sobre el problema de que el teléfono no puede pasar de la página de configuración después del restablecimiento. Para aquellos que aún no lo saben, hay una característica de seguridad que bloquea temporalmente incluso al propietario. Puede activarse si la cuenta que está asociada con el teléfono tiene su restablecimiento de contraseña y luego se realiza un restablecimiento de fábrica en el teléfono. El teléfono estará bloqueado por 72 horas.

Siga leyendo para saber más sobre los problemas que he citado aquí y cómo abordarlos. Si intentaba encontrar soluciones a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas del Galaxy Note 5 donde enumeramos todos los problemas que abordamos cada semana. Trate de encontrar problemas relacionados con los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan, puede contactarnos llenando este cuestionario.

Aquí están los problemas que abordé en este post ...

• Galaxy Note 5 solicita información de la cuenta de los propietarios después de restablecer
• Galaxy Note 5 no se conectará automáticamente a datos móviles
• No se puede configurar la Nota 5 después del restablecimiento de fábrica
• Galaxy Note 5 ingresó en el bucle de arranque después de un reinicio
• Error "Binario personalizado bloqueado por bloqueo de FRP" después del enraizamiento
• Galaxy Note 5 no se enciende o carga
• Galaxy Note 5 fue dañado por el agua

Galaxy Note 5 solicita información de la cuenta de los propietarios después de restablecer (Verizon)

Problema : Mi empresa compró una Nota 5 para un nuevo empleado. No duró, no terminó bien. Tenemos el dispositivo, pero él agregó su cuenta privada de Google al teléfono y se adjuntó a su propio número de teléfono en el dispositivo. Debido a que puso un número de teléfono privado, no corp, en el dispositivo, Verizon no ayudará. Conseguimos que el empleado ingresara la información de su cuenta una vez y hiciera un borrado. El teléfono ahora solicita la cuenta de nuevo. He realizado múltiples borrados / eliminaciones de datos, etc. con las teclas de inicio / volumen / encendido, pero el dispositivo solicita la información de la cuenta. Samsung no ayudará, este es un peso de papel costoso en este punto, ¿qué puedo hacer?

Sugerencia : Espere 72 horas. Es una función de seguridad adicional que puede activarse cuando el usuario restablece su contraseña de Google y se restablece el teléfono con el que está asociada la cuenta. Cuando esto ocurra, quedará atrapado en la pantalla que solicita la información de la cuenta o las credenciales y no podrá pasar de eso hasta que hayan transcurrido 72 horas (desde el restablecimiento). No hay forma de evitarlo, a menos que actualices manualmente un firmware al teléfono para anular el existente, pero eso también es muy arriesgado y seguramente anulará la garantía si se dispara el contador Knox. Así que, sólo espera. Su proveedor no puede ayudarlo, Samsung no lo ayudará y Google le aconsejará que espere 72 horas.

Galaxy Note 5 no se conectará automáticamente a datos móviles

Problema : Este problema ha estado ocurriendo. Desde que compré mi teléfono no hace dos meses. Cuando estoy en un lugar interior que no tiene conexión y luego vuelvo a las áreas donde sí tengo conexión, todavía tengo las barras de señal atenuadas con el icono x. Este problema no se resuelve en muchas áreas y el teléfono no lee el servicio de texto hasta que reinicio mi teléfono, lo cual puede ser muy molesto. ¡Cualquier ayuda sería apreciada! He intentado hacer un "reinicio por software" haciendo clic en el ícono de datos móviles de vez en cuando, pero esto no ayuda. No tengo problemas para conectarme a wifi, pero los datos móviles parecen ser el problema. Cuando voy a mi configuración, el nombre del punto de acceso para Verizon está en gris. No sé si eso ayuda o no.

Solución de problemas : el teléfono tardará un tiempo en detectar y reconectarse a la red celular y, si la cobertura es débil, es posible que no pueda volver a conectarse automáticamente sin reiniciar el teléfono. Puede remediarse cambiando el modo de red:

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Toque Configuración y luego Redes móviles.
3. Toque Modo de red y elija GSM / UMTS.

En cuanto a Internet que no se volverá a conectar automáticamente a través de datos móviles, también hay una configuración para eso.

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Mantén presionado el ícono de Wi-Fi.
3. Toque Más.
4. Toque Interruptor de red inteligente.
5. Toque Activado para habilitarlo.
6. Su teléfono ahora se volverá a conectar automáticamente a la red de datos móviles si está fuera del alcance de la red Wi-Fi.

No se puede configurar la Nota 5 después del restablecimiento de fábrica

Problema : ¡Hola! Tengo un gran problema: mi hermano consiguió un nuevo Samsung Galaxy Note 5 hace un mes y recientemente se desplegó en Afganistán. Me dejó tener su teléfono. Reinició el teléfono y todo, así que cuando lo enciendo es como un teléfono nuevo, entonces me pide que ingrese mi correo electrónico y contraseña de Google que venía con el teléfono y mi hermano no recuerda el correo electrónico o la contraseña. solucionar este problema?

Solución de problemas : tu hermano no solo lo reinició, hizo un reinicio para borrar todo lo que contenía. Ahora, el teléfono no puede pasar de la página de configuración. Este problema es el mismo que el problema anterior y la solución a esto es esperar 72 horas antes de poder configurarlo correctamente. Puede ingresar su propia cuenta una vez transcurrido ese tiempo. Así que, a partir de ahora, simplemente deje que el teléfono esté puesto que no hay forma de solucionarlo.

Galaxy Note 5 ingresó en el bucle de arranque después de un reinicio

Problema : cuando presiono el administrador de tareas en mi Note 5, reinicié mi teléfono y cuando arranqué. Pensé que finalmente podría usarlo pero se está reiniciando continuamente y no pude apagarlo.

Solución de problemas : En primer lugar, compruebe si la tecla de Encendido está bloqueada. Intenta presionarlo muchas veces para ver si puedes arreglarlo así. Si el problema continúa, intente mantener presionadas las teclas Bajar volumen y Encender durante 20 segundos para desconectar la batería simulada. Si el problema persiste después de eso, debes revisarlo.

Error "Binario personalizado bloqueado por bloqueo de FRP" después del enraizamiento

Problema : traté de erradicar mi Nota 5. Después de la raíz, el dispositivo sigue apagándose y en la esquina superior izquierda muestra "Bloqueo binario personalizado por bloqueo de FRB". No puedo iniciarlo. Por favor ayuda.

Solución de problemas: creo que eres lo suficientemente técnico como para haber intentado rootear tu teléfono. Entonces, esto es lo que va a hacer: desrootear y restaurar su Note 5 al inventario.

1. Arranque su teléfono en el Modo de descarga para que Odin pueda acceder a sus particiones.
2. Si aún no has instalado los controladores, por favor hazlo.
3. Instala Odin en tu computadora.
4. Encuentre y descargue el firmware estándar para su teléfono en Sammobile.com.
5. Extraiga el archivo de firmware descargado.
6. Ejecute Odin como administrador en su computadora.
7. Conecta tu teléfono a tu computadora y asegúrate de que Odin lo reconoce.
8. Deje todas las opciones en Odin tal como están y haga clic en el botón "AP" y luego navegue hasta el directorio donde extrajo el archivo de firmware.
9. Una vez que haya seleccionado el firmware, mire la pestaña "Registro" en Odin y cuando vea "Abandonar CS", estará listo para actualizar el firmware.
10. Pulsa Inicio para comenzar el flash y luego espera.
11. Una vez que Odin muestre "Pasar" significa que el parpadeo se realizó correctamente y que su teléfono se reiniciará automáticamente. Solo espere a que vuelva a aparecer y debería iniciarse correctamente, aunque sea más largo de lo normal.

Galaxy Note 5 no se enciende o carga

Problema : Olvidé cargar mi teléfono mientras dormía. Me desperté esta mañana y mi Note 5 simplemente se niega a encender o cargar. Me conecté a varios tomacorrientes, usé diferentes cables USB y probé la carga inalámbrica también. Incluso revisé su página sobre este problema, y ​​no se está reiniciando. No sé que más hacer. Espero que ustedes puedan ayudarme! Gracias por tu tiempo.

Solución de problemas : ¿Cuánta batería le quedaba cuando se fue a dormir? Una Nota 5 no utilizada drenará la masa más lentamente de lo habitual. De hecho, el 10% de la batería puede alcanzar hasta 10 horas si el teléfono no se utiliza, pero depende de las aplicaciones y servicios que se ejecutan en segundo plano. Existe la posibilidad de que el sistema se bloquee y haga que su teléfono no responda. Por lo tanto, intente mantener presionadas las teclas Bajar volumen y Encender durante 20 segundos para simular la desconexión de la batería. Si solo fuera un fallo del sistema, el teléfono debería reiniciarse. Si no, entonces podría ser sólo una batería agotada. Solo conéctelo usando el cable USB original y el adaptador de corriente. Es posible que el teléfono no responda tan pronto como lo enchufes, así que dale diez minutos y luego intenta encenderlo nuevamente. Si eso tampoco funciona, entonces pídale a un técnico que lo revise.

Galaxy Note 5 fue dañado por el agua

Problema : Mi nuevo Note 5 se dejó caer en el agua, lo envió al centro de servicio de Samsung y me dijeron que no se puede reparar sin siquiera molestarse en intentarlo y limpiarlo primero. Citaron 5 artículos que necesitan ser reemplazados, LCD, placa base, Batt, ... etc. (que totalizaron costó una nueva nota 5).

Me sentí frustrado e insistí al técnico para que me ayudara a limpiar primero la placa base, ellos insisten en que se estropeó.

Después de que lo hayan limpiado, todavía me dicen el mismo problema y no se puede encender ni cargar.

Probé la forma de reiniciar la unidad, la sequé y la cargué, y parece que todavía hay un poco de esperanza de que mi teléfono se pueda salvar. Tiene un sonido, la luz indicadora LEE estaba parpadeando y el tono de carga también sonó, por desgracia, la pantalla no funciona, está completamente en negro y no puedo ver nada. ¿Cuál será tu consejo? ¿Mi teléfono todavía puede ser seguro y volver a estar vivo? Usuario triste

Respuesta : ¿Qué quieres que digamos? ¿Espera que digamos que los técnicos de Samsung estaban equivocados cuando diagnosticaron la pantalla LCD, la placa base, la batería, etc. de su teléfono? ¿Necesita un reemplazo debido al daño del líquido? Tiene suerte de que incluso se molesten en satisfacer sus necesidades cuando estaba claro que los daños por agua no están cubiertos por la garantía.

No hay manera de saber la magnitud del daño del agua. Cuando sucede, sin embargo, lo primero que se verá afectado es el IC de potencia, que es responsable de distribuir la corriente a todos los componentes. Obviamente, el hardware del teléfono está en mal estado. El técnico lo limpió como usted lo solicitó pero el problema permaneció. Por lo tanto, nuestro consejo es: escuchar al técnico o comprar un teléfono nuevo.