Samsung Galaxy Note 5 no puede recibir o enviar mensajes con foto Problema y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde ayudamos a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note5 a solucionar el problema que están experimentando con su teléfono. Para hoy, abordaremos un problema de mensajería común que la mayoría de ustedes podría haber experimentado y es que el Galaxy Note 5 no puede recibir o enviar problemas de mensajes de imagen y otros problemas relacionados. Hemos reunido varios temas de esta naturaleza que nos han sido enviados y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Nota 5: no se puede recibir o enviar mensajes con imagen

Problema: compré el teléfono desbloqueado originalmente de Verizon y lo puse en mi cuenta tmobile. Todo funciona pero no puedo recibir mensajes de imagen ni enviarlos. Me puse en contacto con tmobile y me dijeron que tendría que descargar una aplicación de terceros. ¿Hay otra manera de solucionar esto? T Mobile dijo que no hay configuraciones para una configuración de apn en el proxy de mensajes multimedia.

Solución: este problema se debe al software utilizado por Verizon que restringe el cambio de APN. Algunas personas que tienen este mismo problema han intentado actualizar su teléfono con un firmware que permite cambiar el APN. Descargar una aplicación de terceros como lo sugiere T-Mobile, sin embargo, es la opción más fácil.

La Nota 5 solo recibe mensajes de texto una vez que el teléfono se conecta a Wi-Fi

Problema: desde que instalé Marshmallow solo recibo sms una vez que mi teléfono se conecte a wifi. esto provoca un mensaje de demora y un bombardeo de SMS una vez que mi teléfono se conecta. ¿Puedo enviar sms fuera de la cobertura wifi pero no puedo recibir?

Solución: ¿Está enviando y recibiendo mensajes de texto usando la aplicación de mensajería de archivo? Debería poder enviar o recibir un mensaje de texto sin una conexión de datos. Si está utilizando la integración de Hangouts con Project Fi, solo podrá enviar y recibir datos cuando su teléfono esté conectado a una fuente de datos (datos móviles o Wi-Fi).

Dado que este problema ocurrió justo después de la actualización de Marshmallow, esto también podría deberse a algún tipo de datos de software antiguos que queden atrás. Si este es el caso, entonces debería hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 5: No recibir notificaciones utilizando Nova Launcher

Problema: Hola, acabo de comprar mi Note 5 ayer y lo configuré con Nova Launcher ... Estoy notando que no recibo la pequeña notificación de "burbuja" para correos electrónicos o mensajes de texto. ¿Qué debo hacer para que estos se muestren? ?? Para su información, recibo esas notificaciones a través de la vibración y el menú desplegable ... ¡Por favor, ayuda! ¡Gracias!

Solución: Parece que esto podría ser un problema con el Nova Launcher. Varias personas con este mismo problema dicen que la instalación de TeslaUnread para Nova Launcher soluciona el problema. Lo que hace esta aplicación es que permite que su teléfono obtenga el recuento de distintivos no leídos para la mayoría de las aplicaciones populares de chat y correo electrónico.

Nota 5: No se pueden enviar o recibir mensajes con imágenes

Problema: la historia corta todo funciona, excepto que no puedo enviar fotos ni recibirlas. Los mensajes que me envían se atascan y cuelgan como descargas.

Solución: en casos como este, lo primero que debe verificar es si su teléfono está usando la configuración APN correcta. Compare la configuración de su teléfono con la que está usando su operador. Realice los cambios necesarios en su dispositivo si es necesario. Otro requisito para enviar y recibir mensajes de imagen es que debe usar su conexión de datos móviles.

Nota 5 Mensajes enviados no recibidos

Problema: mi teléfono está diciendo que mis mensajes se enviaron, pero el receptor está diciendo que no se están recibiendo mensajes. Esto solo sucede con un destinatario

Solución: Si esto le está sucediendo a un solo destinatario, entonces el problema podría estar en su extremo. Pídales que verifiquen si sus mensajes aparecen en su lista de spam o carpetas bloqueadas.