Samsung Galaxy Note 5 no puede enviar ni recibir mensajes de texto. Problemas y otros problemas relacionados.

Los mensajes de texto se han convertido en una forma importante de comunicación entre amigos desde que el teléfono móvil apareció en el mercado. El #Samsung #Galaxy # Note5, por ejemplo, no solo puede enviar mensajes de texto, sino también incrustar fotos, videoclips e incluso clips de sonido en el mensaje. Sin embargo, hay casos en que pueden surgir problemas relacionados con la mensajería de texto en este dispositivo. Esto es lo que queremos discutir hoy ya que abordamos el Galaxy Note 5 que no puede enviar o recibir problemas de mensajes de texto y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 5: no se puede enviar o recibir mensajes de texto

Problema: hice la actualización esta mañana y desde entonces no puedo enviar mensajes de texto ni recibir ninguno. He hecho un reinicio suave, borrado de la memoria caché y los datos, pero todavía nada. Puedo hacer llamadas telefónicas.

Solución: Esto parece que fue causado por una falla en el proceso de actualización. A veces, cuando el teléfono se actualiza, los datos del software antiguo quedan atrás, lo que causa problemas después de que la actualización haya finalizado.

Lo que querrá hacer primero en este caso es verificar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando el problema al iniciar el dispositivo en Modo seguro. En este modo solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Intente comprobar si puede enviar o recibir un mensaje de texto en este modo. Si el problema no se produce, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto eliminará los datos de software antiguos que aún podrían estar en su teléfono.

Nota 5: no se obtiene texto de grupo de iPhone

Problema: cuando estoy en un texto de grupo con iPhones, no recibo mensajes de las personas con un iPhone. Me sale una pequeña caja que dice "Sin tema" y la opción de descargarlo. Cuando toco para descargar, dice "Falló la descarga de [número de teléfono]". Puedo enviar mensajes de texto a usuarios de iPhone sin problemas, pero no cuando estoy en un texto de grupo. Además, cuando recibo un mensaje de texto para un código de activación (cambio de contraseña bancaria, activación de Whatsapp, etc.) nunca recibo el texto. Gracias por su ayuda y el apoyo que brinda en su sitio web.

Solución: en relación con el problema de que usted no pueda recibir mensajes de los usuarios de iPhone, esto generalmente es causado por el iPhone y no por su teléfono. Dígales a sus amigos que tienen iPhones que vayan a la configuración de mensajes de su dispositivo y asegúrese de que la opción Enviar como SMS esté activada. Esto permite que el iPhone envíe el mensaje como un SMS cuando iMessage no está disponible.

En cuanto al teléfono que no recibe mensajes de texto de números premium, siga los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

  • Borra el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto.
  • Inicie su teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Verifique la carpeta de mensajes bloqueados de su teléfono si los mensajes están allí. Para hacer esto, vaya a la aplicación Mensajes y luego toque más en el lado superior derecho. Toque en la configuración, luego toque en bloquear mensajes y luego en mensajes bloqueados.
  • Intenta habilitar la función de mensajería premium. Vaya a Configuración-> Más-> Administrador de aplicaciones-> Todas las pestañas-> Mensajería. Bajo enviar SMS premium elija siempre permitir.
  • Si el problema persiste, póngase en contacto con su proveedor de servicios con respecto a este asunto.

Nota 5 No hay notificaciones para mensajes de texto

Problema: no hay sonidos / vibraciones cuando recibo mensajes de texto. Literalmente no tengo nada instalado, excepto el sistema de inventario, incluso lo puse para que no sincronice mis aplicaciones / configuraciones para que no haya una aplicación de terceros que diera un problema. Todas las configuraciones para la aplicación de mensajería están bien; He revisado el volumen de notificaciones, el menú de la aplicación, el menú de mensajería, tu nombre. Probé el teléfono justo después de reiniciarlo, antes de hacer nada más que iniciar sesión en mi cuenta de Gmail para que las aplicaciones de inventario se puedan actualizar y aún no haya notificaciones de mensajes. Esto acaba de comenzar la semana pasada, después de que obtuve mi VR Gear, el cual pensé que posiblemente era el problema, pero no después del reinicio completo, realmente pensé que eso resolvería el problema. Cuando pruebo el sonido de las notificaciones en las opciones de mensajes, puedo escucharlo bien. Todos los otros sonidos funcionan bien. Simplemente no puedo recibir notificaciones de mensajes de ningún tipo para textos reales sin importar lo que haga. Cualquier ayuda en absoluto sería muy apreciada. Gracias de antemano.

Solución: Dado que este problema ocurre incluso después de un restablecimiento de fábrica, debe haber algún problema con el software del teléfono. Intente verificar si hay nuevas actualizaciones de software para su dispositivo y aplíquelas en consecuencia. También debe intentar comprobar si el problema se produce en Modo seguro. Si no ocurre en este modo, es muy probable que se deba a una aplicación instalada en su teléfono. Averigüe qué aplicación es esta y desinstálela o inhabilítela. Comience con otras aplicaciones de mensajería que están instaladas en su dispositivo, ya que esto puede causar un conflicto con su aplicación de mensajería.

La aplicación de mensajería Note 5 dejó de funcionar después de actualizar Marshmallow

Problema: Desde que actualicé a Marshmallow, mi aplicación de mensajería de archivo no funciona correctamente. No estoy recibiendo todo mi texto y se cerrará sin ningún motivo. Aparecerá un mensaje que dice: desafortunadamente, la mensajería ha dejado de funcionar. He borrado la memoria caché, limpié la partición de la memoria caché y reinicié el teléfono. Llamado T-mobile, actualizaron el teléfono a la red, aún sin funcionar.

Solución: un último paso de solución de problemas que aún no ha realizado y se recomienda encarecidamente en este caso es un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.