Samsung Galaxy Note 5 no permanece conectado a problemas de Wi-Fi y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde ayudamos a nuestros lectores que tienen problemas con su #Samsung #Galaxy # Note5. Para el día de hoy, trataremos con el Galaxy Note 5, que no se mantendrá conectado a problemas de Wi-Fi y otros problemas relacionados. Hemos reunido varios temas de esta naturaleza que hemos enviado y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 5 no permanece conectado a Wi-Fi

Problema: Recientemente actualicé mi nota 5 a marshmallow. Ahora encuentro un problema con mi wifi. No se mantiene conectado a ningún wifi por más tiempo. No muestra conexión a internet. Entonces tengo que olvidar y volver a conectar. Aún después de hacer eso, cuando el teléfono se bloquea y luego nuevamente se pierde el wifi. Me he contactado con el proveedor de la red y me dicen que no hay ningún problema con el enrutador. Y todos los demás dispositivos se están conectando y no tienen ningún problema. ¿Cuál es la solución para esto? Por favor ayuda..!

Solución: este problema podría deberse a la reciente actualización de Marshmallow que hiciste. Primero intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste. Si es así, te recomiendo que realices una copia de seguridad de los datos de tu teléfono y realices un restablecimiento de fábrica. Esto generalmente resuelve los problemas que ocurren inmediatamente después de una actualización.

Nota 5 Sin conexión cuando está conectado a Wi-Fi

Problema: el Marshmallow recientemente instalado de la nota de error 5 y experimenta un problema con el navegador predeterminado de la siguiente manera: cuando enciendo el WiFi y abro el navegador, se muestra directamente un mensaje "no hay conexión y los datos móviles están apagados", entonces el navegador funciona bien y puedo navegar, pero el WiFi funciona bien, cuando cierro el navegador haciendo clic en el botón Atrás, el navegador muestra el mismo mensaje de error emergente de conexión. Limpié la memoria caché del navegador, olvidé mi red y la agregué desde cero, reinicié la configuración de la red pero aún así me enfrento a la misma. Por favor avise si tiene alguna solución.

Solución: este es un problema similar al que abordamos anteriormente y podría deberse a la actualización de Marshmallow. Se aplicará el mismo paso de solución de problemas. Primero debe borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Si eso no resuelve el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 aplicaciones no conectadas a internet

Problema: algunas de las aplicaciones de mi teléfono, como Google Play y Facebook, dicen que no tengo Internet cuando estoy conectado a WiFi o datos móviles. Tiene problemas para descargar archivos o música para Google Play. No recibo mensajes como debería.

Problema relacionado : Después de actualizar a Marshmallow, sigo recibiendo "no puedo conectarme a Internet" cuando estoy en wifi o lte, mientras uso Google Play Music. He borrado la memoria caché y reinicié la aplicación.

Solución: los problemas relacionados con la conectividad son comunes para los dispositivos que se han actualizado a Marshmallow. En este caso, lo primero que debe hacer es borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales en su dispositivo que podrían estar causando el problema. Compruebe si el problema persiste. Si lo hace, entonces realice los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Restablecer la configuración de red de su dispositivo.
• Compruebe la configuración de APN de su teléfono. Asegúrese de que coincida con la configuración utilizada por su operador.
• Elimine las conexiones Wi-Fi de su teléfono. Añadirlo de nuevo.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 Notificación diferida de aplicaciones

Problema: descargué la actualización más reciente de marshmallow para mi Note 5 e inmediatamente experimenté dificultades técnicas. Recibí notificaciones de redes sociales como Tumblr y Kik, horas después, las habían enviado. Cuando fui a la aplicación real, inmediatamente recibía el mensaje sin la notificación. Ya intenté desconectar y volver a conectar mis redes (internet y Bluetooth), pero sigo teniendo el mismo problema. Cualquier ayuda es apreciada.

Solución: intente verificar si hay nuevas actualizaciones disponibles para las aplicaciones afectadas. Si las aplicaciones están actualizadas, intente desinstalarlas y luego instale una versión nueva de Google Play Store.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.