Samsung Galaxy Note 5 Problema de drenaje excesivo de la batería y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note5 es uno de los modelos de Note de generaciones anteriores que todavía es bastante poderoso y útil en la actualidad. Lanzado por primera vez en 2015, este dispositivo es mejor conocido por su gran pantalla de 5, 7 pulgadas y el uso de un lápiz táctil llamado S Pen. Mucha gente está usando este modelo en particular ahora mismo sin tener muchos problemas con él. Sin embargo, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del consumo excesivo de batería del Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 5 Drenaje excesivo de la batería

Problema: solo en las últimas dos semanas noté que la descarga de la batería de mi Note 5 es excesiva. Parece que se carga completamente, pero no retiene carga incluso cuando está sentado y en uso. Uno de los "consejos" para la solución de problemas es ver si hay una aplicación que causa esto y eliminarlo / eliminarlo. ¿Cómo se hace una evaluación de este tipo y se detecta la aplicación culpable? También, ocasionalmente, el teléfono se calienta mucho, donde no se puede sostener cómodamente en el oído.

Solución: La mejor manera de verificar si una aplicación que descargó está causando el problema es iniciar el teléfono en Modo seguro. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no es así, podría deberse a una de las aplicaciones que descargaste. Deberá realizar un método de prueba y error para averiguar qué aplicación está causando el problema. Le sugiero que instale una aplicación a la vez. Después de desinstalar una aplicación, debe comprobar si el problema persiste. Repita este paso hasta que llegue al punto donde el problema no se produce después de desinstalar una aplicación. La última aplicación que desinstaló podría estar causando el problema.

En caso de que el problema ocurra, incluso en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que este sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 atascado en el arranque después de la actualización del software

Problema: Hola, la noche del viernes pasado mi teléfono hizo una actualización (creo que fue una actualización del sistema). Cuando terminó, se atascó en un bucle de arranque, así que eliminé el problema e hice un reinicio del sistema en el teléfono. Aún cuando lo encendí, seguí arrancando el bucle. Intenté limpiar esto unas cuantas veces y nada, solo se iniciará el ciclo. Nunca he dejado caer el teléfono ni lo he mojado. Así que estaba leyendo sobre el uso de Odin. Cuando pongo el teléfono en modo de descarga Odin y lo conecto a una computadora, la computadora no reconoce el teléfono. He intentado instalar manualmente los controladores y la computadora aún no reconocerá el teléfono. He usado varios cables USB, incluso compré uno nuevo y lo probé en mi computadora con Windows 7 en casa, My Mac Book Pro y mi Windows 7 Pro en el trabajo. El teléfono tiene una garantía anterior y no puedo permitirme presentar una reclamación de seguro. ¿Qué puedo hacer ahora? ¿Me estoy perdiendo de algo?

Solución: intente limpiar el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en el puerto. A continuación, instale el software Smart Switch en su computadora. Conecte su teléfono a la computadora usando el nuevo cable USB y luego ejecute el Smart Switch. Si aún no se detecta el teléfono, es probable que este sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 se sobrecalienta luego se congela

Problema: mi teléfono se sobrecalienta fácilmente y la pantalla se congela con frecuencia. El teclado a veces se atasca por hasta 10 segundos cuando intento presionar una tecla. Cuando la potencia es inferior al 20 por ciento, siempre se reinicia automáticamente de forma aleatoria.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si el problema se debe a un problema de software realizando los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.

La pantalla de la nota 5 permanece negra cuando se desbloquea

Problema: mi teléfono parece funcionar bien en todos los demás aspectos, excepto cuando voy a desplazarme por la pantalla para desbloquearlo, se vuelve negro continuamente. Simplemente empecé a hacer esto hace menos de 2 meses y no pensé en nada hasta que vi que otras personas preguntaban por la misma situación aquí. Sin embargo, esto no sucede todas las veces, pero es bastante frecuente y recientemente ha sido aún más frecuente y, a veces, lo hace más de 10 veces seguidas. No compré el teléfono con seguro y el teléfono no tiene garantía, ¿qué puedo hacer?

Solución: Si el problema ocurre de manera intermitente, es muy probable que se deba a un problema de software. Intenta limpiar la partición de caché del teléfono primero desde el modo de recuperación. En caso de que esto no solucione el problema, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 pegado en el logotipo de T-Mobile

Problema: anoche, mi teléfono estaba bien, pero cuando me levanté por la mañana, mi teléfono aparece en la pantalla blanca lo que tiene el logotipo de T-Mobile y no puedo hacer nada al respecto. Intenté encenderlo presionando el botón de bloqueo durante un minuto, pero no funcionó.

Solución: intente reiniciar el teléfono presionando simultáneamente y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. Si aún está atascado en el logotipo de arranque, debe continuar con el inicio del teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que esto se deba a un componente de hardware interno que no funciona, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 no se despierta del sueño si hace frío

Problema: Solo lo compré como stock antiguo hace unos 45 días. Hace aproximadamente una semana comenzó a no despertarse al presionar los botones de inicio o de encendido. La pantalla parpadea y luego se apaga, pero el teléfono aún está encendido. He leído y probado todas las correcciones sugeridas, pero parece estar relacionado con el frío. Mientras guarde mi teléfono en el bolsillo de mi camisa donde permanece caliente, se despierta del sueño cada vez. ¿Ha habido alguna revelación en cuanto a una solución permanente para este problema bien conocido? Gracias por adelantado.

Solución: debe intentar hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, lo más probable es que sea causada por un componente de hardware que no funciona, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 que apaga S Pen

Problema: Perdí el lápiz y no puedo usar muchas funciones o aplicaciones en mi teléfono, no me gusta usar el lápiz, así que no iba a reemplazarlo. Es posible apagar el S Pen por completo y no tener para usarlo y cómo lo hago sin realmente reemplazar un bolígrafo

Solución: la única configuración que puede desactivar es la detección del S Pen. Vaya a Configuración> Dispositivo> S Pen y active la detección Desactivar pluma.