Samsung Galaxy Note 5 se congela después de activar el problema y otros problemas relacionados

A pesar de su lanzamiento en 2015, el #Samsung #Galaxy # Note5 sigue siendo el último dispositivo Note que puede comprar en el mercado porque su sucesor, que es el # Note7, ha sido retirado y retirado. Entonces, ¿cómo se compara un teléfono con un hardware de dos años con los últimos lanzamientos? En realidad, es bastante bueno, ya que aún puede superar a la mayoría de los teléfonos más nuevos. Si bien muchas personas utilizan este teléfono como su confiable controlador diario, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los bloqueos del Galaxy Note 5 después de encender el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 5 se congela después de encender

Problema: mi Note 5 estaba funcionando bien antes, pero ahora se congela después de encenderlo por un par de segundos. La pantalla funciona de la manera en que se realizan las acciones, como cuando se congela en la pantalla de inicio y presiono el acceso directo de la aplicación, la apago y luego la enciendo, y estoy en la aplicación. Sin embargo, cuando hago una vista emergente con Youtube o Spotify jugando mágicamente funciona tan bien como antes de que empezara a actuar como un loco. Qué diablos está pasando ? ¿Rompí la pantalla o algún hardware interno? Intenté restablecer la configuración de fábrica, funciona sin problemas durante algunas semanas y luego vuelve al mismo problema de congelación de la pantalla. He dejado caer el teléfono varias veces antes, pero este problema nunca ocurrió, parecía como si fuera espontáneo.

Solución: Como mencionó que el problema desapareció después de realizar un restablecimiento de fábrica, es muy probable que haya instalado una aplicación en su teléfono que esté causando este problema. Para verificar si este es el caso, intente iniciar su teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que instaló en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema continúe, incluso en Modo seguro, intente los siguientes pasos

• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. No instale ninguna aplicación en su teléfono aún después del reinicio. Observe primero su teléfono y verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces esto podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 El modo de pantalla no cambia

Problema: el modo de pantalla no cambiará. Muestra el "modo básico", pero los colores son como el ajuste AMOLED en el malvavisco. También la pantalla azul viendo no me deja cambiar. En ambos casos, la vista está desactivada y no se activará para permitir que cambiemos.

Solución: este teléfono tiene varios modos de pantalla que pueden configurarse para adaptarse a las preferencias del propietario. El modo predeterminado que es st es la pantalla adaptativa. Cuando esté en este modo, la pantalla se adaptará a las condiciones de iluminación del entorno. Los otros modos son AMOLED Cinema, AMOLED Photo y Basic. Para cambiar el modo de pantalla, simplemente vaya a Configuración - Pantalla y fondo de pantalla - Modo de pantalla. Si la pantalla no parece cambiar cuando intenta cambiar los modos, intente realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• ¿Tu teléfono tiene instalado un protector de pantalla? Si lo hace, entonces intente eliminarlo.
• Verifique si una aplicación que instaló está causando este problema al iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, puede deberse a una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 no recibirá actualización de software

Problema: Buenos días, mi pregunta es que tengo un Samsung Galaxy Note 5 SM-N920R0, el teléfono no me permite actualizar el software en el extranjero. Llevó el teléfono a la tienda Samsung dentro de Best Buy pero no pueden hacer nada. Por favor ayuda. Hoy enviaré el teléfono a la sede de Samsung para ver si se puede arreglar, pero antes de hacerlo quería obtener más información.

Solución: Para que su teléfono obtenga la actualización oficial del software, existen ciertas condiciones que debe cumplir.

• Su teléfono no debe ser rooteado.
• Su teléfono no debe estar ejecutándose en un software personalizado.
• Si tenía este teléfono desbloqueado, debe usarlo en su red original para obtener la actualización.

Si su teléfono cumple con las condiciones mencionadas anteriormente y aún no puede actualizar el dispositivo, intente los siguientes pasos.

• Use Smart Switch para actualizar su teléfono.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Después del restablecimiento, compruebe si puede actualizar su teléfono.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su dispositivo. Puede obtener el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile, que también tiene instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Nota 5 no cobra

Problema: estaba usando mi teléfono una noche tarde. Fue en un bajo porcentaje y me dormí. Durante la noche mi teléfono murió como esperaba. Cuando me desperté conecté mi Galaxy Note 5 al cargador y no se cargó. Ni siquiera muestra la pantalla que indica que mi teléfono está muerto. Verifiqué que el cargador funcionaba con otro dispositivo y así fue. Mi teléfono no recibió agua ni daños físicos. Lo he tapado todo el día y todavía no se carga ni se enciende.

Solución: Si el cargador funciona en otro dispositivo, podemos eliminar esto como una posible causa del problema. En este momento, lo que puede hacer es limpiar el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Antes de cargar su teléfono, debe simular una extracción de la batería presionando y manteniendo presionadas las teclas de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

Cargue su teléfono siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

• Trate de usar un cable de carga diferente.
• Trate de usar un cargador de pared diferente
• Intenta cargar tu teléfono desde el puerto USB de una computadora.

Si el problema persiste, este ya podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 Encendiendo el teléfono con el botón de encendido defectuoso

Problema: tengo una nota 5 de Samsung, he probado tantas opciones para encender el teléfono porque el botón de encendido dejó de funcionar, ninguno de ellos enciende mi teléfono. está completamente cargado. ¿Cuál es otra opción para encender el teléfono?

Solución: Si su teléfono está apagado y el botón de encendido está defectuoso, entonces la única forma de encenderlo es hacer que el botón de encendido sea reparado o reemplazado en un centro de servicio.

La nota 5 se congela cuando se cae el nivel de la batería

Problema: ¡Hola! He estado siguiendo este hilo desde el día que le sucedió a mi teléfono. Al 100 por ciento después de la carga, no se reinicia ni se congela, pero después de que la batería cae al 80 por ciento, siempre se reinicia o se congela cada vez. Lo intenté todo, el restablecimiento de fábrica, borré la memoria caché, pero aún así mi nota 5 se reinicia. Ahora quité la tarjeta SIM solo para probar si algo va a pasar y funciona, funciona como si no hubiera ningún problema. Ni siquiera utilizo la aplicación wake lock que vi en Youtube que ayuda a mi nota 5 a veces para mantenerla activada.

Solución: Obviamente, este es un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una batería defectuosa o un problema con la ranura SIM. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 se congela después de la actualización de software

Problema: Hola, después de actualizar mi teléfono, aparece un problema, cuando veo un video o escucho una canción, funciona durante 5 a 10 segundos y se detiene (se congela), luego se reproduce de nuevo y deja de funcionar nuevamente. Por favor, ayúdeme ese tema .. gracias

Solución: intente verificar si hay actualizaciones disponibles para las aplicaciones de su teléfono y actualícelas en consecuencia. Si sus aplicaciones ya se están ejecutando en las últimas actualizaciones y el problema ocurre, realice los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.