Samsung Galaxy Note 5 pierde el problema de la conexión Wi-Fi y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note5 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Todos sabemos que este es el modelo de nota superior que puede obtener en el mercado hoy en día, pero esto va a cambiar pronto, ya que se espera que la Nota 8 se lance este año. A pesar de ser un modelo de dos años, todavía puede funcionar bastante bien. Sin embargo, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 5 pierde el problema de la conexión Wi-Fi y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5 pierde conexión Wi-Fi

Problema: mi teléfono tiene problemas de conectividad Wi-Fi. Mi enrutador tiene varias redes Wi-Fi que se están transmitiendo y cuando me conecto a una tendré la señal por un tiempo (varía de aproximadamente una hora a varias horas, a veces días) y luego al azar en la barra de tareas superior, donde puede ver la vida útil de la batería de las notificaciones y estado de Wi-Fi, el ícono de estado de Wi-Fi tendrá un signo de exclamación en el ícono y entraré en la configuración y veré 'Internet puede no estar disponible con el Wi-Fi conectado y cuando cambio de red lo arregla y entonces vuelve a suceder

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si este problema ocurre cuando su teléfono está conectado a una red Wi-Fi diferente. Si no lo hace, entonces el problema podría ser causado por su enrutador. Intente olvidar su conexión de red Wi-Fi desde el teléfono y luego reinicie el enrutador y su teléfono. Busca y conéctate a tu red Wi-Fi nuevamente. También debe verificar si su enrutador está configurado correctamente y si está recibiendo una buena señal de su ISP.

En caso de que el problema continúe, incluso si su teléfono está conectado a una red diferente, siga los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, es posible que haya instalado una aplicación que está causando este problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste después del restablecimiento.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto podría deberse a un chip de Wi-Fi defectuoso. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 No se puede utilizar el error de contactos de sincronización

Problema: hola ¡Gracias por ver todos estos problemas! Instalé la actualización a mi Note 5 esta mañana (8-3-17). Desde entonces, y nunca antes, recibo una notificación que dice "No se pueden usar los contactos de sincronización" y luego directamente debajo de ese texto, pero en el mismo cuadro de notificación, estaba "Toque AJUSTES, luego permita los siguientes permisos: Contactos". Puedo tocar el botón de "configuración" que se muestra en el cuadro de notificación y aparece en "Permisos de la aplicación". Todos los permisos están habilitados. He desactivado todos los ajustes y luego vuelvo a encenderlos. He realizado un reinicio suave de mi teléfono. No sé qué hacer, pero esta maldita notificación me está volviendo loco. ¡Gracias por ver mi problema!

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que el teléfono esté conectado a una red Wi-Fi estable. Si es posible, intente conectar su teléfono a una red diferente o use su conexión de datos móviles, luego verifique si el problema persiste.

Si lo hace, entonces el problema podría ser causado por un problema de software provocado por la actualización. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 pantalla es púrpura

Problema: He cambiado la visualización de mi galaxy note 5 dos veces. Y en el último caso no lo dañé pero fue dañado de alguna manera. No se por que ¿Puedes especificarme cómo se produce la pantalla púrpura y en qué casos se daña? Y por favor dime medidas para que pueda prevenirlo. Porque ya perdí mucho dinero en dos ocasiones para solucionar este problema. Esto me ayudara mucho. Espero su rápida respuesta n preocupación en este caso. Muy fan de tu blog.

Solución: La pantalla suele dañarse si se cae el teléfono o si algo lo golpea con fuerza. En este caso particular, mencionaste que la pantalla se volvió púrpura dos veces. O bien la pantalla de reemplazo tiene un defecto de fábrica que hace que se vuelva púrpura o el teléfono podría haberse caído. La mejor manera de proceder en este caso es hacer revisar su teléfono en un centro de servicio.

Nota 5: la pantalla inferior no responde

Problema: la parte inferior de mi pantalla (nota 5) no responde a mi toque con los dedos, pero el lápiz s funciona perfectamente. No lo dejé caer y lo dañé. No ha entrado en contacto con ningún líquido. También reinicié mi teléfono varias veces y también lo reinicié (borra todo)

Problema relacionado: Hola. La pantalla de mi Samsung galaxy note 5 no responde con la punta de mis dedos, pero la pluma de s sí lo hace. Esto sucede después de que actualice mi sistema operativo a turrón 7.0. Por favor, ayúdame a solucionar este problema.

Solución: Lo que usted querrá hacer en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento el problema persiste, existe la posibilidad de que el digitalizador del teléfono esté dañado. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 5 Error de SIM no encontrada

Problema: hola: recibo el mensaje de error (no se encontró el simulador) en mi galaxy note 5. Hace casi 2 años que tengo este teléfono. Solo empecé a recibir este error ayer cuando permití que mi teléfono realizara una actualización. Gracias

Solución: lo que debe hacer en este caso es apagar el teléfono y luego retirar la tarjeta SIM. Si tiene otro teléfono disponible, es mejor verificar si la tarjeta SIM está funcionando insertando su teléfono en este otro teléfono.

Una vez que se haya asegurado de que la tarjeta SIM funcione correctamente, debe volver a insertar la SIM en su teléfono y luego verificar si el problema persiste. Si lo hace, entonces existe la posibilidad de que esto sea causado por una falla en el proceso de actualización. Le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice una restauración de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.

Nota 5: No obtener actualización de software

Problema: Acabo de comprar una versión desbloqueada internacional de Samsung Note 5, N920C, y me preguntaba por qué no he recibido la actualización 7.0. Vivo en los Estados Unidos y uso net10 como mi operador. Cualquier información sería apreciada.

Solución: intente conectar su computadora con la última versión de Smart Switch instalada y deje que este software actualice su teléfono. Si su teléfono no se puede actualizar, entonces podría ser debido a las siguientes razones.

• El teléfono está rooteado.
• El teléfono se está ejecutando en un software personalizado.
• El teléfono ha sido desbloqueado y ahora se está ejecutando en una red diferente.

Si su teléfono no cumple con alguno de los requisitos anteriores, debería considerar actualizar el archivo de firmware actualizado a su dispositivo. Puede obtener el archivo de firmware de su teléfono desde el sitio web de Sammobile. Aquí es también donde puede obtener el procedimiento sobre cómo flashear su teléfono.

Nota 5 atascado en el logotipo de Samsung después de la actualización del software

Problema: Ayer tengo una actualización. Actualicé mi teléfono, pero después de que el teléfono no se inicia, solo se muestra el logotipo de Samsung y no se inicia en la pantalla de inicio.

Solución: Lo que usted querrá hacer ahora es intentar iniciar el teléfono en modo de recuperación desde aquí, elija la partición de borrado de caché y luego reinicie su teléfono. Si el problema persiste, deberá reiniciar el teléfono en modo de recuperación y luego reiniciar la configuración de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.