La aplicación de mensajes Samsung Galaxy Note 5 mantiene el problema de bloqueo y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es solucionar los problemas de #Samsung #Galaxy # Note5 que tienen nuestros lectores. Hoy abordaremos la aplicación de mensajes Galaxy Note 5 que sigue causando problemas y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que cada vez que se usa la aplicación de mensajería se bloquea con un mensaje de error que dice "la aplicación de mensajes de desgracia ha dejado de funcionar". Abordaremos este problema, así como otros problemas relacionados con la mensajería que nos envían nuestros lectores.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5 mensajes de la aplicación sigue chocando

Problema: cada vez que escribo un mensaje de texto, la aplicación de mensajes falla diciendo que, desafortunadamente, los mensajes han dejado de funcionar. Cuando la actualización del sistema salió el otro día, tuve que volver a la configuración de fábrica y borrar completamente mi teléfono para poder enviar mensajes de texto y hacer llamadas. Ahora la aplicación de texto no dejará de fallar.

Solución: intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces debe verificar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando el problema al iniciar el dispositivo en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Si el problema no se produce cuando el teléfono está en este modo, puede deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Nota 5 No hay notificación de texto de un contacto

Problema: tengo un contacto en el que mi teléfono no me notificará los mensajes de texto nuevos y tampoco emitirá el sonido de notificación para ellos. He intentado todo lo que puedo pensar para solucionar este problema. Funciona para cualquier otro contacto, pero este. No muestra el número en la esquina de mi aplicación de Mensajes que venía preinstalada en el teléfono, pero el sonido no se reproduce cuando esta persona me envía un mensaje de texto. Lo necesito arreglado para que no sientan que los estoy ignorando.

Solución: Es posible que haya silenciado la conversación de texto de ese contacto en particular.

• Abra el mensaje de texto del contacto.
• Haga clic en la flecha hacia abajo junto a su número de teléfono arriba a la izquierda
• Cambie la configuración de notificación (si el selector de configuración es gris, entonces se silencia)

Nota 5: No se puede cambiar el APN

Problema: no puedo cambiar el apn que usa el teléfono. El apn al que irá el teléfono, todo funciona excepto la mayoría. Los datos funcionan muy bien, el texto regular funciona, las llamadas funcionan. Simplemente no puedo enviar mms. No se puede cambiar el apn. Tengo el apn que necesito, simplemente no puedo seleccionarlo.

Solución: intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Después del restablecimiento, compruebe si ahora puede cambiar la configuración APN de su teléfono. Si aún no es posible, esto podría deberse al software que utiliza su teléfono. Algunos operadores utilizan un software que bloquea el cambio de la configuración APN del dispositivo.

Nota 5: No recibir notificación de contactos

Problema: no puedo recibir los sonidos de notificación de texto de 2 de mis contactos; hay un ícono de altavoz con una línea que lo atraviesa y no puedo deshacerme de él. ¡¡¡Por favor ayuda!!!

Solución: los contactos se han silenciado, por lo que no recibe ninguna notificación. Realice los pasos enumerados a continuación para solucionar este problema.

• Abra el mensaje de texto del contacto.
• Haga clic en la flecha hacia abajo junto a su número de teléfono arriba a la izquierda
• Cambie la configuración de notificación (si el selector de configuración es gris, entonces se silencia)

La fuente de texto de la Nota 5 es pequeña después de la actualización de Marshmallow

Problema: después de mi instalación en Marshmallow, todos mis mensajes de texto están en la fuente más pequeña. Si lo cambio, en cuanto abro un mensaje, la fuente vuelve a ser pequeña.

Solución: Parece que esto puede ser causado por conflictos en el software del teléfono. Intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería, luego verifique si el problema persiste. Si es así, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Este restablecimiento generalmente se realiza cuando se produce un problema justo después de una actualización de software, ya que elimina de manera efectiva los datos antiguos que generalmente causan el problema.

Nota 5 Filtro de spam no encontrado

Problema: quiero bloquear un número para que no me envíe mensajes de texto. Cuando busco en Google cómo me dice que vaya al filtro de spam en la configuración del mensaje. No veo un "filtro de spam". Entonces, ¿cómo puedo bloquear los mensajes ahora?

Solución: Aquí se explica cómo bloquear los mensajes de ciertos números.

• Entra en tu aplicación de Mensajes
• Toque “Más” en la esquina superior derecha y toque en Configuración
• Seleccione Bloquear mensajes
• Toque en la lista de bloqueo
• Desde aquí puede agregar números o contactos a su lista de bloqueados

Si su teléfono no tiene esta configuración, entonces su operador podría haber eliminado esta función en el software de su teléfono.