La red Samsung Galaxy Note 5 no funciona después del problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy #Note 5 es uno de los dispositivos de gama alta del gigante surcoreano que ha sufrido varias actualizaciones de software. Cuando se lanzó por primera vez en 2015, este dispositivo se ejecutaba en Lollipop. Hoy en día, la actualización de Marshmallow está disponible en las diferentes compañías. Si bien la actualización está destinada a mejorar las características y funciones del teléfono, también hay casos en que causa ciertos problemas. Esto es lo que discutiremos hoy cuando abordemos la red Galaxy Note 5 que no funciona después del problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 5: la red no funciona después de la actualización de Marshmallow

Problema: Mi dispositivo se actualiza automáticamente después de que la red de simulación actualizada no funciona, la señal no se muestra mientras se acepta el simulador pero notificaron que espere a que se prepare la red.

Solución: problemas como este pueden ocurrir después de la actualización. Lo primero que debe hacer antes de solucionar el problema es verificar que el problema no esté relacionado con la red. Si tiene otro dispositivo móvil que está en la misma red que su Nota 5, verifique si está recibiendo una señal. Otra cosa que debes hacer es verificar si tu SIM está funcionando. Para ello necesitas insertarlo en otro dispositivo. De esta manera, si está recibiendo una señal mientras está instalado en otro dispositivo, entonces el problema está en el teléfono.

Si ha determinado que el teléfono está causando el problema, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Apague el teléfono y luego saque la batería y la tarjeta SIM. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Vuelva a insertar la tarjeta SIM y la batería. Enciende tu teléfono.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Problema: antes de la actualización de Marshmallow tenía un excelente servicio 4g casi todo el tiempo. Desde la actualización no tengo servicio 4g. He hecho el restablecimiento de software en mi teléfono, pero eso no ayudó. ¡Por favor ayúdame a arreglar mi teléfono favorito!

Solución: antes de realizar cualquier solución de problemas, asegúrese de estar en un área que tenga una buena señal 4G LTE. También debe verificar con su proveedor si tiene una suscripción 4G LTE activa. Una vez que se haya ocupado de esto, proceda con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de que la configuración 4G del teléfono esté activada. Para hacer esto, simplemente vaya a Configuración - En el campo Conexiones, toque en Más redes. Toque en las redes móviles. Toque el modo de red. Toque LTE / CDMA para habilitar 4G LTE cuando esté disponible. Presiona ok
• Apaga tu teléfono. Saque la tarjeta SIM y luego vuelva a colocarla. Encienda su teléfono.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5: la selección de TouchWiz Home Launcher no se guarda después de la actualización de Marshmallow

Problema: desde la actualización de Marshmallow cada vez que presiono el botón de inicio (no importa si estoy en un navegador, una aplicación, la cámara, etc.), se abre un cuadro que dice "Iniciar lanzador". Hay dos opciones: Toque Wiz Home y Toque Wiz Easy Home. Siempre elijo el primero, luego aparece un cuadro de diálogo que indica dónde ir en la configuración para deshabilitar la configuración predeterminada. Normalmente, cuando esto sucede con otras cosas, presionas bien y ahora está configurado como predeterminado y ya no tienes que pasar por este proceso. No es así con el lanzador. Cada vez que pulso el botón de inicio tengo que repetir el mismo proceso. He accedido a la configuración: aplicaciones: aplicaciones predeterminadas: pantalla de inicio: toque Inicio de Wiz. Después de seleccionarlo, se le indica que presione el botón de inicio para guardar como predeterminado. He hecho esto. No corrige el problema.

Solución: ¿Tiene un lanzador de terceros instalado en su teléfono? Si tiene que intentar desinstalarlo, verifique si el problema persiste. Otro factor que puede causar este problema es la corrupción de datos en la aplicación de inicio de TouchWiz. Si este es el caso, necesita borrar el caché y los datos de esta aplicación del administrador de la aplicación.

Si el problema persiste, intente borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.

En caso de que los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 Sin notificación después de la actualización de Marshmallow

Problema: Hola, parece que después de actualizar el sistema operativo he perdido todas las notificaciones de mensajes (correo de voz, texto, facebook, correo electrónico). Todas las notificaciones están activadas en cada ubicación que puedo encontrar. ¿Hay algo más que pueda intentar? Gracias

Solución: Si ya ha activado la configuración de notificación y el nivel de sonido está configurado al máximo, este problema podría deberse a un problema durante el proceso de actualización. Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.

Si esto no funciona, entonces le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto suele ser lo que se recomienda hacer una vez que se producen problemas inmediatamente después de una actualización. Lo que hace es eliminar todos los datos en su dispositivo, incluidos los datos de software antiguos que aún podrían estar presentes y están causando este tipo de problema.

Nota 5: la pantalla táctil no funciona después de la actualización de Marshmallow

Problema: desde que la actualización a 6.0.1 cuando el teléfono se abre desde una pantalla táctil despierta funciona para dos actividades, se convierte en una tarea difícil de tocar. Funciona bien después de que la pluma se retira y se activa. La pantalla está muerta a cualquier toque sin el lápiz. Haré cualquier cosa que pueda hacer para arreglar esto.

Solución: Parece que el digitalizador de su teléfono podría estar defectuoso. Sin embargo, debe verificar si es la actualización de software la que está causando este problema. Para verificar si este es el caso, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio verifique inmediatamente si la pantalla táctil funciona. Si no es así, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y revisarlo. Es muy probable que tenga que reemplazar el digitalizador.

Nota 5: Contactos aleatorios múltiples después de la actualización de Marshmallow

Problema: Siguiendo la actualización de Marshmallow a través de Verizon, en mis contactos, ahora tengo varios contactos aleatorios como direcciones de correo electrónico, solo 50 en a. Otros contactos también se han visto afectados. Aunque los he borrado, vuelven. Todos son @hotmail. Encontrado en la lista de contactos fue personalizado, no hice esto, muy frustrante. Ayuda por favor.

Solución: Para este problema, debe verificar la configuración de visualización de sus contactos. El teléfono podría estar mostrando tus contactos de diferentes cuentas.

• Desde una pantalla de inicio, toque Contactos
• Toque MÁS que se encuentra en la parte superior derecha
• Toque Configuración
• Toque contactos
• Toque Contactos para mostrar y luego toque una opción de contacto (Todos los contactos, Teléfono, Tarjeta SIM).