Samsung Galaxy Note 5 no se carga cuando está conectado al problema del puerto USB y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note5, que se lanzó en 2015, sigue siendo el último dispositivo Note que puede obtener en el mercado hoy en día. Esto va a cambiar pronto, ya que se espera que el # Note8 sea lanzado en unos pocos meses. Una de las características distintivas de los dispositivos Note es que viene con un S Pen. Esto se utiliza para ajustar cualquier entrada en la pantalla que normalmente no se puede hacer con los dedos. Si bien muchas personas han estado utilizando este teléfono durante mucho tiempo como su confiable controlador diario sin experimentar ningún problema, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 5 no se carga cuando está conectado al problema del puerto USB y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5: No se carga cuando está conectado a un puerto USB

Problema: recientemente ya no puedo cargar mi Note 5 a menos que el cable de carga esté enchufado a una toma de corriente. Si trato de conectarme con el cable USB a mi computadora o a una batería, no se cargará. Pensando que podría haber ocurrido después de la última actualización. ¿Algunas ideas? Gracias por adelantado.

Solución: una de las principales causas de este problema en particular es que uno de los pines (el pin responsable de la carga lenta) del puerto de carga podría no estar funcionando correctamente. Lo que querrá hacer primero en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, asegurándose de que no haya suciedad o residuos atascados en el puerto. También debe intentar usar diferentes cables de carga para cargar el teléfono. Si el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y verificar el puerto de carga. Si uno de los pines del puerto está dañado, es muy probable que este puerto deba ser reemplazado.

Nota 5 No se enciende después de cargar durante la noche

Problema: Fui a cargar nota 5 anoche. Todo parecía luces finas, indicador normal de que se estaba cargando. Me desperté esta mañana a un teléfono muerto. Intenté todas las formas posibles de restablecer varias veces; Intentamos diferentes cables, cargadores, enchufes. Nada. Servicio de Samsung inútil. ¿Causa perdida?

Solución: debe intentar realizar primero una extracción simulada de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. En caso de que no realice los pasos de solución de problemas enumerados a continuación.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes que hayan sido probados para funcionar en otro dispositivo.
• Realice una extracción simulada de la batería de nuevo.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es posible que el problema se deba a una batería defectuosa. Si este es el caso, tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

La pantalla de la nota 5 no responde después de soltar

Problema: accidentalmente, dejé caer mi teléfono en el suelo y ahora la pantalla no responde y en negro, pero cuando presiono el botón de encendido o de la pantalla de inicio, parpadea rápidamente en blanco y rosa antes de volver a ser negro. Lo reinicié varias veces y no me ha ayudado. Tampoco hay manera de quitar la batería con este tipo de teléfono.

Solución: Es muy probable que la pantalla haya sido dañada por la caída. Sin embargo, debe verificar si el software del teléfono está causando este problema iniciando el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. En caso de que la pantalla aún no responda en modo de recuperación, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 no se puede usar Snapchat

Problema: mi dispositivo móvil (Samsung Galaxy Note 5) no me permitió usar Snapchat, ya borro la aplicación muchas veces, reinicio el dispositivo y llevo más de un mes intentando que funcione, lo apreciaré. Tú ayudas.

Solución: lo que querrá hacer en este caso es asegurarse de que su teléfono se esté ejecutando con la última actualización de software. Si ya lo está y aún no puede ejecutar Snapchat, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, instale una versión nueva de Snapchat desde Google Play Store.

Nota 5: no se puede conectar a Facebook mediante una red Wi-Fi después de la actualización de seguridad

Problema: Mi última actualización de seguridad muestra 6-1-17 y desde entonces no he podido conectarme a Facebook ni a WhatsApp mientras estoy en la red doméstica. Funciona bien en otras redes. He intentado llamar a AT&T y pasé horas con ellos sin suerte. La configuración del enrutador de mi casa no se ha modificado para causar este problema. ¿Alguna idea?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es olvidar la red Wi-Fi de su teléfono y luego reiniciar tanto el teléfono como el enrutador de su hogar. Cuando se inicie el teléfono, debe conectarse nuevamente a la red doméstica. En caso de que el problema persista nuevamente, esto podría deberse a un problema de software. Si este es el caso, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 pantalla no se enciende desde el modo de suspensión

Problema: Hola, tengo una nota 5. Lo compré de segunda mano y el teléfono funciona como magia. Sin embargo, con demasiada frecuencia, cuando el teléfono está encendido. Voy a hacer clic en el botón de encendido o en el gatillo central para abrir la pantalla donde se desliza para ir a la pantalla principal. Se irá a bloquear la pantalla por un segundo. Ir negro. Entonces apaga la pantalla. Toma varios intentos y luego funciona. ¿Has oído hablar de este problema?

Solución: Es posible que el problema se deba a un problema de software. Realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar este problema. Después de realizar un paso, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, entonces pasar al siguiente paso.

• Inicia el teléfono en modo seguro. ¿Ocurre el problema en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5: Utilice el error del cargador original

Problema: no cobra nada ... funcionó perfectamente bien durante aproximadamente 5 meses. .. ahora, de repente, dice que el cargador no es compatible con este teléfono. use el cargador original, que desafortunadamente ya no tengo ... Intenté limpiar el puerto de carga. ..soft reset y 5 otros cargadores

Solución: cuando recibe un mensaje de error que indica que necesita usar el cargador original de su teléfono para cargar el dispositivo, lo que debe hacer es lo siguiente.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
• Intente cargar su teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.

En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5: la pantalla intermitentemente no se enciende después de la caída

Problema: el dispositivo tuvo una pequeña caída, tal vez 3 ′ a la esquina superior izquierda. Y ahora la pantalla no se enciende intermitentemente, sin embargo, a veces se enciende y funciona completamente bien. Todo lo que tengo que hacer es presionar el botón de bloqueo y algunas veces la pantalla se enciende correctamente.

Solución: Parece que el ddrp podría haber afectado algún componente interno del teléfono. Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si un problema de software está causando el problema al realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Si el problema persiste después del restablecimiento, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.