El mensaje con imagen del Samsung Galaxy Note 5 no puede enviar o recibir problemas y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note5 es uno de los mejores teléfonos inteligentes para escribir mensajes. Si bien puede que no tenga un teclado físico para hacer que la escritura sea precisa, lo que sí tiene es una gran pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas que hace que componer y leer mensajes sea bastante fácil. Los propietarios de este modelo de teléfono pueden incluso enviar imágenes o clips de audio con sus mensajes de texto a sus contactos para una mejor experiencia. Sin embargo, hay casos en que ciertos problemas de mensajería pueden ocurrir en este dispositivo que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el mensaje de imagen del Galaxy Note 5 que falla en enviar o recibir problemas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5 mensaje de imagen no se puede enviar o recibir

Problema: cualquier imagen que intente enviar o recibir falla, independientemente de la fuente. Esto ha sido desde la última actualización. Los mensajes ahora a veces se muestran "entregados". Si no muestran este mensaje, no sabe si su mensaje fue entregado o no. El principal problema es no poder enviar o recibir imágenes. Por mucho que pagué por este teléfono (y sigo pagando), NO debería tener que usar Facebook para enviar mensajes con imágenes. Esto es inaceptable y necesita ser reparado o darme un crédito completo por el precio de este teléfono a través de mi proveedor.

Problema relacionado: En primer lugar, no estoy seguro de qué versión de Android tengo. Cualquiera que sea la última versión que instalamos recientemente ... desde entonces, cuando recibimos un mensaje de texto con una imagen adjunta, la imagen falla y solo obtiene la parte de texto del msg. Esto sucede con frecuencia y tanto en WiFi como no en WiFi.

Solución: la configuración de APN del teléfono podría haber cambiado durante la actualización. Compare la configuración de APN de su teléfono con la que está usando su red, luego haga los cambios necesarios en estas configuraciones en su dispositivo si es necesario.

Una vez que se haya asegurado de que el teléfono esté usando la configuración APN correcta, lo que querrá hacer a continuación es asegurarse de que su teléfono tenga una conexión de datos móvil activa y que el interruptor móvil de su teléfono esté encendido.

Intenta enviar y recibir un mensaje de imagen. Si el problema persiste, puede deberse a algún tipo de datos de software antiguos que se quedaron durante el proceso de actualización. Si este es el caso, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 Enlaces que no se abren en mensaje de texto

Problema: buenas tardes, mi problema es una cuestión de que los enlaces no se abren en los mensajes de texto ... Si alguien me envía un enlace a un artículo o a YouTube el 99% del tiempo no se abre ... cuando toco el enlace, aparentemente se cargará pero no aparece nada ... la pantalla está en blanco ... no es negro sino blanco y está en blanco ... y cuando presiono el botón Atrás aparece una página pero no lo suficiente como para ver su contenido ... también si le envío a alguien un enlace Un artículo y vuelvo y toco el mismo enlace que envié a menudo, no se abrirá para mí. Cualquier consejo será apreciado . Gracias.

Problema relacionado: al hacer clic en un hipervínculo en un mensaje de texto, el navegador que aparece nunca se carga. Tengo que hacer clic en "Más" en la esquina superior derecha y hacer clic en "abrir en el navegador" para que pueda ver lo que se envió. He borrado el caché de mensajes y he pasado por todos los ajustes que se me ocurren, pero esto solo ha comenzado desde la actualización de Marshmallow.

Solución: Al hacer clic en un enlace que se recibe desde la aplicación de mensajería de archivo, el enlace se abrirá en el navegador integrado de la aplicación de texto. Si desea que se abra en otro navegador, tendrá que hacer clic en Más y luego seleccionar Chrome, por ejemplo. Sin embargo, durante la última actualización, varios propietarios de este dispositivo tienen este problema, lo que podría significar que podría haber un error en la actualización. Debe intentar solucionar este problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Borra la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería.
  • Inicia el teléfono en modo seguro. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono en modo de recuperación.
  • Copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después de seguir los pasos enumerados anteriormente, es posible que tenga que esperar a que una futura actualización resuelva este problema.

Nota 5 Mensajes de texto recibidos fuera de orden

Problema: Los mensajes de texto enviados al Verizon iPhone 6 de mi esposa se reciben desordenados y se mezclan. Esto solo sucede si envío algo más de 1 línea a la vez. He intentado diferentes aplicaciones de SMS y nada ayuda Ni siquiera un reinicio suave ... Por favor ayuda

Problema relacionado: desde la última actualización de Android, mi Nota 5 reordena mis mensajes de texto en la aplicación de mensajería de archivo. Enviaré a alguien un mensaje y 4 mensajes más tarde, las burbujas de mensaje comenzarán a apilarse. El mío por un lado y los recipientes por el otro. Esto es increíblemente molesto.

Solución: Lo primero que querrá verificar en este caso es asegurarse de que la hora de su teléfono coincida con la de la red. Vaya a la configuración de su teléfono y luego toque en la sección Fecha y hora. Debes hacer la fecha y la hora automáticas, y la zona horaria automática está marcada.

Si la configuración de la hora de su teléfono es correcta y el problema persiste, debe proceder a borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 No está enviando o recibiendo mensajes de texto a menos que Wi-Fi esté desactivado

Problema: no puedo recibir ni enviar mensajes de texto desde las nuevas actualizaciones. La única forma en que lo lograrán es si desactivo la conexión wifi usando mi plan de datos.

Solución: Es posible que esté intentando enviar y recibir mensajes de imagen. Si este es el caso, se requerirá una conexión de datos móviles y no una conexión Wi-Fi. Si se refiere a mensajes de texto normales que no se envían o reciben a menos que Wi-Fi esté desactivado, entonces este es un problema único. Si este es el caso, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Borre la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería de archivo.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.