Samsung Galaxy Note 5 Verifique el problema de conexión y otros problemas relacionados

Una de las mejores maneras de mantenerse conectado en línea mientras viaja es usando un teléfono inteligente. Preferiblemente, uno con una pantalla grande como el #Samsung #Galaxy # Note5 para que no se pierda ningún detalle en la página web que está viendo. No puedes equivocarte con este modelo, ya que cuenta con varias funciones de conectividad para conectarte a través de una conexión Wi-Fi o de datos móviles. A veces, sin embargo, pueden ocurrir problemas relacionados con la conectividad en este dispositivo. Esto es lo que abordaremos hoy, ya que nuestro objetivo es resolver el Galaxy Note 5, verifique el problema de conexión y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 5 Por favor verifique la conexión

Problema: Al usar la aplicación y después de un par de minutos, deja de funcionar en una ventana emergente de notificación que dice fuera de línea. Esto sucede cuando estoy usando los datos de mi T-Mobile y cuando estoy en casa utilizando la conexión inalámbrica a Internet de mi hogar. Sigue pateando diciendo sin conexión por favor verifica la conexión. Si me puede dar alguna ayuda sobre la solución sería muy útil. O si hay una manera de volver a la versión 5.1.1 de fábrica, eso también sería genial. Gracias

Solución: Si bien esta última actualización de Marshmallow viene con varias mejoras y correcciones de errores en comparación con la versión anterior del software, algunas personas tienen problemas con ella. Un problema común está relacionado con la conectividad del dispositivo. En este caso, su teléfono tiene dificultades para permanecer en línea mientras está conectado a una conexión de datos móvil o Wi-Fi. A continuación se encuentran los pasos recomendados para la solución de problemas que debe realizar para resolver el problema. Vaya al siguiente paso si el paso actual no logra resolver el problema.

  • Activa y desactiva el Modo avión. Compruebe si esto resuelve el problema.
  • Elimina la conexión Wi-Fi de tu teléfono. Reinicie el dispositivo y luego agregue la conexión Wi-Fi. Compruebe si el problema persiste.
  • Compruebe si el teléfono está utilizando la configuración APN correcta. Cambie la configuración de APN de su teléfono si es necesario. Compruebe si el problema persiste.
  • Inicia el teléfono en modo seguro. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no es así, una aplicación de terceros en su teléfono podría estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema y desea volver a la versión anterior de Lollipop, puede hacerlo manualmente enviando un firmware de Lollipop a su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo realizar este paso en varios de los populares foros en línea de Android.

Nota 5 Comprobar error de conexión

Problema: el teléfono constantemente me dice que revise mi conexión. Siempre estoy conectado a wifi en casa. No tengo ningún problema con el wifi, ya que otros dispositivos funcionan. Ocurre mientras estoy en FB o si hago clic en un enlace en otro sitio. Reinicio el teléfono y esto normalmente lo arregla. He desinstalado / reinstalado la aplicación FB. He eliminado aplicaciones también. Odio tener que reiniciar mi teléfono varias veces al día. Por favor avise. Este teléfono tiene sólo unos meses. Gracias.

Solución: ¿Este problema solo ocurre cuando su teléfono está usando una conexión Wi-Fi? Si es así, concentraremos nuestra solución de problemas en este tipo de conexión. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas recomendados para este problema. Pase al siguiente paso si el problema sigue sin resolverse.

  • Reinicie su teléfono y el enrutador. Una vez que ambos dispositivos se hayan iniciado completamente, compruebe si el problema persiste.
  • Alterne el Modo avión y luego verifique si el problema persiste.
  • Elimina la conexión Wi-Fi de tu dispositivo. Reinicie el teléfono y luego agregue la conexión nuevamente.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Inicie su teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema persiste. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargó e instaló en su dispositivo. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 Sin error de conexión

Problema: desde la actualización de Marshmallow, tengo que hacer la búsqueda por voz de Google dos veces, la primera vez te lleva a la pantalla de no conexión y tienes que presionar Reintentar y luego decir lo que estás buscando de nuevo, entonces funciona. Luego, cuando estoy en Facebook o en Internet, tendré 4 barras lite y aparecerá un cuadro en la parte inferior de la pantalla que dice que no hay conexión mientras estoy en Internet con señal, así que tengo que ponerlo en modo avión. luego apague el modo avión para recuperar la conexión, sigue haciendo esto y con los teléfonos de mis amigos también desde la actualización, así que no es mi teléfono.

Solución: si alternar el Modo avión soluciona el problema temporalmente, entonces el problema podría deberse a algún tipo de datos dañados en su dispositivo. Ty borra la partición de caché de su teléfono primero del modo de recuperación y luego verifica si esto soluciona el problema. Si no es así, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro. Desde aquí, intente conectarse en línea y luego ver si todavía experimenta el problema. Si el problema desaparece, puede deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 Wi-Fi no se conecta automáticamente a Wi-Fi después de la actualización de Marshmallow

Problema: desde que actualicé mi Note 5 a la versión Marshmallow, mi WiFi ya no se conecta automáticamente a ninguna red, no a mi hogar, oficina, gimnasio, etc. Como resultado, SIEMPRE estoy usando datos, incluso cuando uso mi teléfono para conectarme automáticamente a mi red doméstica protegida por contraseña. Tengo que acordarme de ingresar manualmente a la configuración de WiFi, momento en el que mi teléfono comienza a buscar redes y luego se da cuenta de que estoy en casa / en el trabajo / etc y luego me conecta. Esto nunca fue un problema antes de actualizar a Marshmallow. ¿Hay algo que pueda hacer?

Solución: puede iniciar la solución de problemas eliminando todas las conexiones Wi-Fi en su teléfono. Reinicie el dispositivo y luego agregue las conexiones nuevamente. Compruebe si esto soluciona el problema. Si no es así, le recomiendo que borre la partición de caché de su teléfono para borrar los datos temporales de su teléfono que podrían estar causando el problema.

Si los pasos anteriores no funcionan, te recomiendo que realices un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Nota 5 Sin conexión después de la actualización de Marshmallow

Problema: actualizado a Marshmallow. Los problemas de conectividad, en el TERCER teléfono, utilizaron la última actualización de Marshmallow después de que se reportó el problema. Todavía tengo el mismo problema en el segundo teléfono, funcionó durante aproximadamente 1 semana aproximadamente. OK Google dice OFFLINE, Facebook dice CANNOT CONNECT. Otras aplicaciones funcionan dentro y fuera. Obtendrá una CONEXIÓN SIN INTERNET mientras esté en 4G (WiFi desactivado). Left 3rd Note 5 verizon enviado en Lollipop. ¿Quieres actualizar pero miedo.

Solución: Parece que la actualización está causando este problema de conectividad en el dispositivo. En casos como este, lo mejor es realizar un restablecimiento de fábrica una vez que se haya actualizado el teléfono. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.